㈠ 移动机顶盒打开上面显示您的登录帐号不存在或帐号/密码错误是什么情况如何解决
故障原因：ADSL帐号或密码配置有误，或者输错位置误将IPTV帐号输入到了宽带帐号位置。
解决方法：
先检查光猫至机顶盒网线是否脱落，重新连接。
(1)中国移动网络电视的账号密码错误扩展阅读：
机顶盒常见故障的解决方法：
故障一：无法开机。
解决方法：请检查电源线是否正确连接、接触是否良好、开关是否打开、设备电源指示灯是否亮起。若仍然无法开机，请尝试重新插拔电源。
故障二：指示灯正常，无视频输出。
解决方法：首先请检查HDMI跟网络机顶盒的连接是否正常，如果连接正常的情况下，依然无视频输出，请检查电视机是否切换到HDMI输出模式。
故障三：网络连接失败。
解决方法：首先，请确认网线正常连接上网络机顶盒，且网线可以正常上网， 如果是无线链接，请确保无线账号密码输入正确。
故障四：看视频出现卡顿。
解决方法：请首先确认是否是网络连接和视频资源的问题，如果均排除，可以尝试拔掉电源，关机重启，清理网络机顶盒内的应用垃圾，给盒子减负，同时确认网络机顶盒的系统是否版本太低需要升级。
㈡ 电视显示移动宽带账号密码错误。打过10086查询账号密码是正确的。是什么原因呢
电视机显示移动宽带账号密码错误，但10086查询账户密码是正确的，其实是很简单的两码事，不能混为一团：
移动宽带的账号密码是在光猫上登录使用的，账号密码正确了，漏由器才能接收到你名下宽带信号。
而电视机接收的是wiFi信号，它必须用漏由器的账号密码在电视上登录了，才有使用宽带的条件。
电视机有了宽带wiFi信号，就可以安装相应的软件，收看各种电视节目。
㈢ 有线网络电视机顶盒宽带连接时显示用户名密码错误怎么办
中国移动机顶盒设置密码都为0000。
1、输入密码后就能解锁，密码可以查看说明书的初始密码（没有被改过情况下）。
2、按机顶盒的遥控器上的“菜单”，进入系统设置，找到“设置密码”有个选项“节目锁”，把节目锁的修改为未启用即可。
3、按机顶盒的遥控器上的“菜单”，进入系统设置，找到“恢复出厂设置”，确定即可恢复出厂设置，然后提示重新搜索节目，点击确定即可，等搜索完节目之后就可以正常观看电视。
4.你的10位数的宽带账号，密码一般设置为账号后六位，不清楚自己宽带账号的，可以拨打10086，报出你的手机号码或者办宽带提供的身份证号码，可以给你查出来的
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就是你的10位数的宽带账号，密码一般设置为账号后六位
5.不清楚自己宽带账号的，可以拨打10086，报出你的手机号码或者办宽带提供的身份证号码，可以给你查出来的。
㈣ 家里的电视是中国移动宽带的，密码老是显示错误怎么办
以河南用户为例，机顶盒账号和密码通常粘贴于机顶盒右上角、或在业务受理单上显示。 一般账号都是手机号后边加01，密码是10086或手机号后六位，不同地区有所差异。您也可以到营业厅持身份证重置机顶盒密码。
㈤ 移动宽带网络电视，登陆失败怎么回事
机顶盒的网络连接有问题导致验证编码失败，可以检查机顶盒的网络连接情况，确保网络连接畅通后再重新验证即可。
解决方法：
1、要把网络的路由器设置成DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol动态地址分配)模式。
2、设置电视的地址为自动分配。
3、也可以手动设置电视的IP地址，前提是电视IP地址需和网络的IP地址处于同一个网段。
4、路由器不能获得IP地址先检查登录方式是否是运营商提供的方式，再就是检查一下链接是否正常，必要是可让运营商检查确认一下。
(5)中国移动网络电视的账号密码错误扩展阅读
主要原因有：
1、电视机/机顶盒当前的网络连接不通导致无法点播互动节目，此时应该检查电视机/机顶盒的网络连接情况，确保电视机的网络连接畅通以后再点播试试。
2、互动点播的内容属于收费内容，所以非付费用户无法正常点播，这个需要联系电视机/机顶盒的售后服务咨询开通服务的流程和费用等相关事宜，开通后就可以正常点播了。
㈥ 移动公司网络电视出现账号错误或密码错误该咋办
这是账号密码错误导致。直接拨打客服电话让其派人来进行维修即可。他们来的人是不会收费的，如果收费你可以投诉