① 移动网速慢,客服说她帮刷新一下后台有用吗
你好，一般刷新端口后网络速率是有一定的优化提速的，你可以在客服刷新网络端口后下载文件和上网测试的
如果您使用的是华为手机，出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议取下后尝试。
3. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
4. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标，可能是您使用了VPN上网。建议打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
5. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
6. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
7. 请重启手机后尝试
网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请重启手机后查看是否恢复正常。
8. 请变动当前所处地点尝试
建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
9. 请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景，请按照以下步骤尝试：
（1）建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（2）如果重置APN无效，建议在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
小提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
③ 安卓手机上网速度很慢怎么办 教你两个方法
1、在手机的主菜单找到【设置】，点击进入。进入设置界面后，找到【移动网络】，点击进入进入【移动网络设置】，选择【网络模式】。在弹出的首选网络模式对话框里，选择第一项【4G/3G/2G】。当你连通移动吵含数据后，在手机界升返笑面发现标签由原来的3G变成了4G，说明设置成功，网速非常的快，不过注意不要超流量了。或者在手机的工具栏上进行操作，更加方便，方法是选中【移动数据】和【4G开/关】
2、有的手机用的时间长了,大家会发现自己GPRS的连接速度会变慢,清理了手机缓存也作用不大,其实,还有个办法可以提高手机的上网速度,就是拨打当地的10086,转人工台,告诉对方,自己的手机连接速度变慢了,要求作一次GPRS的数据刷新,10086就会帮你在后台刷新一下你的GPRS,并且告诉你在15分种后左右开关机1次,大家试一下，是不是速度提高了啊?有的地区移动帮你刷新后,可能会需要重新设置一下呼叫转移等号码,但这都是小事了,关键是速度提高了!这个方法特别适合从没作过GPRS数据刷新的朋友,注意,这不是刷机,不会世兆影响到手机的任何方面的。
④ 手机移动数据网络慢，怎么办
手机上网慢怎么办
现在用手机上网已经是很多人闲暇时的选择了，但有时候上网很慢怎么办呢?这里简单介绍一些当iPhone手机上网慢的解决方法。
方法一、使用蜂窝移动网络慢的解决方法
步骤1、当用2G或者3G网络时，如果当前网络信号不好时，肯定会影响上网的速度。请检查iPhone显示屏左上角以确保信号较强。如果信号欠佳，尝试改变位置或到户外去。
步骤7、在通用列表里，用手指向上轻扫，找到“还原”。点击进入，然后选择“还原网络设置”，再次点击红色的“还原网络设置”即可，如下图标注所示：
注：还原网络设置不会影响手机上的其它设置和数据，只会还原网络设置。
步骤8、最后，重新打开设置里的无线局域网。在无线局域网列表中，重新连接无线网络，再尝试访问网络。
方法三、其它原因
步骤1、如果使用同一个无线网络的所有人都遇到网络慢的问题，请检查是否有其它设备在下载或者上传资料。另外当一些电脑中病毒，也有可能导致网络故障。这时候建议逐个关闭设备的网络连接来排除，找到导致网络缓慢的设备。
步骤2、如果所有设备都处于正常使用状态，没有恶意病毒或者下载之类的问题。那可以尝试联系宽带提供商，请他们检查宽带是否存在网络连接速度故障。
⑤ 为什么使用中国移动的网络这么缓慢
那是没有办法的事。因为中国互联网骨干网只有两家运营商，即电信和联通，移动的非骨干网，而是通过互联互通接口与电信、联通连接，且要给这两家流量结算，形象的比喻，电信、联通是高速公路，移动的是乡间小道，只是与高速公路连接罢了。一般网站均从电信网接入，如果你使用移动的宽带，上与电信接入的网站，必须通过互通关口接入，而互通接入的通道可能带宽不够（乡间小道本身就是瓶颈），所以你的上网速度不肯快。
因此，建议你使用电信（南方21省）或联通（北方10省）宽带，如果你对实际速率要求不高的话，也可使用移动。请注意，不要听人推销时瞎忽悠网速有多高，如果你理解了上述含义，就知道忽悠的网速不过是自己的乡间小道速度提高而已，上网不可能只上从移动接入的网站。
⑥ 移动网络速度慢怎么回事
若使用的是vivo手机，可按以下方法排查处理：
1、对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均出现相同现象，则可能是当前位置网络质量较差导致。
2、请打开手机快捷栏（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
3、请确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认流量套餐是否已羡肆达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
4、如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。
5、请进入设置--其他网络与连接--（V-P-N），查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
6、请进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--移动/联通/电信/广电--接入点(APN) ，点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对埋派搭应SIM卡--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，可以进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务；进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
8、若手机端没有“重置网络设置”菜单选项，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）
9、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测弯拿处理。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。