❶ 为什么我锐捷连不上，一直无法连
上不了网的原因有很多，先找找一个一个排除。
一、共享WIFI后锐捷频繁掉线
原因：使用360WiFi、猎豹WiFi等无线共享软件会自动启用Windows系统自带的认证客户端，触发802.1x认证流程导致锐捷认证频繁掉线。由于该认证过程中的用户MAC地址与锐捷认证客户端用户MAC地址一致，交换机认为是用户更换账号进行认证，把已认证成功的锐捷账号踢下线，从而造成用户频繁掉线。
错误提示：锐捷认证自动掉线后错误提示“连接认证服务器……,认证失败：先前的认证用户已下线，请重新进行认证”或出现“寻找认证服务器……连接认证服务器……认证失败：用户名以空格开头或结尾、或用户名含有非法字符、不符合管理员要求！”
解决方法：（特别说明，以下操作需在360、猎豹等WiFi共享软件开启后进行）
1、Windows7、8等系统操作如下：
开始—>控制面板—>网络与共享中心—>更改适配器设置—>本地连接—>属性—>身份认证，进行关闭
二、
提示“获取IP信息失败，尝试重新认证”或“获取DHCP地址失败，请重新认证！”
1、换根网线或网口，再尝试重新获取。
2、检查DHCP Client服务是否启动，若没有，请启动该服务。
3、借台能正常上网的电脑插在你的端口上试试看,如能正常获取IP地址，请检查自己的电脑是否出了问题。
4、如苹果笔记本且网卡是USB的,请检查USB网卡是否损坏，驱动是否安装正确或更换一个USB网卡再试试看。
1、检查本地网络连接是否启用，若禁用，请启用本地连接。
2、检查内置网卡或外接网卡是否损坏。
3、在锐捷客户端认证时，在网卡选项里请选择正确网卡。
4、借台能正常上网的电脑插在你的端口上试试看。
1、请检查网卡灯是否亮，网线是否完好，网线与网卡接触是否良好，网卡驱动是否安装正常。
2、借台能正常上网的电脑插在你的端口上试试看,如能正常使用请检查自己电脑的网卡是否损坏。
1、请输入正确的用户名和密码。
2、请认真检查自己的账号和密码是否“对号入座”。提醒：有些学生把PPPOE（运营商拨号模式）拨号账号和密码用在锐捷认证上，反之锐捷账号密码用在PPPOE拨号，这样就会出现用户名和密码错误。
1、IP地址设置有误，请将IP地址设置成自动获取。
1、检查认证客户端网卡是否选择正确。
win7操作系统请将“本地连接”->“属性”->“Internet协议版本6(TCP/IPv6)”前面的勾选去掉。
将自己账号和密码换到另一台能正常上网的机子上试试，如果正常请检查自己电脑系统是否出了问题。
1、Vista和win7操作系统，请右击锐捷客户端，单击“属性”->“兼容性”，去掉“以兼容模式运行这个程序”前面的勾选。
1、您的帐号可能异常下线或者已经在别处登录，请点击“自助服务”及时修改密码，并联系网络管理人员，对帐号进行下线处理。
1、不要启用系统自带的802.1X身份认证，请打开“本地连接”->“属性”->“验证”，将“为此网络起用IEEE
802.1X身份验证”这一项去掉。2、将自己账号和密码换到另一台能正常上网的机子上试试，如果正常登入请检查自己电脑系统是否出了问题。
三、 提示“无法找到网卡或系统未完成网卡初始化操作，请稍后再尝试认证”
四、 提示“网卡没有连接上，请检查网卡连接”
五、 提示“认证失败：用户不存在或密码错误”
六、 认证成功后又立即被强制下线，提示“你已被管理员强制下线”
七、 提示“无法找到认证服务器”
八、
提示“Supplicant不能运行在兼容模式”或者“请检查当前程序是否以兼容模式运行”
九、 提示“认证失败：已达到同时在线用户数量上限”
十、 本地网络连接提示“windows找不到证书让你登录到网络”
❷ 用锐捷上网老掉线
