可以试试以下方法：
1、开始菜单--控制面板--网络和共享中心--更改适配器-无线连接是否是开启状态。
若是禁用需开启。
2、确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
3、确认设备管理器内的无线网络装置是否异常
开始-->控制台-->设备管理器，检视"网络适配器"是否出现惊叹号，若装置出现惊叹号，可先至官网下载最新版网卡驱动程序并安装。
4、开启网络和共享中心进行疑难解答
设备管理器无惊叹号，代表网络卡应正常，问题可能是系统设定或其他网络设备造成。
开始-->控制面板-->网络和共享中心，进入网络和共享中心，可看到基本网络信息
若有出现惊叹号或是X，可以点击执行Windows内建的网络疑难解答
5. 还原网络设定至默认值
开始-->搜寻程序及档案输入"cmd"并按下Enter
点选cmd执行
输入 netsh winsock reset，并按下Enter，需重新启动计算机(重开机)
若您的问题并未解决，请联系笔记本售后检测
2. 电脑连不上网了但wifi还能用
有网但是电脑连不上网的原因可能是：硬件原因造成的连接问题、软件原因造成的连接问题。如下：
1、硬件原因造成的连接问题：
一、网线接触失灵：很明显地可以看到桌面右下角未连接标志，这种可以直接插拔路由器和电脑之间的连线水晶头，如果无效果，换根网线试试。
二、路由器或电脑偶然性的故障：重启路由器几分钟，或重启电脑试试。
三、带有无线功能的电脑：
（1）无线：无线距离过远信号不稳定所致，移动到信号良好范围就能解决。
（2）有线：由于距离远可能造成网络连接不稳定，同时有线网络无法正常运作，这时可以左键点击右下角网络图标，弹出界面中手动关闭无线开关即可恢复。
2、软件原因造成的连接问题：
一、网卡驱动错误：网卡驱动没有安装好，或者因系统不稳定造成运行错误，都会有网络失联问题。
（1）驱动安装错误：右键点击我的电脑-属性-系统属性-硬件-设备管理器-网络适配器，里面是否有黄色的感叹标志，或者在上方有末识别的硬件，如果有，很可能就是驱动没装好，这种情况只能通过第三方设备下载驱动，再复制到电脑里安装。
（2）驱动运行错误：属于偶然性问题，可通过重启电脑解决，如果不愿重启电脑，可点击桌面右下网络图标-网络和Internet设置-网络和Internet-高级网络设置-网络适配器-以太网，点击禁用后再启用看看。
3. 电脑上不了网但是wifi可以用
我们会在使用过程中出现wifi可以用但电脑上不了网的情况，这时应该怎么办呢?下面就让我来为大家就原因和处理方法做详细介绍吧。
方法一
1.碰到这种情况时，首先就是需要检查家中的网络是否正常连接。在电脑中打开浏览器，在地址栏中输入常用的网址，如网络.
2、若能打开，则表示网络正常。有的同学时在DOS下如果能ping，也表示网络是正常的。此时要注意，需ping网站而不是IP地址：
3、否则有可能能ping但仍不能打开网站的，比如DNS错误或winsock error或有人在大量占用带宽时：
4、所以，如果在电脑中能打开网站也很慢，甚至最后可能又是上面这样的错误，则应该在电脑中检查下是否有人在大量占用带宽。打开P2P检查一下即可：
5、如果没有P2P软件，我们也可以通过路由器的“流量统计”功能查看流量大小：
6、如果通过以上方法检查发现都很正常。但WIFI还是不能上网，则应该检查手机了。从手机屏幕最上面拉下通知栏，再切换到“ 开关 ”:
7.可以看到“WLAN”和“数据”都已经打开，再触控灰色的“飞行模式”：
8、“飞行模式”马上就会变成高亮了，而“WLAN”和“数据”都已变成灰色的：
9、然后，再重新关闭“飞行模式”，再重新打开“WLAN”或“数据”，应该可以上网了。如果还不行，则很有可能是路由器的信道有问题，比如信道互扰、或手机不能很好的识别不常用的信道。此时我们应该重新调整路由器的信道。登录路由器后台，依次进入到“无线参数”、“基本设置”：
10、然后在右边的“无线网络基本设置”界面中，将“信道”改成常用的，如6、9、11。设置好后，点击“保存”按钮：
11、通过以上方法设置后还不行，则还可以尝试重启下路由器。
方法二
在电脑上，右键选择属性，进入选择界面
看到左上角有个更改适配器设置点击，右键属性
找到tcp/ipv4选项，然后灰色的属性按钮变黑，点击属性按钮
将自动选择ip和自动选择DNS都选上。
4. 家里WiFi可以用 ，但是电脑连不上网怎么办
家里WiFi可以用 ，但是电脑连不上网怎么办
1、有可能是电脑的IP出现了问题。按WIN+R，输入“netsh winsock reset”然后重启电脑，再试试能不能连接WIFI。
2、可能是电脑的无线网络驱动出现了问题，导致电脑WIFI不能正常连接WIFI。首先右键点击此电脑、点击设备、再点击设备管理器，然后找到网络设备器，检测无线网络是不是有异常，如果有异常那么就是需要重新安装网络驱动。安装好之后再去重新连接。
3、或者把路由器关闭了，然后等几分钟，在重新启动路由器，然后在重新连接WIFI。
5. 电脑突然断网 wifi可以用 什么情况
WiFi可以使用，说明宽带正常，如电脑无法上网，可能是网卡没有插好或网卡驱动程序存在问题，建议重新插入网卡或重新安装驱动程序再试，同时留意网线和网卡接口是否正常，可换一根网线尝试。
另外，如网卡工作模式存在问题，也会影响使用，可找到电脑“我的电脑”图标，右键点击，选择“管理-设备管理器-点到网络适配器”，找到网卡，然后右键点击网卡，在“属性---高级--mediatype或者链接速度”，把网卡的工作模式设定外10m半双工。
6. 电脑突然没有网络了，但是wifi可以用。
连接上wifi却受限制而无法上网的原因有：
1、wifi本身问题，可能wifi未正常连接，导致无法上网；
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
3、可能宽带欠费，导致无法上网；
4、wifi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网；
5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了wifi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接wifi试试能否上网，排除wifi本身问题；
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置wifi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网；
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试；
4、如wifi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接；
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。