㈠ 怎样减少网络丢包率请高手帮忙！！！
有以下几个可能：
一、不排除**宽带提供给你的DNS有问题，所以有时能连上，有时不行。这个问题你要联系客服解决。
二、MTU设置不当也会导致这个情况。大部分网络设备的MTU都是1500。如果本机的MTU比网关的MTU大，大的数据包就会被拆开来传送，这样会产生很多数据包碎片，增加丢包率，降低网络速度。也会有出现某些网页打不开的情况。把本机的MTU设成比网关的MTU小或相同，就可以减少丢包。本机的MTU用超级兔子之类的软件可以改。建议MTU=1488或更小一点的数字。
三、你的网络设备出了故障，工作状态不稳定。可以用替换法逐一替换网卡、路由器、MODEM来排除。
四、有可能你访问的某些网站本身有问题，与上述情况无关。
㈡ 丢包率高怎么解决
丢包率高怎么解决
网络丢包是我们在使用ping(检测某个系统能否正常运行)对目站进行询问时，数据包由于各种原因在信道中丢失的现象。以下就是网络丢包率是什么意思及网络丢包怎么解决的全部内容了，希望对你有所帮助。
1、物理线路故障
如果是物理线路故障所造成网络丢包现象，则说明故障是由线路供应商提供的线路引起的，需要与线路供应商联系尽快解决问题。联系你的服务商来解决网络丢包很严重的情况。
2、设备故障
设备方面主要包括软件设置不当、网络设备接口及光纤收发器故障造成的`。这种情况会导致交换机端口处于死机状态。那么可以将你的光纤模块更换掉，换一条新的模块替换掉。
3、路由错误
网络中的路由器的路径错误也是会导致数据包不能正常传输到主机数据库上这种情况属于正常状况，它所丢失的数据也是很小的。所以用户可以忽略这些数据丢包，而且这也是避免不了的。
4、网络被堵塞、拥堵
当网络不给力的时候，在通过网络传输数据，就会将网络丢包更多，一般是路由器被占用大量资源造成的。解决方法就是这时应该show process cpu和show process mem，一般情况下发现IP input process占用过多的资源。接下来可以检查fast switching在大流量外出端口是否被禁用，如果是，则需要重新使用。用show interfaces和show interfaces switching命令识别大量包进出的端口。一旦确认进入端口后，打开IP accounting on the outgoing interface看其特征，如果是攻击，源地址会不断变化但是目的地址不变，可以用命令“access list”暂时解决此类问题。
;㈢ 电脑丢包非常严重怎么办
关于网络掉包的问题,有好多种可能.经常会遇到此情况.x0dx0a从以下几个步骤走吧,看能否帮到你x0dx0a1.检查IP地址和网络协议,DNS,网关设置,特别是DNS...x0dx0a2.用PING命令检查本机协议,网关,IP地址及外网的TTL..x0dx0a3.检查一下同个网络中有无别人用或盗用你的网络.x0dx0a4.检查一下网线及网络设备周围是否有大功率的电器设备.x0dx0a5.重新制作网络.重新设置IP地址等等.x0dx0a6,杀毒x0dx0a7.重做系统.
