① 手机用wifi可以正常上网，但使用数据流量只能上qq，无法打开网页是什么原因
如您手机无法正常上网，请检查如下情况 ：
一、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
二、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
三、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
四、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
六、可联系当地人工客服，反馈情况。
② 手机网页打不开 网络都是正常的
若使用的是vivo手机，可查看手机无法打开网页排查方法：
1、切换网络测试
请您切换网络（WiFi或数据网络）测试，判断是否属于当前网络原因。
2、使用其他手机对比测试
使用身边其他手机访问相同网页，如果出现相同现象，则是网站自身原因，建议您更换时间段尝试。
3、清除浏览器数据
在桌面长按浏览器图标--应用信息--存储--清除数据，操作前请提前将书签数据备份到云服务。
③ 手机连上网却显示不可上网，打不开页面会怎么办
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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④ 手机连上网不能打开网页怎么回事
手机连上网不能打开网页的解决方法：
1、在机会允许的情况下；重启无线路由器；看能否解决问题
2、在请确定手机在无线网络覆盖范围内，点击“扫咐凳描”刷新无线网络列表
⑤ 手机上面显示的也有网，可还是打不开网页，为什么
1、首先要查看手机上面网络数据是否开启，如果忘记开启网络数据的话，那么没有网络也就无法打开访问网页。这个时候，打开系统设置将蜂窝移动数据按钮打开，即可解决这个问题。
2、看看是否禁用了浏览器的网络，这种情况一般估计许多人都发生过，如果不小心禁用了浏览器的网络，那么就会导致网页无法打开。
解决方法：将已关闭的网络连接【启用】即可。
3、检查其他应用软件是否联网正常，浏览器不能打开网页，一般有时候是手机系统出错，如果其他应用软件网络连接都显示迹磨正常的话，那么则可能是系统故障，可以尝试关闭后台所有运行应用软件，或者关机重启一下手机，治好在看看是否恢复正常。
4、也可能是由于网站服务器出现问题所至，可以先尝试使用其他手机是否能够打开该网站，如果也打不开的话，就说明可能是网站自身的问题，因此造成了手机游览器网页无法打开访问，像这种问题只能等网站修复之后，看看能不能访问拿州拦。
5、可能是因为游览器上面的缓存数据过多消胡所至，可尝试清除一下手机浏览器缓存数据，之后在打开网页访问试试看看是否可以正常访问网页。
(5)手机网络畅通无法打开网页扩展阅读：
手机常见故障检修：
故障现象：手机无法进行数据流量上网
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查移度动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把移动数据”点为绿色。若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数。
3、请更换其他电话卡尝试。
4、可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置。
⑥ 为什么手机连接了无线网，却无法访问网络上网页面呢
如果您手机连接的wifi网络是联通宽带，已连接但无法访问网络，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
⑦ 手机网络正常，但软件无法打开，显示无法连接服务器
手机网络正常，但软件无法打开，显示无法连接服务器可以试着更新下软件或者更换其它网络试试。
手机不能上网 打开网页显示“无法连接到服务器，请检查网络配置"原因：没有打开数据流量或者连接到wifi；解决办法：1.打开数据流量，如果数据流量网速够慢，可能导致无法连接，建议在网速较快的地方上网。2.打开wlan，找凯羡到热点，然后点击连接，输入密码，连接成功之后，即可访问网页，如弊孙指果wifi热点信号不强，不建议连接。
这个手机出现无法连接服务租配器，也可以试下这个操作进入手机管家>应用自启动>微信，关闭自动管理，在弹出的三个选项中，将允许后台活动的开关开启试试。
⑧ 手机网页打不开怎么回事我的手机有网络
网络设置的问题。
这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。 仔细检查计算机的网络设置。
DNS服务器的问题。
当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务(地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方可正常使用DNS服务器地址。 )在网络的属性里进行，(控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址)。 不同的ISP有不同的DNS地址。 有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。
还有一种可能，是本地DNS缓存出现了问题。 为了提高网站访问速度，系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地的DNS缓存里，一旦再对这个网站进行访问，则不再通过DNS服务器而直接从本地DNS缓存取出该网站的IP地址进行访问。 所以，如果本地DNS缓存出现了问题，会导致网站无法访问。 可以在“运行”中执行ipconfig /flushdns来重建本地DNS缓存。
IE浏览器本身的问题。