这种现象是三个方面原因产生的：一：运营商（传输、交换网络的故障）的责任：运营商必须耐凳保证到用户的信号质量（带宽、误码率、信杂比、传输速率、信号电平、输入输出阻抗、信号的稳定度、输入输出阻抗的稳定性）符合国家标准）；具体电话：电信10000 网通10060 铁通10050二：网站的问题：1：网站服务器不稳定；2：网站的软件不稳定；3：网站运行维护质量水平较低；不能及时的排除故障；例如：上其他网站很好，某一个网站特别差，这就是网站自身的问题，与运营商和用户都无任何关系。★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★三：用户（责任）下列因素会导致你目前的状态，如果经检测上述运营商没有问题，接下来，就是你用户自己的问题了；如果你不存在下列问题，你就可以直接打运营商电话，让运营商给你处运营商自己的相关事宜。★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★用户产生这种现象的原因和处理方法在用户各设备设置必须正确的前提下：1：电源 1.1用万用表检查电源是否稳定？1.2交流电压波动是否在允许范围内？ 是否超出额定电压的5%？ 1.3A/D变换电源后的纹波系数（用毫伏表检查）是否合格？1.4电源的温升是否异常？ 1.5稳压特性是否符合技术指标？1.6在1.5额定负载下稳压特性和纹波系数是否符合技术指标？1.7更换大的风扇时，你的电源容量是否满足要求？1.8一般辅助设备（路由器、网络交换机、猫等）的电源都是整流电源，没有稳压功能，纹波系数较大（可能是滤波电容干枯所致），负载能力也较差；发热导致设备不能工作，应特别注意运行中的监视。1.9由于设备过电压（像给孩子喂食一样，多了能撑死）、低电压（像给孩子喂食一样，少了会营养不良）、电压波动过大（如同给孩子吃饭，饥一顿、饱一顿的不定量）、过电流、发热，导致过热保护动作切出故障并将设备退出运行（即：会产生慢、延迟、重复启动、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像）等；1.10电源的过流保护和过热保护是否正确动作？动作是否灵敏？是否拒动或误动？★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★2：检查网络线和水晶头（R45）：2.1水晶头与座是否插好（松岩凯动吗）？2.2接触是否良好？接触电阻是多少？2.3是否有积灰？是否氧化？2.4水晶头与座机械闭锁是否已经闭锁？2.5闭锁是否牢固？2.6网络线与水晶头是否压紧并接触良好？2.7网络线的线间绝缘电阻（采用100V的摇表），应大于20兆欧。★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★3：防雷、接地：接地主要是保障人身和设备的安全！雷击会烧网卡；严重时可引起火灾和人员伤亡事故！多点接地、重复接地、就近接地是原则；接地分为保护接地、屏蔽接地、工作接地等；静电是造成死机蓝屏的罪魁祸首！我用杂音计测试不接地时的杂音电压大于信号6000多倍，你不接地，这样高的杂音你设备能工作吗？接地是做IT的最基本的要求，模拟设备是这样，数字电路更是这样，来自各方面的干扰都可以通过接地予以消减或消除，外来干扰和本地、本机间布线的线间耦合都可以消减和消除，做好设备的接地屏蔽工作，很多干扰来自于屏蔽不好、接地不良，很多人都是只在软件上做工作，许多干扰都是由接地不良或没有接地所引起的，这种故障十分容易产生，也容易被很多人忽视，很多设备损坏与接地有直接关系，没有接地或接地不良都会导致码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（断线、中断）、死机、卡、自动关机、反复启动、重复启动、频繁重启（或反复用连接）等现象。接地必须有两个粗亩唤以上的接地极，每个接地极之间最少间隔10米以上，接地极至机房的接地线不得有任何接头，分别用截面不小于25平方毫米的软铜线引入到机房的汇流排（中间不允许有任何接头），接地线与法拉第网对称连接以利于分流散流，与汇流排连接点要涂覆银粉导电膏，每个设备至汇流排(独立)的接地线截面不得小于4平方米多股软铜线，汇流排对每个接地极的接地电阻小于5欧姆（越小越好）。每年最少使用接地仪（2.5级以上的接地仪测量，且仪表在检验合格期范围内）检查两次以上。检查接地极时，严禁在雷雨天气下进行。严禁用自来水管和电力线的N零线作为接地使用；也就是独立的接地装置。每台设备的线独立的连接于机房的汇流排，严禁串接后再接汇流排。我可以很主观的说：无论你是个人用户还是大型机房的集体用户，你根本就没有接地（或接地不合格）。