A. 为什么我的手机突然没有显示HD
手机屏幕上方不显示 HD图标
问题现象:
手机状态栏上没有HD(VoLTE高清语音)图标
解决方案:
请您按照以下步骤排查操作:
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,打开VoLTE 高清通话开关。(部分机型已默认开启VoLTE功能,无VoLTE开关;请忽略此步骤继续按照以下排查)
如果手机 VoLTE 高清通话 开关已打开,则需要向运营商确认以下两个条件是否满足:
条件1:联系运营商确保SIM卡已开通了VoLTE业务;
条件2:当地有VoLTE网络覆盖。
确认满足以上两点后请重启手机,如果重启手机依然没有HD图标,可能是您的手机不支持运营商VoLTE功能,建议您咨询华为客服热线0确认。
如果以上方法无法解决您的问题,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测
首先,我们来了解一下手机信号为什么会显示HD。
其实,如果我们只开通了普通的服务的话,手机是不会有这个HD的标识的,只有开通了VoLTE业务的用户,其手机才会显示HD。并且,手机显示HD也是需要设置的,如果我们的移动卡已经开通了这项业务,但是在手机的设置中我们将其关闭了,手机也是不会显示HD的。总的来说,手机会显示HD,就意味着我们的手机卡开通了VoLTE的业务,而我们所在的地方支持这项业务的使用,并且,我们已经注册好并打开了VoLTE。
其次,我们来了解一下什么是VoLTE。
VoLTE其实是Voice over LTE的缩写,意思就是网络的语音业务。现在4g网络已经全面普及了,信号也越来越稳定,但是在有些方面,4g网络还是有疏漏的地方。如果我们注意观察的话,会发现当我们接电话的时候,我们使用的移动的网速会变得比较慢,而当我们挂了电话之后,也会有一个网速变化的缓冲期。这是因为当手机进行电话的功能的时候,移动卡的网络可能会变成3g的状态。会产生这种现象,就是因为我们的4g网络只能够用来上网,而不支持语音通话这一方面的服务,我们打电话的时候扣除的也是话费钱,它和网络收费是分开的。
而当我们的手机开通了VoLTE业务之后,我们打电话就可以直接用流量了,不需要再计算通话时长。这就好像现在我们使用微信和qq的电话一样,接通电话靠的都是数据流量。但是它比微信、qq等聊天工具要好的地方就是,它使用的是拨号的方式,这是比较快捷的。
移动网络电视显示无信号。首先可以使用移动高清盒子遥控器进入电视的“设置”选项页面,里面会有一个“网络设置”,点进去可以看一下有没有连接无线网。如果您用的是有线网络连接的,检查一下接线口有没有插好,电视是否显示“网络已连接”。
如果都没问题的话,建议进行一下网络测试,一般电视盒子在“设置”里面都带有“网络测试”功能的,检查下能否正常联网,如果不能正常联网,首先检查网络能否正常上网,如可以正常上网那么检查一下路由器设置,有线连接的机顶盒要检查是否出现接触问题。
C. 为什么我的移动数据网络会突然间没有了 无法正常连接网络了
有以下几种情况:
1.是不是欠费了,交了话费就好了。
2.手机出问题了,修理一下手机。
3.附近人口密集又有屏蔽器干扰。等屏蔽器撤了自然就好了。
4.手机或者网络偶尔出现问题,关机一会,再重新开启。