㈣ 如何解决网络掉包
1.首先推荐使用有线网络进行游戏。（可以很好改善游戏的丢包和延迟）
2.如果使用的是无线网络(wifi)进行游戏一定要检查wifi信号是否良好，WiFi的信号会很大程序的影响游戏的延迟和网络丢包率。
3.另外建议你升级一下宽带，如果同一个网络下使用网络的人多，网络带宽低也会导致网络的丢包和游戏的延迟。
4.检查后台是否有占用网络的应用，将其关闭。
5.更换服务器节点。
(4)如何减少电脑网络丢包扩展阅读
丢包
丢包，顾名思义，在通信中是指通信数据包丢失。
数据在通信网络上是以数据包为单位传输的，每个数据包中有表示数据信息和提供数据路由的帧。这就是说，不管网络情况有多好，数据都不是以线性（就像打电话一样）连续传输的，中间总是有空洞的。数据包的传输，不可能百分之百的能够完成，因为物理线路故障、设备故障、病毒攻击、路由信息错误等原因，总会有一定的损失。碰到这种情况，网络会自动的让通信的两端根据协议来补包。如果线路情况好，速度快，包的损失会非常小，补包的工作也相对较易完成，因此可以近似的将数据看作是无损传输。但是，如果线路较差（如用调制解调器），数据的损失量就会非常大，补包工作也不可能百分之百完成。在这种情况下，数据的传输就会出现空洞，造成丢包。
㈤ 如何解决网络丢包问题
网络丢包怎么解决
在路由里设置，每个路由设置不同，当大同小异，我把我的给你说下。
进路由，通常是在浏览器输入192.168.1.1，回车。有密码的再输密码。
让后按图1、2、3，把3开启，把数字改小即可。
原理是实际带宽没有这么高，可是设置太大，就会造成质量不好，就是丢包现象。不过设置的少了网速就慢，自己慢慢试，合适就好
网络丢包问题怎么解决
这里的网络丢包率是什么意思呢？说到网络丢包率就是在我们数据包的数据传输过程中，因为中途的传输而导致部分数据包被丢失今天我在网上搜索到一个关键词是网络丢包率。这里的网络丢包率是什么意思呢？说到网络丢包率就是在我们数据包的数据传输过程中，因为中途的传输而导致部分数据包被丢失。也就就网络丢包。那么这里在网络传输过程的网络丢包怎么解决？那么我们就来说说网络丢包的具体内容。在我们网络上形成的数据包通过途径传输到另一个数据库上面，一般通过网络传输的过程中会因为一些原因比如距离过大而产生小部分数据包被丢失，而大部分数据包被成功传输到终端数据库上。这样就形成了一个网络丢包的过程。而其中丢包的大小和传输数据包的大小就是网络丢包率。比如工厂在A地买了一车货，然后运送到B地，其中因为搬运工搬运和其他原因造成这批货和在A地的所测量的数值要少一些，这个过程就是被丢失的货物的故此，也就是网络中网络丢包，而丢失的货物和货物的总量的比值就是网络丢包率。通常这些只是磨损消耗，属于很正常的。如何查询网络丢包率？点击任务栏的“开始-运行”，在运行对话框上输入cmd命令，执行该命令即可打开命令提示符，在界面中键入“ping [网址]”，显示最后一行(x% loss)就是对目标地址ping包的丢包率。网络丢包率怎么解决呢？网络丢包是我们在使用ping（检测某个系统能否正常运行）对目站进行询问时，数据包由于各种原因在信道中丢失的现象。ping使用了ICMP回送请求与回送回答报文。ICMP回送请求报文是主机或路由器向一个特定的目的主机发出的询问，收到此报文的机器必须给源主机发送ICMP回送回答报文。这种询问报文用来测试目的站是否可到达以及了解其状态。需要指出的是，ping是直接使用网络层ICMP的一个例子，它没有通过运输层的UDP或TCP。1、物理线路故障如果是物理线路故障所造成网络丢包现象，则说明故障是由线路供应商提供的线路引起的，需要与线路供应商联系尽快解决问题。联系你的服务商来解决网络丢包很严重的情况。2、设备故障设备方面主要包括软件设置不当、网络设备接口及光纤收发器故障造成的。这种情况会导致交换机端口处于死机状态。那么可以将你的光纤模块更换掉，换一条新的模块替换掉。3、网络被堵塞、拥堵当网络不给力的时候，在通过网络传输数据，就会将网络丢包更多，一般是路由器被占用大量资源造成的。