★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★4：带宽：自运营商到用户的带宽十分重要，没有足够的带宽，就不能保证足够的数据流量；计算机上网就不可能流畅；上述所说的带宽是指全程的带宽，像高速公路上一样，有那么宽的带宽，全程不能有起伏现象；全程有一点起伏就会影响网络速度；用户有权要求运营商（用扫频仪测试）给予保障；★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★5：信杂比：（信号与杂音之比，可以理解成信号的纯净度）较小时，有用的信号被嘈杂的杂散信号所掩盖没（特别是码元间的码间干扰），使收信之路不能在嘈杂的信号里正确提取到有用的信号，判断电路就无法对码元进行正确的判断，就会产生误码、严重的误码就是丢包，严重的丢包就是延迟产生的原因，严重的延迟就会就是掉线（会产生慢、延迟、重复启动、掉线、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像等），使用杂音计或电平表测量杂音电平是否在允许范围内，或者用示波器观察是否存在杂散信号？是否在码间存在码间干扰？采取措施，予以消除。信杂比也要大于60dB以上。用扫频仪和示波器测试（观察）。这项指标是保障道路平坦无障碍。有那么宽的道路，还要全程无障碍。★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★6：匹配：匹配包括电平皮配和阻抗匹配（用电平表及信号发生器测试）6.1电平匹配：接收信号不能太低，太低时，达不到接收之路需要的门槛电平幅度，设备不能正常工作；电平太高会使接收之路前置电路饱和或烧坏前置电路。接收电平在接收门槛附近波动，就会使计算机频繁重复的重启现象；因此，接收电平调整十分重要。运行中要经常使用电平表或示波器，监视、调整连接处的接收电平在合适的幅度范围内。根据说明书，用电平表监视调整。6.2：阻抗匹配：连接点必须做到阻抗相对的匹配，输入输出阻抗不匹配就会导致反射衰耗，信号再强也不能正常工作。★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★7：优化网络结构 人们打开计算机上网就会产生垃圾如同吃饭，不收拾餐桌、不刷洗餐具、不清理灶具一样会产生计算机垃圾，计算机就会逐渐表现为慢、卡、延迟、重复启动、掉线等故障；因此，个人推荐使用一些小工具：比如超级兔子、优化大师、鲁大师或360等；养成下线前予以清理垃圾的好习惯。7.1：及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存：只要你使用计算机就会产生垃圾，不及时清理，就会越积累越多，长时间不清理就会使运行C盘空间越来越小及杂乱无章，最后就逐渐的慢下来，直至死机；因此，定期整理运行C盘，可以保持计算机运行速度。
7.2：先让ADSL设备同步：把设备断电后重启。★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★8：软件设置和配置 8.1：常用软件下载软件尽量到大的官方网站下载，做到3不装，非正规软件不装,P2P（占用资源）类软件不装,不常用软件不装.关掉所有不必要的网络连接和启动项，比如迅雷、 BT、驴子等；非运行的软件不要放在运行c盘里面；实时更新补丁。游戏软件要倒正规的大型网站下载，注意软件是否稳定，不成熟、不稳定的软件会导致慢、卡、死机等故障，特别是一些大众喜欢的游戏软件，一些网友对此反映很强烈，这样的软件特别注意或立即删除；下载软件时，要注意流氓软件借机插入危急计算机的安全，随时给予清除。很多加速软件大都是带有病毒或夹带广告插件，占用你磁盘的资源。有些游戏软件开始之后，游戏就会直接被T掉，上来之后会无限掉线、重启等故障。协议：网络中的协议也要与之匹配，不匹配也会造成设备一些故障。软件的冲突同样会造成延迟、卡、慢、死机、掉线、中断等问题的产生。8.2：杀毒软件和防火墙 至少一款有效正版的杀毒软件并经常升级病毒库：防火墙设置适当（不要过多、过高、过低），会造成一些网页打不开；病毒可使计算机变慢、死机、掉线、卡、重复启动和开关机故障。