1、在无法上网时，连接到路由器上，查看网络连接状态（因为路由器把拨号的过程放在了设备里，可以看到是否拨号成功）
如果未成功拨号，当然上不了网，但路由器有自动重拨，所以过一会就能上了。
2、在无法上网时，尝试使用ping网关（也就是路由器地址）、还有DNS服务器地址，看能否ping通，值是否正常
3、用命令符输入ipconfig /flushdns可以解决问题，不过中途又有几次同样的问题，：使用的命令，貌似是清空dns缓存，如果这样有用，可以尝试修复下本地连接。
三种宽带上网拨号软件的常见故障与解决方法
一、Windows XP自带拨号软件出错信息
1.Error 691
输入的用户名和密码不对，无法建立连接。
原因：用户名和密码错误；ISP服务器故障。
解决方法：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的网络服务提供商提供的账号格式。
2.Error 797
ADSL Modem连接设备没有找到。
原因：ADSL Modem电源没有打开；网卡和ADSL Modem之间的连接线或网线出现问题；软件安装以后相应的协议没有正确绑定；在创建拨号连接时建立了错误的空连接。
解决方法：检查电源、连接线；检查网络属性，与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定；检查拨号连接的属性，看看是否使用了一个“ISDNchannnel - Adapter Name xx”设备，该设备为一个空设备，应该选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创建拨号连接。
二、RasPPPoE拨号软件出错信息
1.Error 645
网卡没有正确响应。
原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障。
解决方法：检查网卡，重新安装网卡驱动程序。
2.Error 678
与ISP服务器不能连接。
原因：ADSL网络服务提供商的服务器故障，或者ADSL电话线故障。
解决方法：检查ADSL信号灯是否能正确同步。
3.Error 691
输入的用户名和密码不对，无法建立连接。
原因：用户名和密码错误，网络服务提供商的服务器故障。
解决方法：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式。
4.Error 791
ADSL Modem连接设备没有找到。
原因：ADSL Modem电源没有打开，网卡和ADSL Modem的连接线或LAN的网线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确绑定，在创建拨号连接时建立了错误的空连接。
解决方法：检查电源、连接线；检查网络属性，与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定；检查拨号连接的属性，看看是否使用了一个“ISDNchannnel - Adapter Name xx”设备，该设备为一个空设备，应该选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创建拨号连接。
5.Error 602、Error 633
拨号网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。
原因：RasPPPoE没有完全或正确安装。
解决方法：卸载所有PPPoE软件、协议，重新安装。
三、Enternet 500拨号软件出错信息
1.E0040P
原因：ADSL Modem电源没有打开；网卡和ADSL Modem之间的连接线或网线出现问题；软件安装以后相应的协议没有正确绑定；在创建拨号连接时建立了错误的空连接。
解决方法：检查电源、连接线；检查网络属性，与PPPoE相关的协议是否正确安装并正确绑定；检查拨号连接的属性，看看是否使用了一个“ISDNchannnel - Adapter Name xx”设备，该设备为一个空设备，应该选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创建拨号连接。
2.E0037P
输入的用户名和密码不对，无法建立连接。
原因：用户名和密码错误；网络服务提供商的服务器故障。
解决方法：使用正确的用户名和密码，并且使用网络服务商提供的账号格式。
3.Error 718
问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接
原因：ADSL ISP服务器故障
解决：致电ISP询问
也就是宽带提供商的原因,而不是自身的原因。
⑵ 电脑不支持wifi怎么办
01、需要一个无线网卡，没有的话请先购买一个USB无线网卡。
02、将无线网卡插入电脑USB接口。
03、安装无线网卡驱动程序。
04、打开“控制面板”，点击“网络和internet”进入，找到“网络和共享中心”。
05、在左边侧边栏里找到“更察数余改适配器设置”并点击。
06、点击“无线网络连毕盯接”，选择“连接”。
07、弹出“无线网败滚络连接”的窗口，点击“连接”即可。
⑶ 电脑连接不上无线网络怎么解决方法
电脑连接不上无线网络解决方法：
品牌型号：华硕
系统版本：UX30K723A
软件版本：win7
1、首先检查无线网卡是打开状态。如果关闭请打开。打开无线网卡方法，首先打开“控制面板”>“网络和Internet”。
