如果可以正常连接无线网的话，这个应该是网络的故障，建议你检查路由器和网卡的设置是否正确。
② 电脑连公用网络为什么不能上网
1、原因：局域网中了ARP的缘故。
2、解决办法
1）打开“运行”对话框（或按Win+R组合键），输入命令“CMD”进入MSDOS界面。
5）如果还是不能上网，则很有可能是局域网中了ARP病毒。这可以采用静态绑定ARP操作来完成。
6）打开安全卫士，在“功能大全”中选择“木马防火墙",点击启用Arp防火墙，在弹出的提示对话框中点确定。然后重起计算机。
7）电脑重启去，安全卫士会提醒ARP防护成功。占击详情，可直观的看到网络的通信情况。至此，你的电脑可正常放心的上网啦。
③ 公共热点连接后显示（已连接不可上网），怎么设置
方法一：网络诊断
1、右键点击通知栏的网络图标，打开网络和共享中心。如图所示：
④ 电脑显示已经连接上wifi，但说是未识别的网络，无法连接到Internet。怎么回事
原因主要可能有三个:网卡驱动问题、适配器设置问题、启动服务项问题
⑤ 笔记本电脑显示无线网络已连接但为什么上不了网
带着笔记本电脑连无线网络可以上网，办公室电脑却不能上网。
处理故障及解决方法：
1、连无线网络的笔记本电脑完全不用输入路由器PIN码，而是直接打开笔记本电脑的无线网络开关，搜索无线网络，找到要用的无线网络名称，并进行连接，输入正确的密码即可实顼笔记本电脑的无线连接上网。
2、办公室电脑完全不用进行其它的设置，保存原来的设置（原状），并检查一下办公电脑的网线连接是否有松动，重新插拔一下网线，这样两台电脑都可以进行上网。
⑥ 为什么我的电脑连接上了网络，却连接不上Internet
(家用网络)如果你的计算机可以连接到网络，都是网络和Internet之间打一个“X”号，则可以从以下几方面去检查问题:
一、路由器与internet之间的连接线是否有问题;
二、如果是新接的网络，看是否设置了路由器里面的网络配置信息，主要是:与外网络连接选择PPPOE、设备拔号帐户和密码、开启DHCP服务器;
三、检查路由器上灯的显示是否正常，如果不正常，可能是路由器本身有问题，则可以恢复出厂设置，重新配置一下，如果故障依然存在，则必须重新换一台新的路由器;
四、如果以上问题都不存在，你可以将电脑上的杀毒软件升级到最新版本，然后对电脑进行全方面的杀毒;
(公用网络)如果你的计算机烂巧可以连接到网络，都是网络和Internet之间打一个“X”号，则可以从以下几方面去检查问题:
一、看看同一网络中的其它用户计算机能否正常上网，如果其他用户能够上网，而你不能上网，则是你的电脑有问题，可以看看是否中毒了(及时更新杀毒软件);或者你看看你的电脑上的IP地址信息是否有手动配置的，检查一下IP地址配置信息;
二、如果以上问题都不存在，还是别人的可以上，你的不可以上，有可能是网络管理员限制了用户数量或者把你电脑MAC地址给过滤掉了;
三、还有一种可能就是用户数据流量过大，导致某些用户在短时间内无法方法访问internet,(这样可能就是带宽太小，路由器性能不太好)
四、要是所有用户都不能访问internet，则是路由器的问题或者网络上的问题，这时你可以联系网络管理员帮你解决此问题;