★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★9：温度、湿度、温升 随着开机时间的延长，主设备及其辅助(猫、路由器、网络交换机等)设备的温度，就会逐渐的升高，如果不能快速散发出去，就会由延迟---慢---掉线----死机。9.1：湿度：下雨季节或多雨天及其高湿度地区，线路及器件间的绝缘降低，信号电平下跌，导致计算机码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（短线或中断）、死机、自动关机、反复启动（重复连接）等现象、或不稳定工作。湿度加速氧化，导致传输中断。9.2：温度（随着立秋的到来，前段时间与高温所引起的故障会逐渐减少）：从开机始，温度在逐渐的升高，温升至一定时，就会稳定在这个数值，这个数值与环境温度之差不应该大于25度；由于计算机属于半导体器件，因此要求器件的实际温度不得高于85度；芯片温度接近80度时要采取措施降低猫、路由器、网络交换机和计算机设备工作环境温度。如果超出这个范围计算机就会产生码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（断线或中断）、死机、自动关机、反复启动（频繁连接）等现象。★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★9.3：温升（设备的实际温度与环境温度的差值叫做温升）小于25摄氏度 温度对设备的正常运行影响很大特别是网络交换机、路由器、计算机主板芯片、网卡等温升较大时，设备就会无法运行；特别是手提（也叫笔记本）计算机，由于设计优先考虑体积而致使温升的散热困难，最容易发生温升所导致的码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（短线或中断）、死机、自动关机、反复启动（重复连接）等现象。措施如下：a：将设备（系指：哈勃、猫、路由器或者网络交换机、计算机等）置于对人较安全地方，首先断开电源，再打开设备的盒盖，利用空气对流加强与空气接触，进行自然散热；
b：给设备加装微型风扇，增大空气的对流，进行强制散热；
c：如果你是做IT的，我建议你：断开电源后，给设备的发热部件加装散热片。
d：设备断开电源后，用3毫米钻头在设备上下钻多多的孔，加强空气的对流量，改善散热条件；e：将设备至于通风干燥处，最好做个（市面上也有用于笔记本的）绝缘散热支架，把设备支起来，进行自然散热；f：计算机使用时间较长后，CPU与散热片之间的硅胶干枯时，CPU会严重的发热，会产生丢包、延迟、慢、重复启动、掉线、中断、断线、自动关机、死机等现像。重新涂覆硅胶，即可恢复正常使用。
g：及时清除上网产生的垃圾碎片和IE缓存：只要你使用计算机就会产生垃圾，不及时清理，就会越积累越多，长时间不清理就会使运行C盘空间越来越小及杂乱无章，最后就逐渐的慢下来，直至死机；因此，定期整理运行C盘，可以保持计算机运行速度。
h：先让ADSL设备同步：把设备断电后重启。经常上网的用户最多半年，要断电后打开设备的外壳（顺便检查设备内部连接是否良好，内存条是否松动，内存条与卡槽接触是否良好？各插件是否松动？插紧了没有？个连接点是否牢固并接触良好），清理设备里面的灰尘。10：布线：布线工艺以最小干扰为原则；要求布线整齐美观，强弱信号分开走，高低频信号分开走，布线不合理就会产生线间耦合、串扰所造成的干扰，线间不能互相缠绕，最好使用屏蔽（屏蔽层可靠且接地）线，这些寄生干扰会使计算机信杂比降低而无法识别有用的信号，使其产生码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（短线或中断）、死机、自动关机、反复启动（重复连接）等现象。★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★11：主板的纽扣电池 电池容量不够或无电量，也会不能开机或产生其他故障。12：ADSL用户：与电话线一起复用计算机信号，注意取机、挂机、振铃三种状态下对计算机的的影响；由于计算机与电话信号都在电话线上（复用）传输，两者之间必须提供一定的隔离度（大于60dB）、防卫度要大于60dbB越大越好)，特别是一些非正规的话机会影响计算机的使用。