解决方法就是这时应该show process cpu和show process mem，一般情况下发现IP input process占用过多的资源。接下来可以检查fast switching在大流量外出端口是否被禁用，如果是，则需要重新使用。用show interfaces和show interfaces switching命令识别大量包进出的端口。一旦确认进入端口后，打开IP accounting on the outgoing interface看其特征，如果是攻击，源地址会不断变化但是目的地址不变，可以用命令“access list”暂时解决此类问题。4、路由错误网络中的路由器的路径错误也是会导致数据包不能正常传输到主机数据库上这种情况属于正常状况，它所丢失的数据也是很小的。所以用户可以忽略这些数据丢包，而且这也是避免不了的。以上就是网络丢包率是什么意思及网络丢包怎么解决的全部内容了，希望对你有所帮助。
如何解决网络延迟严重问题和网络丢包率？
认真按我以下写的做，认真做不要厌麻烦，做完后你的问题应该解决了（如果还没解决加我314345040）
首先你到360下载并安装最新的“360安全卫士”。接着，到网络或用迅雷搜索下载并安装“Windows优化大师8周年纪念版”，因为这个版本全部功能免费可用，以下步骤会用到这些功能。
第一步:用360安全卫士优化，双击打开360安全卫士。
①查杀流行木马－－全盘扫描木马－－等它更新完之后－－开始扫描－－把扫描出来的木马进行强力查杀。
②切换到“清理恶评插件”－－开始扫描－－把扫描出来的恶评插件全部选中－－立即清理。
③切换到“清理使用痕迹”－－全选－－立即清理。
④切换到“高级”－－修复IE－－立即修复。
⑤切换到“启动项”－－除ctfmon和360两项，其他选上打勾勾－－禁用选中项。
第二步：用Windows优化大师优化，双击打开Windows优化大师。
①系统优化－－开机速度优化－－在上面的“启动信息停留时间”选择直接进入－－优化。
②切换到“系统清理”－－扫描－－全部删除－－是－－确定。
③切换到“磁盘文件管理”－－扫描－－全部删除。
④切换到“ActiveX清理”－－分析－－全部修复。
⑤切换到“历史痕迹清理”－－扫描－－全部删除。退出，重启电脑。
第三步：用系统自带的工具优化（以绝大多数人的系统装在C盘为例）。
①右击C盘－－属性－－进行磁盘清理－－确定－－是。
②右击C盘－－属性－－工具－－开始整理－－整理碎片，时间比较长，请耐心等候，这步很重要。完毕后，重启电脑。
当你做完以上步骤后，如果不想要360安全卫士和Windows优化大师了，这时你可以把他们都缷载掉，这样它们就不会占用你电脑的资源了...就这样，很高兴回答你的问题。
网络丢包问题怎么解决
在路由里设置，每个路由设置不同，当大同小异，我把我的给你说下。
进路由，通常是在浏览器输入192.168.1.1，回车。有密码的再输密码。
让后按图1、2、3，把3开启，把数字改小即可。
原理是实际带宽没有这么高，可是设置太大，就会造成质量不好，就是丢包现象。不过设置的少了网速就慢，自己慢慢试，合适就好
电脑的网络总是丢包，求解决方法 50分
1从你的命令窗口测试结果来看你一个包都没丢，如果你会测试的话，那你可以晚上再测试一下，不用任何软件直接在命令窗口，但是不要Ping 网络，要Ping 你的所在地的DNS地址，这样 更准确一些，如果使用路由器了，那么尝试不连接路由器直接接入电脑来测试，不通过路由器直接网线接入电脑测试还丢包的话你就可以给网络服务商打电话投诉，找人解决了。 目测你应该是小区共享式上网，人少的时候不卡，晚上人多就开始卡了。
2
数据在INTERNET上是以数据包为单位传输的，每包nK，不多也不少。这就是说，不管网络线路有多好、网络设备有多强悍，你的数据都不会是以线性（就象打电话一样）传输的，中间总是有空洞的。数据包的传输，不可能百分之百的能够完成，因为种种原因，总会有一定的损失。碰到这种情况，INTERNET会自动的让双方的电脑根据协议来补包和重传该包。如果网络线路好、速度快，包的损失会非常小，补包和重传的工作也相对较易完成，因此可以近似的将所传输的数据看做是无损的。但是，如果网络线路较差，数据的损失量就会非常大，补包工作又不是百分之百完成的。这种情况下，数据的传输就会出现空洞，造成丢包。
