‘壹’ 今天是第三天了,中国移动宽带故障还没有解决!给我一个说法!不然我就投诉举报电话录音,提交到工信部!
如果您在使用移动宽带念唤及高清电视业务的过程中遇到问题洞桥,均可通过当地移动营业厅或者拨打10086反映故障,纳高猛工作人员会为您服务的。
‘贰’ 中国移动宽带故障无人维修怎么办
如宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值;如不是,手机登陆10086APP后,进入首页点击“更多”菜单,选择“宽带”菜单下的“宽带排障”,输入宽带账号后,根据页面提示操作进行排障。如不会操作也可直接拨打10086人工服务报修宽带。
‘叁’ 移动宽带报修不来修怎么办
移动宽带迟迟不来修解决办法:
1、继续打移动宽带的人工客服,报修。
2、宽带的维修一般都是在工作日,如果是休息日,肯羡郑早定比较慢。
3、也兄雀可以找别的运营商的师傅帮忙看下,尤其是外面的电脑维修店的那种,都还是比较专业的,一般问题是能解决的。
4、自己排除下电脑和家里路由器的问题,电脑的丛衫设置和路由器硬件问题,需要自己解决的。
‘肆’ 移动宽带出现问题迟迟不来维修怎么办
及时联系10086反馈,要求尽快派人处理。也可以联系就近营业厅进行协商处理。
中国移动10086客户服务热线通过人工、自助语音、短猛瞎信等方式为您提供有关移动通讯的业务咨询、业务受理和投诉建议改敏等业务服务。
提醒:中国移动手机客户在国内主核知枝叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费。
‘伍’ 移动宽带出故障几天了报故障没人来修怎么办
移动宽带出故障就银手麻烦了,移动工作人员都在推责任不扒搏悔解决问题。到移动那边工作人员说帮我春正催,打10086也是说帮我催,移动宽带的工作标语"帮你催″。
‘陆’ 移动宽带故障打10086客服但过24小时后还是没有处理好 工程队现在已经五天了还是没有处理该怎么办
宽带现在拨打5757000,移动宽带专线,打不到只能再打,每天打两次,然后会有回访,你说没搞定。
第二步是打电话说我也没办法的,交了钱没用,我只能跟工信部反应情况了,希望你们尽快解决,然后留下对方工号(意思意思得了,关系到人家工资的)别真投诉了,解决效率会很高
第三步是告诉他们投诉了都没用,直接上工信部吧,3天内解决问题
‘柒’ 移动宽带2月5号晚上突然断了,打给10086一开始说设备问题,第三天还是没网打过去说已经修好了,然
不是报故障,是投诉,投诉比报故障有效
‘捌’ 移动宽带故障已经五天还没修复,除了10086,还有什么方法可以快速的修好
你可以去营业厅找,让他们人快点去修,说不马上修好,否则马上退钱办拆机,再装其它运营商的宽带,你一闹他们马上就会去修了。
‘玖’ 移动网络坏了两天了,都没有人来修,怎么投诉
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
‘拾’ 为什么我家移动的宽带经常无缘无故就突然断网了,一般都是过了两三天又恢复正常,这到底是什么原因呢
断网的原因很多,首先排除是不是家中的网络设备,包括猫、路由器有问题,以及它们之间连接的网线是否插好,是否接触良好,如果排除这些问题,那问题就是移动网络的问题了,可以打电话找移动公司的维修人员检查网络线路等,另外,据说移动公司没有自己的网络服务器,移动的宽带是租用联通的服务器,因此网络质量和稳定性不如联通、电信的宽带。