如果其他设备能上网只有超级电视无法上网：,按照以下步骤指导操作:第一步：进入系统界面，恢复出厂设置试一下；第二步：如果恢复出厂设置无效，升级系统到最新版本，可以使用有线连接网络进行在线升级，或者用电脑下载升级包后U盘本地升级。第三步：如果升级无效，咨询用户以下问题：是不是开启MAC地址过滤，如果是，请用户把电视的MAC地址添加到路由器的允许名单里。无线的名字是不是有中文，请把中文改为英文字母和数字。为什么手机可以连上wifi电视却连不上
‘贰’ 电视连接不上wifi但手机可以连接是什么原因
有时候我的家里的WIFI会出现有些设备能连接上，有些设备连接不上，或者各种的小问题，那电视连接不上wifi但手机可以连接是什么原因？
1、 无线、有线都试一试。现在的智能电视都支持有线和无线两种方式，无线暂时连不上，如果方便的话，就先试试有线，直接将网线接口插入电视即可，无需另外设置。
2、 重启或者关闭电视。建议关闭电视，关闭电源，停留30秒的时间，再电源开启，打开电视机。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
3、 重启路由器。在一般情况下，路由器处于长时间工作状态，接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况，我们只需关闭路由器电源30秒即可，然后在开启路由器试一试。
4、 检查网关和DNS设置。关机、重启试过之后还是连不上的话，检查一下无线网络的网关和DNS是否正常，建议全部设置为自动获取，然后重启路由器和电视，试试连接情况。
5、 距离问题。也许是路由器与电视机隔了好几堵墙，导致无线信号较弱。尝试将路由器与电视的距离缩短试试。
6、 升级。尝试升级到最新系统。在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本，通常很多小问题都会解决。
7、 求助售后。拨打相应品牌的售后电视或者咨询商家，相信问题会得到完美解决。
其实电视连接不上wifi但手机可以连接的原因有很多，如果你自己实在解决不了，只能直接找电视机售后解决了。
‘叁’ 家里电视连不上wifi但是手机能用这是为什么
方法1：检查Wi-Fi的密码。
当网络进行调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。移动到出现问题网络的覆盖范围之外，进入需要进行调整的Wi-Fi配置项目，选择“调整网如哗稿络设置”，在窗口中输入新密码并对输入密码信息进行审核，最后选择“保存密码”。这样Wi-Fi就可以正常工作了。
方法2：网线连接。
一般的智能电视都会配备一个网线接口，相对于无线WiFi来说，有线网络更加的稳定，网速也略快一些。
方法3：重启路由器。
在长时间工作的情况下，路由器可能会出现断网的现象，可以通过尝试重启路由器，重新链接WiFi进行链接。
方法4：重启电视。
有时候电视会出现短暂的死机，通过重启来将电视重新运行，和重启电脑一样，然后再次链接WiFi进行尝试。
方法5：查看WiFi信号
有时距离和障碍物会阻隔WiFi信号，是其衰减会影响接收WiFi信号的效果。
方法6：如果上述方法没能帮到你，可渣孝能是电视中WiFi接收器损坏，可以联系客服进行维修。
(3)网络电视连接不上wifi但手机可以连接扩展阅读：
当你的手机或者电脑，连不上自己家的wifi信号时，可以从以下几个方面进行排查：
1、wifi密码错误
2、无线待机量问题
3、芦迅无线信道问题
4、路由器限制连接
5、wifi缓存问题
‘肆’ 手机可以连WiFi，电视也能搜到WiFi，但是就是连不上，但是就是连不上，这是为什么
出现这种问题的原因有很多种：
1、首先电视机需要内置有wifi模块功能，并且打开wifi连接，否则是无法连接的； 手机可以连接wifi但是电视无法连接wifi的解决方法
2、在确保电视机可以连接的情况下，手机可以连接电视机不能连接，先重新配置一下路由器，重启后再检查是否可以连接； 手机可以连接wifi但是电视无法连接wifi的解决方法
3、配置完成后如果还是无法连接的话，就建议升级一下路由器，因为可能是路由器信号不好导致无法连接，建议买3根天线以上的； 手机可以连接wifi但是电视无法连接wifi的解决方法
4、或者不想升级路由器的话，可以使用网线连接，网线的一头接在电视机的网口上，一头接在路由器的LAN口上即可； 手机可以连接wifi但是电视无法连接wifi的解决方法
5、然后到电视机的网络设置中，将无线网络关闭，有线网络
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打开后选择自动获取IP即可成功； 手机可以连接wifi但是电视无法连接wifi的解决方法