3
打开网页的速度特别的慢，有时候还会出现网页部分内容或是整个页面无法显示的问题；QQ等即时通讯工具等频繁掉线或提示登陆超时；已经设置为自动获取IP地址，却并非每次都可以正常获取；下载文件速度慢……这些故障有很大一部分是由于丢包造成的。
4
接下来我们来看如何确认、检测以及解决丢包故障： 常见的测试丢包的方法是通过使用PING命令进行测试，如图所示，Request timed out.表示此刻发生丢包故障。Reply from 220.181.6.19: bytes=32 time=10ms TTL=55 类似显示表示数据传输正常。另外，还可以通过一些工具软件进行测试，具体测试方法可参见各软件使用说明文档，在此不做过多阐述。 如前所述，丢包故障多数由以下几方面问题引起：蠕虫病毒、网线连接距离过长（室内理论有效传输距离为100米，但实际应用中一般以不超过50米为宜）、网线故障（包括水晶头金属物氧化及其他故障）、操作系统自身故障、网卡故障（由于网卡工作频率与网络设备工作频率不相符引起的故障，如千兆网卡配合百兆网络设备等；也可能为网卡物理故障，如设备自然老化或遇到雷击等）、网络设备故障（设备工作环境影响引起，如环境过于潮溼、干燥或电磁干扰严重等，也可能由于设备硬件故障造成）、网络运营商线路问题。
5
解决方法对照以上所示故障为：断开网络后安全模式下查杀病毒、适当减短网线长度、检查网线并重新制作水晶头、重装操作系统、调整网卡或网络设备使之工作在同一频率、更换网卡、更换网络设备的使用环境或更换网络设备、联系网络运营商解决。
网络丢包率经常100%是哪里出现了问题？该怎样解决
不正常 网络延时如果在空闲时应在50ms以下 一般超过100ms网速就慢了
还有我不知道你怎么查的网络延时
教你一种正确查网络延时的方法
点击开始——运行——输入cmd 打开（会出现一个DOS程序）然后输入：ping 回车
然后会出现几行结果 结果中time=***ms就是你电脑的网络延时
引起的原因和解决方法请查看 hi./...8
如何解决网络丢包问题及故障判断方法
你应该是内网用户吧 电脑卡升级硬件 如果排除是硬件问题 内网用户丢包率60% 很正常 建议下载东西的时候使用 迅雷 电驴等支持断点续传得工具就行了
怎么解决网络丢包率啊？
你应该是内网用户吧 电脑卡升级硬件 如果排除是硬件问题 内网耿户丢包率60% 很正常 建议下载东西的时候使用 迅雷 电驴等支持断点续传得工具就行了
什么是网络丢包，如何解决局域网网络丢包
当网络拥塞的时候，交换机路由器会丢弃队列以外的包，保证队列内的包正常的发送。
原因：1、网络带宽不够；2、局域网内电脑中病毒后发送大量的ARP包阻塞路由器出口；3、局域网内网关被劫持；4、局域网内没有做QoS或者上网行为管理，使得某些人使用P2P下载抢占大量带宽，导致其他用户无法上网。
解决方法：对于第一点：网络扩容，包括硬件扩容和出口扩容。对于第二、三点：抓包。对于第四点：买软件或者硬件，关闭P2P端口或者限速。
如何判断网络丢包及如何解决解决
查看网络是否丢包步奏：1、win+R打开如下界面：
2、点确定，进入如下界面：
3、输入ping IP地址,回车看到如下图信息（测试的网络）：
4、统计信息中的“丢失”就表示是否有数据丢失的情况，丢失了多少。
㈥ 电脑丢包非常严重怎么办
关于网络掉包的问题,有好多种可能.经常会遇到此情况.
从以下几个步骤走吧,看能否帮到你
1.检查IP地址和网络协议,DNS,网关设置,特别是DNS...
2.用PING命令检查本机协议,网关,IP地址及外网的TTL..
3.检查一下同个网络中有无别人用或盗用你的网络.
4.检查一下网线及网络设备周围是否有大功率的电器设备.
5.重新制作网络.重新设置IP地址等等.
6,杀毒
7.重做系统.
