您好:
根据您的描述,由于您没有提供具体型号,建议您按照以下方法尝试操作:
1.建议您进入待机-电话-菜单键-通话设置-其他设置-来电显示-网络默认设定。
2.请您把手机关机,重新安装sim卡或换张sim卡操作。
3.更换其他地点位置尝试。
4.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
5.如果还是会出现同样的问拦迟题,请您把机器恢复出厂设置,设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
6.建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若液如通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访简埋李问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
㈡ 三星手机连不上网是怎么回事
三星手机连不上网的原因:
模吵空1、检查手机sim卡是否开通上网功能。
2、确保移动数据为开启状态:碰亏下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机,请查旦瞎看是否切换至开通流量的sim卡。
3、查看是否设置流量使用限制。部分机器开启【限制流量使用】,当流量超额时将自动关闭移动数据功能。
4、检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持【限制应用程序流量】,可控制个别应用程序使用手机流量或wlan上网。
5、若上述内容检查后依然无法上网,建议重置手机上网参数。
6、若无效,更换其他sim卡尝试,排除是否为sim卡问题。
7、换个时间段或更换其他位置后尝试。
8、若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
9、检查手机是否有系统更新推送通知,若有,请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。
㈢ 三星手机打开数据连接不能上网是什么情况
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。x0dx0a使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。x0dx0a2、检查“移动数据”开关是否开启。x0dx0a用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。x0dx0a3、重置上网参数。x0dx0a在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。x0dx0a4、请您更换其他电话卡尝试x0dx0a5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。x0dx0a6、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置x0dx0a若故障依旧,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。