‘壹’ 手机上不了网怎么回事
如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了VPN。
您可以在设置中搜索VPN，点击进入VPN设置界面，建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件：
（1）如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
此时如果您希望实现副卡通话时可上网，请进入如下路径：
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，若存在则打开对应开关即可实现副卡的通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果仍然无法解决，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：
（1）请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
（2）请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。
（5）请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
（6）请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
（7）尝试重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（8）还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
‘贰’ 手机为什么不能上网
如果您的手机卡信号正常显示4/5G的情况下，无法使用流量上网，请您尝试以下方法进行排查确认：
一、国际漫游时无法上网
1.如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
2.请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
二、个别应用无法使用移动数据上网裂扒
1.打开手机设置，在最上方搜索栏输入应用联网，点击跳转到应用联网界面 ，请勾选应用的移动数据开关；点击左上角应用联网，选择高级联网管理，请勾选应用的后台数据开关。
2.日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框键局内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
三、请确认您的手机卡是否欠费
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。
四、请检查您的手机设置是否正确
1.请确认移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮
2.请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
3.请确认APN是否设置正确
建议您重置APN尝试：打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点 或四个点 ，选择重置为默认设置尝试。
五、请排除网络原因
1.如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用 5G开关。
2.请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
3.请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能稿源让是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
4.建议您还原网络设置尝试
在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。
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‘叁’ 手机网络不好无法上网怎么办
到网络好的地方，或者如果别人的网络好的话，让别人开热点给你使用，这样才能正常的上网。
‘肆’ 手机老是网络不可用是怎么回事
如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
温馨提示：
若以上情况排查后还未能解决您的问题，可联系客服热线向工作人员反馈。
‘伍’ 为什么我的手机网络突然很差了呢。
一、网络设置的问题
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。
二、DNS服务器的问题
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或 DNS服务器本身问题，这时可以手动指定DNS服务(地址可以是当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。)
不同的ISP有不同的 DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。
三、浏览器本身的问题
当浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了，或者被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“修复”来修复(建议到安全模式下修复)，或者重新IE。
四、网络防火墙的问题
如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。
五、网络协议和网卡驱动的问题
IE无法浏览，有可能是网络协议(特别是TCP/IP协议)或网卡驱动损坏导致，可尝试重新网卡驱动和网络协议。
六、HOSTS文件的问题
HOSTS文件被修改，也会导致浏览的不正常，解决方法当然是清空HOSTS文件里的内容。
(5)手机网络功能有问题扩展阅读：
手机常见故障检修：
故障现象：手机信号很差
一、手机网络不好的原因以及解决方法如下：
1、可能是因为手机所在的地方位置网络信号不是很好，可以换个地方试试。
2、可能是因为手机的所剩内存不多，这样的手机反应就不快，进入网站的速度就会慢，给人一种网络不好的错觉，可以清除手机上的缓存数据，也可以卸载一些不常用应用软件，给手机腾出一些内存空间来，这样，手机进入网站的速度就会变快。
3、可能是因为手机自身的接收功能不强，所以手机的网络信号不好，这样的情况是属于手机的硬件问题，要更换手机上的硬件才能解决问题。
二、手机网络的影响因素
1、信号盲点
信号盲区指网络覆盖区以外，如山野之间尚未建设网络通信设施的地方。当手机处于信号盲区时，就会造成手机无法接通或通话中断的现象。
2、电磁干扰
手机信号是通过电磁波来传播的，当空中某些电磁波的干扰超过一定程度时，手机就会出现无信号或掉线的情况。黑广播、违规自架电视天线、伪基站等，都会对手机信号造成干扰。
3、网络临时故障
由于网络临时性故障，或者网络特别繁忙，也会造成手机信号不好。如在繁华商业区或是密集通话高峰期，也可能出现电话拨不出、打不进的情况。
4、阻碍
信号是直线传播的，传播途中如遇阻碍，信号便会受到影响，遇到的阻碍越多，信号就变得越弱。如高大建筑群中、密闭狭小的空间里、地下车库等地，由于阻碍较多会出现通话质量不好的现象。
‘陆’ 手机网络出故障怎么办
手机网络通信出现问题怎么解决
建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：
1、检查手机有没有开启网络开关，手机需要开启网络连接功能才能连接网络的。
2、查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，需要充值。
3、网络延迟造成的无法访问移动网络，可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下手机。
4、网络设置没有设置好，可以拨打手机卡所属运营商，让客服发送上网设置的相关数据后根据提示设置。
5、所处在地方信号不好无法连接到移动网络，可以换个地方再连接。
手机网络有问题，怎么办?