㈦ 怎么解决电脑丢包问题
电脑丢包一般是网络物理线路或交换机问题,也有可能是网卡问题,我们一般用排除法进行排除,首先解决是否网卡引起的,用另外一台电脑接在同一根网线,如果ok,那就是网卡问题,换个新网卡就好,电脑城25块一块,其次测试网线,也就是在第一个步骤用新的电脑接上去还是掉包,可以把电脑用一根短的新线接在交换机旁边,如果没丢包,那是网线问题,换一根就好,再次就是交换机质量问题,也就是在第一步和第二步都没有解决的情况,换个交机,如果正常就是交换机问题了,可能时间长了引起的老化,换一个新的就好,再再次就是回路问题,网线过多,有些线长时间不用会产生回路,我排除方法也是把所有线去掉,然后一边ping网关一边一根一根插上去,哪根刚插上去就丢包那根就有问题直接剪掉就好
㈧ 网络总是丢包怎么办
可以通过以下两种方法来降低由网络链接阻塞引起的丢包的影响。
1、增加阻塞链接的带宽
使用Qos(流量优先级和资源保留控制机制)优先处理实时应用.尽管这种方法并不能缓解网络链接阻塞情况，但是它可以优先处理语音和视频来降低断线的可能性。
2、如果带宽充足，但是如果你的路由器/交换机/防火墙不能处理流量，那么你仍然有面对丢包的情况. 让我们考虑一个场景，你刚将网络带宽从 1Gb 升级到 10Gb , 因为流量报告显示， 日高峰时期流量达到了顶点。
升级之后， 图表显示你可以达到 1.5Gb , 但是仍然遭受这网络性能问题。这个问题可能是应为设备能力无法处理流量, 你已经达到了你硬件所能提供的最大 的流量。
原因：
数据在网络传输的过程中会经过很多设备和网路链接。 只要其中一个网路链接在数据传输过来之前已经满负载了，那么数据将会在这里阻塞一段时间,然后在经过网络线路传送（这也就是所谓的排队）。 如果说网络设备非常落后于这个网路链接的话，那么网路链接没有足够给新数据来等待的空间。所以它唯一能做的事情就是将信息丢掉。
"数据被丢弃"可能会听起来很残酷，但是大多数应用程序都能在不影响用户体验的情况下,很好的处理这种问题。用户端的应用程序,一旦发现丢包情况的发生, 它就会相应地降低传输速率，或者重新传输数据。如果它不是一个实时应用，那么只要丢包不是持续发生，那么受的影响都比较小。
一些应用程序在这方面处理的不好的话，那么丢包就会影响应用程序的用户体验。如果在你打电话的过程中发生丢包，由于它是一个实时性的对话，这时候没有时间 去重新发送。那么用户在丢包的时候，会发现通话断断续续，如果丢包严重的话,通话甚至可能会断掉，。另一个要低丢包率的重要程序是视频会议程序。如果两个用户端之间发生丢包，那么视频会 出现伪影,音频将会扭曲。
㈨ 网络老丢包怎么办
问题一：网络丢包怎么解决 在路由里设置，每个路由设置不同，当大同小异，我把我的给你说下。
进路由，通常是在浏览器输入192.168.1.1，回车。有密码的再输密码。
让后按图1、2、3，把3开启，把数字改小即可。
原理是实际带宽没有这么高，可是设置太大，就会造成质量不好，就是丢包现象。不过设置的少了网速就慢，自己慢慢试，合适就好
问题二：电脑的网络总是丢包，求解决方法 50分 1从你的命令窗口测试结果来看你一个包都没丢，如果你会测试的话，那你可以晚上再测试一下，不用任何软件直接在命令窗口，但是不要Ping 网络，要Ping 你的所在地的DNS地址，这样 更准确一些，如果使用路由器了，那么尝试不连接路由器直接接入电脑来测试，不通过路由器直接网线接入电脑测试还丢包的话你就可以给网络服务商打电话投诉，找人解决了。 目测你应该是小区共享式上网，人少的时候不卡，晚上人多就开始卡了。
2
数据在INTERNET上是以数据包为单位传输的，每包nK，不多也不少。这就是说，不管网络线路有多好、网络设备有多强悍，你的数据都不会是以线性（就象打电话一样）传输的，中间总是有空洞的。数据包的传输，不可能百分之百的能够完成，因为种种原因，总会有一定的损失。碰到这种情况，INTERNET会自动的让双方的电脑根据协议来补包和重传该包。如果网络线路好、速度快，包的损失会非常小，补包和重传的工作也相对较易完成，因此可以近似的将所传输的数据看做是无损的。但是，如果网络线路较差，数据的损失量就会非常大，补包工作又不是百分之百完成的。这种情况下，数据的传输就会出现空洞，造成丢包。