13：定时故障：设备在固定的时间出现故障时，要仔细周围及其传输路径之间是否有大的工厂或固定时间大的电气设备启动，电焊等启动设备。14：win7速度慢的解决方法比较好的方法应该是这样：进入Windows7控制面板，找到并打开颜色管理。在打开的颜色管理对话框中，切换到高级选项卡，然后单击左下角的更改系统默认值。随后，系统将会再次弹出一个对话框颜色管理-系统默认值。在此对话框中同样切换到高级选项，然后取消系统默认勾选的使用Windows显示器校准?修改完毕后，保存设置退出。★版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!★ 感谢你采纳我的答案！
谢谢你：朋友！
❸ 请教一个问题，锐捷经常自动掉线的情况，怎么解决
1.提示：无法连接至认证服务器
先确认自己的网线以及钱币上的网络接口是否接通。如果接通网卡的LED灯应该会一个亮一个闪（即使不开机也会亮）如不亮请更换插口，无法解决应联系网管。
如果能够正常上网，但会偶尔掉线应联系网管重启培岩含路由器。
2.提示：用户名或密码错误
正确输入用户名和密码。如果是使用过程中出现这条提示，请双击网络连接图标，把属性里面的身份验证标签下“启用802.1X身份认证”前的勾去掉
3.提示配笑：请不要安装和使用代理软件为他人提供服务
安装最新版本的锐捷。学校支持的版本号请咨询学校网络中心。另外有人电脑中毒也会导致其他人电脑出现类似问题。请暗枣宽安装带有ARP防护功能的防火墙软件
❹ 为什么锐捷老断开“被管理员强制下线”
锐捷老断开“被管理员强制下线的原因与解决办法：
此问题大多是同学们在下载、看视频的时候出现的，尤其漏裂迹是使用迅雷等P2P软件的时候。即使不使用下载工具，浏览网页视频也会有很多加速的插件提示用户安装，如搜狐视频的“飞狐影音”，优酷网站的“爱酷”加速器等。为了提高浏览速度，大多用户选择了安装插件。这些插件和P2P下载工具类似，都是先下载，缓存一源谈部分数据，以此来提高浏览速度，这些插件的运行，易导致锐捷客户端与服务器通讯的异常。锐捷客户端就会发出一条提示信息“被管理员强制下线”。
解决办法：
1、首先右键点击锐捷快捷方式，兼容性里检查是否勾选以管理员方式运行。
2、如果已勾选还会出现不定时的掉线问题，下返并载额外一个校园网认证程序，就是同时登陆两个一次拨号程序，这样其中一个断线时，另外一个应该没那么巧也断线，虽然还还是要重连，但不会有太多影响。
❺ 锐捷为何总掉线
像一些网络经常掉线、卡滞、慢问题，后来发现与几种因素有关
1、外网带宽不足……
2、有人用BT、迅雷疯狂下载，把别的机器网速给占用了 ……
3、有人用P2P终结者、网络执法官、聚生网管等软件限制别人的速度
4、有些电脑中了ARP病毒（由于开网页、下载的过程中中病毒）对其他电脑
进行攻击导致掉线
5、内网产生了洪水包攻击、垃圾数据包堵塞了整个网络
6、内网有人更改IP产生冲突
7、有些网线或水晶头接触不良的问题
…………
一个硬件路由器刚买不久出现不稳定的几率很小很小，网线连接问题出现的几率也小，带宽不足这个问题可能性也不大，一个公司上网需要多大的带宽，别人还是会给他们建议的。内网出现掉线80%的由于内网攻击引起的
。一个几十台电脑的企业下面肯定要接交换机，很多ARP攻击不经过路由器，直接经过交换机达到别的电脑，内网有一些攻击几乎没有硬件路由器能解决的了。像这样的内网攻击路由器、防火墙、杀毒软件也根除不了。 所以说很多掉线问题与路由器、防火墙这样的一些网络设关。
据统计80%以上的网络安全威胁来之内网攻击，目前内网内ARP攻击、骷髅头、DDOS、超大Ping包……一系列内网攻击都能导致内网掉线，甚至像ARP这样的攻击又不好查出来，杀毒软件也没办法解决，又没法根除。这也是重装系统过后，无法解决内网掉线的主要原因。
目前最有效、最彻底解决的就是免疫墙技术了，通过免疫墙技术部署免疫网络解决方案。免疫网络解决方案，对你的网络不需要做大的改动，可以用免疫墙设置策略，不装驱动不让上网，装了就拦截。就能直接从从网卡上面拦截每一台电脑发出的病毒攻击，从网卡上面限制上传和下载，发包大小、连接数，进行统一管理，管理更彻底，网络管理员只有一个，还能监控整个内网电脑的上网状况，有异常情况准确定位报警，治标治本。