第一个办法就是 ，看一下你的手机信息是不是买了水货 弗行刷机 找客服
第二个方法 （但当我回家把一些手机软件加到手机里）这句话你加了什么软件详细说
第三个方法 你叫卖手机的帮你加一些需要的软件如 QQ UC ，加好当场上网 没问题后回家就别乱加软件
打的那么辛苦 加分
我的手机网络连接出问题，怎么办
楼主 这种情况一般情况下都是暂时 可能是手机太热了 或者运行程序太多了，重启下手机一般都能解决，祝你好运。
手机总提示网络错误怎么办 30分
网络设置 设置—手机—网络—运营商 选自动
看看是不是SIM卡接触不良
手机显示“网络异常，请检查网络连接”怎么办
手机连不上网，出现网络错误可能的原因如下：
所处的网络环境很差，也就是基站离的太远，导致手机接收不到网络信号。可以换个环境。
手机欠费，导致不能联网。可以查询话费余额，交足话费，重启手机就可以上网。
手机ka可能出现损坏。请检查电话卡是否破损。
手机网络不稳定怎么办手机出现“你的网络似乎出现问题，请检查网络”请问怎么操作？谢谢！
你看是不是你的手机或者存储卡是否中了病毒，如果有，最好把重要文件复制好，然后格式化，兄弟，有毒就只有这样了，对了，也可以到电脑上杀毒
我的手机突然显示SIM卡或网络故障，怎么办！？ 20分
关机再重新开机，再不行就找其他电话打10086（移动）或者10010（联通）找人工台求助
为什么手机会出现无网络信号啊？怎么办？
手机没信号只有两种情况： 1、网络问题或网络无法覆盖到。 网络覆盖不好时，一般所处在山区、地下室、电梯及有屏蔽或信号干扰时，就会出现没信号的样子或者很弱的样子。网络在调试、优化、保养的过程中也有可能造成信号不稳定，一般网络恢复正常，手机信号都会恢复正常。 2、手机自身问题。 手机接收器可能出现问题。需要到维修点去看看。 当然也不能排除SIM卡损坏的因素。 根据你的情况，可能是以下几个原因： 1、你所在的地区，近一段时间网络都在调整。 2、可能你的手机接收器有点问题，时好时坏。朋友的卡放到你的手机里正常，丹能正好是正常状态。要排除这个因素，可以到维修点看看。
手机4G网络故障怎么办
你好，先看下你的4G网络是否具备以下条件：
要用4G网络，必须
1、4G手机
2、4G运行商
3、开通运行商的4G信号和手机中4G网络
4、在使用手机的地方必须有良好的4G网络支持。
手机打电话运营商网络故障打不出去怎么办
你是手机网络连接不上，还是wifi连接不上呢
如果是手机那么检查手机是否停机，能否拨打电话
如果是wifi那么看下信号能否连接
不行再追问
‘柒’ 手机网络差怎么办
vivo手机使用流量网速很慢，请参考以下内容：
1、网络质量差原因
对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均出现相同现象，则可能是当前位置网络质量较差导致。
2、查看手机设置
请打开手机快捷栏（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
3、确认手机卡状态
请确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认流量套餐是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
4、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。
5、查看VPN（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重置网络设置
可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。该操作会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录，注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
若以上方法未能解决，可提前备份好手机数据，携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
‘捌’ 为什么手机连接无线路由器网络使用时显示网络异常
手机连接上WiFi却提示网络异常而无法上网的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系茄猜统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
解决方法：
1、开颤颂型启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常，路由器连接密码为8位以上。
2、用其他设备连接路由器查看是否正常。
3、如果之前可以连接，但是现在连接失败，建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不樱碰松手-忘记/删除网络。
4、更换静态IP尝试。方式：设定-WLAN-搜索连接网络-选择需要连接的网络-显示高级选项-打钩-IP设定中默认是DHCP（路由器自动分配），可手动选择为静态。
5、分别重启手机和路由器。
6、对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
7、更换其它无线路由器试一下。
‘玖’ 手机明明有网却说网络异常
原因及解决方法如下：
1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网；
2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网；
3、手机自身系统的网络设置有点混乱了，导致在连接无线时会出现信号不好的情况。这时候我们可以尝试一下开启关闭一下飞行模式，看能否解决问题。手机运行程序过多也会影响信号问题，试着清理下手机；
4、服务器问题，这通常表现为服务器死机或关闭，这一般很少见，可以采用打电话咨询网络服务商的方法解决；
5、确定手机软件是否有问题。解决办法更换软件恢复手机出厂设置或刷机。
‘拾’ 手机显示网络异常怎么回事
说到上网时的烦心事，没有比手机总是提示网络异常更让人恼火了，下面就让我来为你介绍一下为什么手机老显示网络异常，以及相应的解决方法吧。
4、服务器问题，这通常表现为服务器死机或关闭，这一般很少见，可以采用打电话咨询网络服务商的方法解决；
5、确定手机软件是否有问题。解决办法更换软件恢复手机出厂设置或刷机；
以上就是可能导致网络出现异常的几个原因，希望能帮助大家解决网络异常现象。