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打开网页的速度特别的慢，有时候还会出现网页部分内容或是整个页面无法显示的问题；QQ等即时通讯工具等频繁掉线或提示登陆超时；已经设置为自动获取IP地址，却并非每次都可以正常获取；下载文件速度慢……这些故障有很大一部分是由于丢包造成的。
4
接下来我们来看如何确认、检测以及解决丢包故障： 常见的测试丢包的方法是通过使用PING命令进行测试，如图所示，Request timed out.表示此刻发生丢包故障。Reply from 220.181.6.19: bytes=32 time=10ms TTL=55 类似显示表示数据传输正常。另外，还可以通过一些工具软件进行测试，具体测试方法可参见各软件使用说明文档，在此不做过多阐述。 如前所述，丢包故障多数由以下几方面问题引起：蠕虫病毒、网线连接距离过长（室内理论有效传输距离为100米，但实际应用中一般以不超过50米为宜）、网线故障（包括水晶头金属物氧化及其他故障）、操作系统自身故障、网卡故障（由于网卡工作频率与网络设备工作频率不相符引起的故障，如千兆网卡配合百兆网络设备等；也可能为网卡物理故障，如设备自然老化或遇到雷击等）、网络设备故障（设备工作环境影响引起，如环境过于潮湿、干燥或电磁干扰严重等，也可能由于设备硬件故障造成）、网络运营商线路问题。
5
解决方法对照以上所示故障为：断开网络后安全模式下查杀病毒、适当减短网线长度、检查网线并重新制作水晶头、重装操作系统、调整网卡或网络设备使之工作在同一频率、更换网卡、更换网络设备的使用环境或更换网络设备、联系网络运营商解决。
问题三：网络为什么经常丢包？ 丢包率是网络信息在传送到你的电脑的过程中，信息丢失
这跟你的网线，网卡，还有服务器，这些方面都挂上钩的
检查一下
你的是什么的？
网通？电信？铁通？
上他们的网站检查下你的网速
关掉你所有跟网络有关的
然后测速
如果不是网络服务器的问题，那就可以从自身的电脑着手了！
问题四：网络一直丢包怎么办 建议使用网络加速器，然后手动选择节点看丢包率，加速器可以使用tgp或者网易UU，如果本地网络实在差的话，那也没办法了
问题五：网络丢包率高怎么办 你好楼主，丢包的原因有以下几种你部妨找找原因，一是：客户端的原因就是你的电脑系统查杀维护，或重做系统。二是：你所使用外置设备问题，如：猫、还有就是路由器交换机，如有用路由器或交换机建议使用猫和电脑连接网络试试，如果一切正常你就需要更换交换机或路由器。三是：电话线接触不良的原因，从接线端到接线口检查线路是否有破损。如果安装有电话是否可以拨打，如果也不耿使用就是电话线的问题。以上检查都没有问题那你就要找电信的过来了，是他们传输通道的问题，或者是你们哪里的宽带设备故障。
问题六：如何查看网络是否丢包 查看网络是否丢包步奏：1、win+R打开如下界面：
2、点确定，进入如下福面：
3、输入ping IP地址,回车看到如下图信息（测试的网络）：
4、统计信息中的“丢失”就表示是否有数据丢失的情况，丢失了多少。
问题七：网络一直丢包是怎么回事 可以先ping一下路线，看看这一估会不会丢包，如果是，就把路由重启下，不行的话，检查RJ45头，看是否接好，如果没弄好就用线钳卡好一下，要是还不行，看看线路经过的地方是否有大功率或磁化设备，也会影响到传输的，先看电脑到路由（交换机）这一段，按同类的办法一一排除，如果到你家路由都没问题，那么可以让宽带服务上去处理了，当然，上面有个很重要的原因没说，如果你的网卡有问题的话，也会导致这个问题，一边测一边用替换法一一排除，一般我的方法是这样的。望采纳哦
问题八：网速总是丢包是怎么回事 丢包有很多原因，1、猫有问题，2、线路不好，3、远端服务器性能不佳。建议：找运营商排除！
问题九：为什么上网老是丢包 您好！
一楼基本说出了可能存在的问题。
现细化如下：
1 关于网线。请确认其质埂，尤其是抗阻和抗扰，就是4、5两对线，是否正常使用。
2 关于系统。请使用360之外的杀毒软件查杀。
3 设备间的问题。两台电脑使用一个网络的话，建议中间穿插路由器进行。否则易导致未知问题。
以上。
问题十：网络总是丢包怎么办？ 楼主你好，
丢包的问题，要么就是网线的问题，要么就是路由的问题，要么就是线路的问题。先检查一下是不是网线或路由的问题，如果确定上述两项都是好的，那找运营商，把这个问题反应给他们，让他们检查一下从你家附近的分线盒到你家那段的线路是不是有问题，你PING一下看具体丢包的数据是多少，让他们和机房那边核实一下，电信那边的人就会派人上门了。