若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
B. 手机移动网络断开
若是使用的vivo手机，可以参考以下方法：
一、5G或者4G网络断流：
1、某个APP出现断流现象（确认方法：对比确认是否只有某个APP才无法联网，而其它APP则可以正常上网）；
单个软件出现这种现象，而其它软件使用正常，是因为软件自身原因导致。如：软件所处的服务器、网络等因素。建议更换不同的运营商网络使用查看，或者咨询软件客服了解软件自身是否处于维护、异常等状态。
2、5G网络异常
5G网络目前正处于建设阶段，为进一步提升网络的稳定性，运营商会对5G基站进行优化调整，期间若网络异常，5G和4G数据网络都会存在不稳定的现象，建议暂时关闭5G开关后使用查看。
关闭5G的方法：
为了让消费者便捷的体验到更快速5G网络，部分机型会默认启用5G功能，且设置中不再显示5G的开关。
方核颤行法一：进入设置--移动网络/双卡与移动网络--启用5G--关闭开关；（若看不到此开关请参考方法三）
方法二：进入设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--移动/联通/电信/广电--启用5G--关闭开关；（若看不到此开关请参考方法三）
若是以上方法无法关闭，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解关闭方法。
注：不同机型关闭路径略有差异，请以实际界面显示为准。
二、数据网改哗络自动断开：
1、将手机重启或更换SIM卡尝试一下，再观察看看；
2、确认手机所处的网络环境是否良好如网络较差，建议更换至较好的环境；
3、进入i管家--流量管理--点击右上角设置图标--流量使用限额，关闭限额功能；
4、进入设置--移动网络/双卡与移动网络--进入对应的SIM卡--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机；
5、如果应用在后台消耗较多电量，系统会智能控制后台耗电以节省电量，此时会影响应用联网，您可以进入设置--电池--后台耗电管理--找到对应软件--允许后台高耗电。
6、进洞碰入设置--系统升级检测并更新系统；
部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/FuntouchOS版本--检测更新
7、重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
操作前建议备份相关数据：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
8、还原所有设置（此操作不会删除软件和文件，会把所有的设置选项还原，为了数据安全，操作前可以备份好重要数据）：
①FuntouchOS9.2/iQOO（Monster）UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；
②FuntouchOS9.2以下：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
C. 怎么样取消中国移动的宽带业务
宽带取消的档消方法有以下三种：
1、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户，如安装宽带时候有付过光猫押金，退还后即可正式销户。
移动宽带
移动宽带（Mobile Broadband）是中国移动运营商向移动用户提供的无缝覆盖互联网接入服务的总称。
它的接入方式有三种：ADSL、LAN和互联网专线。通过统一的客户行派知端，移动宽带可以实现通讯录、网盘、139邮箱等的集成统一，羡吵满足用户高速上网、收发电子邮件、网上购物、视频点播、家庭办公等业务需求。
欧盟委员会5月8日通过一项决议，将为移动宽带业务开放1452MHz-1492MHz频段的频谱。这部分频谱可用于提高下行速率，支持视听流媒体、高速下载等移动业务。
D. 移动网络不能用，总显示“无法连接到服务器(1,-500)，请设置你的网络或稍后再试”
解决方法如下：
1、请确认手机SIM卡类型和手机支持的网络类型是否对应；
2、确认手机SIM卡没有出现欠费停机的情况（此情况最容易被忽略）；
6、检查一下是否有流量监控软件（包括系统自带的网络助手）强制关闭了网络，如果有，可以将流量上限取消或者调到适合的数值；
7、关机重启，重新连接网络：无论是关机重启，还是开关一次飞行模式，都可以使无线网络自动关闭后再打开。
(4)终止移动网络专线接入服务扩展阅读
移动网络即mobile web的中文称呼，一般不把它等同于移动互联网。
移动网络指基于浏览器的Web服务，如万维网 ， WAP和i - mode （日本）使用移动设备，如手机 ，掌上电脑或其它便携式工具连接到公共网络：不需要台式电脑，也没有一个固定的固定连接。
然而，移动网络接入今天仍然存在着互操作性和可用性问题。这是由于不兼容格式的大量信息在互联网上提供的移动设备和部分是由于物理尺寸的小屏幕的移动设备和其他设备的限制等多种原因造成。
E. 怎么取消中国移动的宽带
带上中国移动的设备到当地营业厅可以直接办理取消宽带。
中国移动宽带一般指中国移动铁通宽带。中国移动铁通家庭宽带业务是中国移动和铁通公司合作推出的家庭上网服务。
产品包括:集团WLAN,互联网专线,语音专线,电路租用,GPRS企业接入等。
(5)终止移动网络专线接入服务扩展阅读：
宽带使用注意事项
1、长时间不上网时，请关闭设备（MODEM、电脑、交换机等）电源。遇雷雨天气，建议不要上网，并断开电脑和上网设备的电源，以免遭雷击损坏。
2、请在电脑上安装必要的网络安全防火墙和杀毒软件，并经常更新其病毒数据库，实时扫描病毒。请不要运行从可信度低或非正式的网站上下载的软件，不要打开来历不明的email 中的附件。
3、断网时请不要直接关闭电脑或宽带猫电源，请点击拨号连接的图标，然后选择“断开”。
4、防火墙或IE浏览器设置不对。检查安装的防火墙、共享上网的代理服务器软件、上网加速软件等，停止运行这类软件后，再上网测试，看速度是否恢复正常。
如果上网不稳定，可以尝试先关闭防火墙，测试稳定与否，在进行相应的设置。另外防火墙引起或IE浏览器出现故障，也可导致可以正常连接，但不能打开网页。
F. 移动宽带业务怎么取消
可通过以下几种方式取消业务：
1、携带本人的身份证原件，到移动公司营业厅办理销户。
2、登录移岁清动官方网络沟通100，办理预销户。
3、拨打移动官方客服电话10086，进行宽带预销户。
G. 手机显示无法连接移动网络为什么
可能有下面几种原因
1．手机SIM卡的问题，是否开通了上网数据流量费，可以更换其他sim卡看看能否正常使用。
2．当地网络不稳定，请换个环境或时间段再试试。
3．手机wifi自动连接上移动、电信、联通的WIFI热点导致不能正常上网，关闭WIFI开关后再试试。
4.进入手机设置—网络—接入点名称（APN），选择其它的接入点，之后手机关机再重启看是否能正常。
5．手机系统出错或安装第三方软件程序引起，请备份好自己存储在手机里面重要的资料，在手机设置里面选择恢复出厂设置。
H. vivo手机拨打电话显示无法接入移动网络怎么办
vivo拨打电话显示无法访问移动网络可能的原因有衡塌含：1、手机系统问题。（包括开成飞行模式）
2、手机卡问题。（包括欠费）咐笑
3、所在地信号问题。
解决方法：
1、将手机重启一下，再重新拨打；
2、确认手机是否欠费；
3、换个环境或时间段试试，（即更换一个地方或时间段试试），排除网络信号原因；
4、更换一张SIM卡试试；
5、系统升级，系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化衫宏了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
6、还原所有设置，可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。
7、若是以上方法未能帮忙恢复，建议携带手机、有效购买凭证将手机送至vivo客户服务中心，会有专业技术人员热情为您服务。
I. 移动宽带可以暂停吗
可以的，只要宽带中有余额没有欠费，就可以由机主携带身份证到营业厅办理停机保号业务，每月缴纳少量的停机保号费用就可以了。