❶ 手机视频通话没声音，怎么回事
（1）网络问题，由于视频通话的时候，需要在网络良好的环境下进行，如果网络信号不好，就会导致视频通话出现问题，对方听不到声音也在其中。
（2）送话器问题，苹果手机的送话器出现问题，硬件损坏需要到维修店进行修理，苹果手机就要找售后了。高锋
（3）微信软件问题，如果因为软件造成的，视频通话是戚禅晌会没有声音的，因此卸载软件重装。
（4）权限设置问题，手机应用权限禁止了微信的一些权限，只要进入手机设置将权限打开即可解决。
（5）耳机问题，在视频通话的时候，有些用户习惯带上耳机通话，这时如对方听不到声音，更换耳机检测是否是耳机话麦坏了。
（6）对方手机问题，可能是对方手袭陆机听筒或者耳机有故障，可叫对方进行检查一下。
❷ 为什么手机看视频没有声音
播放视频没有声音可能由多种原因造成，建议先进入我的华为进行硬件检测，检测方法：打开我的华为 > 服务，然后点击我要检测>其他>设备声音问题，根据屏幕提示完成听筒和扬声器的检测。
如果检测出异常，请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
如果未检测出异常，请您继续通过以下方法尝试解决：
1.调节设备音量
可能媒体音量被三方应用更改后变小，建议您在播放视频时重新调节音量尝试。
2.检查是否连接了蓝牙耳机等外接设备
请查看您的设备是否连接了穿戴设备、超级终端、蓝牙耳机等外接设备，如果有，请断开连接后重新播放。
3.更换其他播放器或设备尝试
（1）部分视频文件可能因为编码格式原因，在使用某个播放器时出现无声的现象，您可以尝试更换一个播放器播放。
（2）请您尝试在其他设备上播放该视频，以检查是否是视频文件的问题。如果其他设备也无法播放，可能是视频文件损坏，建议您下载其他资源播放。
4.重启设备
请您重启设备后重试。重启设备可以将一些运行异常的应用辩源关闭，可以让设备恢复到正常运行状态。
若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华笑察为客户服务中心携升态检测处理。
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❸ 手机视频聊天没声音是怎么回事
手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响。如果您的手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1. 请确保扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。
3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。
温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
4. 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE)
5. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。
温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。若忘记锁屏密码，请您尝试找回锁屏密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。
如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。