1. 停机后无线网不能用
如您的手机已交清欠费,宽带出现无法上网的情况,建议您可按以下操作:
1.进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
2.检查网线或电话线是否松动;
3.检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
4.建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决,您可联系当地的人工客服报障处理。
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2. 停机缴费后,能打电话,用不了4g网络
如您手机无法连接上4G,请检查如下情况 :
一、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
二、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
三、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
四、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
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3. 手机欠费了可以接打电话为什么无线网登不上去了
欠费了,营运商对手行搭机功拍蔽能做了限制袭带州那是很正常的,你付清欠费系统就会恢复的。
1、当地没有4G信号,所以不显示4G网络。
2、手机原因所以不显示4G网络。
3、费用没有交清所以用不了4G网络。如果以上不能解决,直接给移动公司打电话即可。
1、在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商。
2、建议将SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM的芯片,然后将SIM卡重新插入到手机中。
3、建议更换其他SIM卡尝试。
4、如果还是存在,建议把机器恢复出厂设置,事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下。
5. 昨天手机欠费停机了,刚刚充了钱但还是不能上网怎么回事
充值缴费后手机号码未能恢复正常上网的原因如下:
1、充值金额是否够抵扣欠费或月租以及是否已充值到帐;
2、联通卡手机欠费之后网络会被限制,缴费之后系统有一段时间的延迟,确认已经收到缴费成功的短信之后开机重启后即可。
如排除以上情况还未解决,建议可拨打当地10010客服热线咨询一下。
6. 手机停机了一段时间后打不开数据连接上不了网
您好,如果是仔毁手机打不开数据上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户谨戚洞祥枯是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。
7. 手机关机后为什么网络 就无法上网
若使用的vivo手机,数据网络不能上网建议可以参考以下排查步骤:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据。
8. 我手机没欠费 但打电话说暂停服务 也上不了网
如手机没欠费被暂停服务:
一、检查手机老如号码是否袭樱未实名制,请进行实名补登记。
二拍含丛、查询是否办理挂失或是停机业务,需要办理解挂或复机方能正常使用。
三、建议您可以尝试重启手机。
四、您也可以联系当地人工客服,查询号码的状态及原因。
9. 手机停机不可上网怎么办
联通手机号猜虚运码欠费停机后,会暂誉仔停上网、语音通话等服务,待您结清欠费,手机号码状态正常后,即可恢复正常通信功能穗梁。