移动网络代码错误

‘壹’ 移动宽带连接不上显示12002是怎么回事

移动机顶盒显示12002错误代码的可能原因：

1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。

2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。

3、当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。

解决方法：只要重新启动机顶盒即可解决此问题。

(1)移动网络代码错误扩展阅读：

常见的一些错误代码：

1、601：表示检测到无效的端口句柄。发生内部错误，请重新启动计算机以确保所有最近的配置更改均生效。

2、602：表示指定的端口已打开。 网络连接正尝试使用的com端口正在被另一个活动的网络连接或其他进程使用（例如，电话线监视程序，例如传真程序）。 请退出使用com端口的应用程序。

3、603：表示缓冲区太小， 发生内部错误，请重新启动计算机以确保所有最近的配置更改均生效。

‘贰’ 移动宽带los显示红灯，连接错缘代码651怎么办

光猫LOS亮红灯说明光猫收无光告警：
一、检查光纤室内部分和光猫插头是否松脱。
二、用光功率计检测光纤内传输的光是否正常。
1、如果光功率计检测光纤收光正常，空缺那就是光猫有问题，需要更换光猫。
2、如果光功率计检测光纤收无光或收光功率过低，那就是光纤中断或光纤有弯折过大的地方光纤是否有弯折过大地方（光纤内传输的是光信号，如果光纤弯折过大，会影响光斗激辩全反射往前传输）。或者是运营商机房端设备故障导致。
以上只有光猫插头松脱，用户可以自己处理。其他问题，只能打电话找运营商派人解决。
三、宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般有以下几种情况：
1：网线故障。
2：猫故障。
3：网卡故障。
4：猫本身设置。
5：网路运营商问题。
已经有LOS告警灯亮，说明线路已经有问题。就不用再理铅孙会“651”代码了。

‘叁’ 移动宽带连接不上，错误651是什么意思

宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网郑槐通局端设备连接不通导致。一般情况下分为五种情况；

1、网线故障；

2、Modem故障；

3、网卡故障；

4、Modem本身设置。

5、网路运营商问题。

(3)移动网络代码错误扩展阅读：

接入方式：

实现千兆光纤到小区(大楼)中心交换机，中心交换机和楼道交换机以百兆光纤或五类网络线相连，楼道内采用综合布线，用户上网速率无上限限制，网络可扩展性强，投资规模小。

另有光纤到办公室、光纤到户、光纤到桌面等多种接入方式满足不喊亩友同用户的需求。FTTX+LAN方式采用星型网络拓扑，用户共享带宽。在光纤到大楼或小区后采用以太网接入(即FTTx+LAN)是被广泛看好而又争议不断的宽带接人手段。

以太网接入采用5类非屏蔽双绞线(UTP)作为接入线路，需要在楼内进行综合布线。以太网在局域网中几乎一统天下，将以太网引入到接入网甚至城域网后，从用户桌面、接入网到核心网就可以完全采用同一技术，避免了协议转换带来耐旅的问题。

‘肆’ 移动宽带错误代码10010

一般就是机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败。
请按以下步骤检查：1.请检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通。滚隐拆
2.请尝试断电重启机顶盒。
3.请尝试断电重启机顶盒上联的路由器。
4.若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络，请尝试改用PPPoE拨号方式连接网络。
5.如仍不能解决，则可能是外部网携码络有问题导致的，比如IPTV服大枣务器故障或者IPTV专线网络中断，建议联系售后服务，告知故障代码，由其找出故障点，进行修复即可。

‘伍’ 移动宽带连接错误提示“651”怎么解决

宽带651错误代码的解决方法：
一、联系你所在地区的网络提供商
二、网线没接上：将网线的两个接头重新拔插一下，假如网线出现破损最好更换网线。
三、Modem故障：如果重新拔插网线，网卡灯还是不亮的话，则可能是Modem或网卡出现故障。
四、系统故障
1、替换系统文件。将系统中c:\windows\system32\drivers 目录下的raspppoe.sys文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换。
2、文件权限。将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权限，在WMI文件夹上点击右键，再点“获取管理员权限”，如果没有，就直接双击得了。
3、网卡驱动问题。由于Windows 7是一个比孝庆较新的系统，所以在“设备管理器”中把网卡给卸载，然后重新启动电脑，启动后win7会自动安装自带的驱动。
4、手动设置网卡。在“设备管理器”里找到你的网卡，然后点击“属性”、再找到“高级”选项卡，在列表菜单中找到“速度和双工”，设置为“100M 全双工”。
5、重启电脑，重新创建一个宽带连接，不填写用户名和密码，直接点连接，能否会姿冲出现错误691的提示，如果提示错误691，请输入准确的用户名和密码即可解决
6、有的用户反应，只有还原或者重做系统以后巧册握，故障才能消失。

‘陆’ 家里移动宽带连接不上，错误代码691。用户名密码都没错，手机也没停。怎么回事啊

错误代码691是：用户名和密码错误，宽带接入服务器故障。

可能出现的原因及方法:

1、上网时，在关闭或重启前没有断开网络连接，电脑马上再次启动后，就很容易出现错误691提示。

这种情况稍等一会儿再次拨号就应该可以了，如果还是不行可以尝试关闭宽带猫，过一会儿再打开，再进行连接。如果很长时间还是不能连接成功，那就只能带上身份证到营业厅去修改密码。

2、账号被他人盗用：以前宽带账号没有被绑定，现在可能有些地方仍然没有被绑定，这样ADSL用户的账号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带账号被他人使用，再次拨号时，系统会出现错误691的提示。

3、用户名密码错误，宽带拨号时出现错误691，也可能是因为账号和密码错误的原因造成的。

4、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户，保障用户账号的安全，电信将宽带账号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定。这样，该账号只能在一个物理端口上使用，而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。

解决方法：使用正确的用户名和密码进行登录，或者到营业厅重置密码。

(6)移动网络代码错误扩展阅读

常见错误代码及解决方法有：

1、602-617、633。拨号软件安装错误，请卸载后重新安装相应的拨号软件，建议使用系统自带拨号软件：并请检查网线和ONU状态。

2、619。由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应。解决方法：建议间隔空或5分钟后重试。

3、630、769。硬件错误，可能是网卡损坏或网卡驱动失效造成，或者未安装网卡；解决方法：检查网卡是否工作，网线是否插好，重新安装网卡驱动程序并确定网卡工作正常。

4、650、720、734。宽带接入服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错，解决方法：检查ONU上PONAUTH灯是否能正确同步；检查网卡，删除所有网络组件后重新安装。

5、678。灶亏蚂出现此类现象原因很多，主要是可能网络电缆没插好或者网线不通，也有可能网卡损坏。解决方法：请检查MODE连接是否正确，仍未能解决，请致电宽带人工服务热线申报故障。

6、692。调制解调器故障，请检查调制解调器是否已经打开，或者把这个调制解调器的驱动程序重新安装一遍。

7、718、738。宽带接入服务器故障，宽带用户太多超过接入服务器所能提供的IP地址；请间隔半小时后再次拨号绒致隐埋宽带人工服务热线询问。

‘柒’ 移动宽带连接错误代码651是什么问题

1、考虑网卡驱动问题，这个问题比较常见，右键点击桌面计算机--属性，如下图所示！

2、在计算机属性页面选择“设备管理器”进入！

3、在设备管理器页面找到“网络适配器”下面一般有两个网卡，一个有线一个无线网卡！点击有线网卡右键--禁用！如下图所示，出现提示框点击确定，然后再右键启动！看看重新拨号是否正常，如果不正常请往下看！

4、右键有线网卡，选择卸载，将网卡驱动卸载掉！如下图所示！

5、点击设备管理器菜单的操作--扫描硬件改动，系统一般会用通用驱动重新驱动网卡，安装完成后，重新启动计算机！应该可以了！

拓展资料：

宽带故障常用排除法

（一）检查Modem灯是否正常”。

首先ADSLModem是否"同步"，同步是ADSLModem正常工作的标志，如果Modem不同步的团银话，是绝对不可能拨号上网的，一般检查Modem是否同步就要看Modem的同步灯是否长亮（不闪烁）。Modem接通电源后，等2分钟让状态稳定下来，如果同步灯长亮（不闪烁）表示Modem可以同步，同步灯闪烁则表示Modem不同步，主要MODEM的型号有3种，它们的同步灯分别是：

阿尔卡特：LineSync；（Modem特征：黑色，扁平，一共5盏指示灯）

伊泰克TD-2001：WLK；（Modem特征：黑色，竖立，一共6盏指示灯）

华硕ASUS－STATUS；（Modem特征：灰白色，一共5盏橙色指示灯，）

如果发现上述的同步灯闪烁，建议重新启动MODEM，或用直线电话线直接接MODEM，如果仍然不能同步则需要尽快报障。

（二）检查网卡灯是否正常

网卡灯是ADSLMODEM和电脑网卡连接的标志，不亮的话证明Modem和网卡之间连接有问题，要检查网线和Modem、网线和网卡之间是否松脱或接错，可尝试插拔几次或更换网线。

（三）检查输入帐号密码是否正确

如果确认了你的ADSLModem状态正常，但又不能拨号上网，请记录拨号后的错误代码和错误提示。注意：其中有一种错误提示是账号密码的问题。例如：提示你重新输入账号密码，或者提示"Loginfail"等，此时首先检查陪巧是否帐号书写有问题，注意区分大小写。另外，再看看你是否有欠费造成帐号暂停。

（四）检芦或键查分离器连线是否正常

上网时电话杂音大，检查电话线的连接，分离器前是否有接分机、传真机。用直线连接是否正常。（五）检查是否正常断线。

非正常断线时，ADSL重新拨号要等待一段时间后才能正常拨号。

‘捌’ 10087网络错误是什么意思

注意事项：在操作时，要保证wifi有网络。