如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G/5G套餐后如不重启手机则无法盯族正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，羡源建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
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B. 为什么我的手机一到外面就没有信号
如果您使用的是华为手机，手机状态栏的信号格数时多时少时，建议采取以下方法尝试解决：纤盯
1. 是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
如果手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2. 变动当前所处地点
（1）一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
（2）运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，城市区域基本满足覆盖，但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足，这样就会导致手机信号差。可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3. 检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：
（1）打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面；
（2）点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
（3）打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
4. 清洁SIM卡，交叉换卡尝试
（1）请取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
（2）建议更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号 ，建议前往运营商营毁迟和业厅检测并更换新的SIM卡。
5. 还原网络设置
如果进行以上旦粗操作仍未解决问题，建议进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请谨慎操作。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
C. 手机到异地无服务
手机显示无服务的原因：
1、当地的信号不稳定
2、手机卡损坏
3、系统异常
4、卡槽故障。
建议您参考以下解决方法：
1、 关机重启手机，重新搜索当前网络，
2、 关机后取下SIM卡，使用橡皮擦擦拭SIM卡，重新插入SIM卡开机
3、将您的手机卡插入另外一台手机，如果同样显示无服务为SIM卡原因，建议到运营商去重新补卡；
4、将另一张新SIM卡插入此手机，若显示异常则为机器故障建议客户服务中心检测处理。
5、手机SIM卡当前地区网络运营商信号覆盖差，可咨询当地运营商信号覆盖情况或者当地网络是否有变动。
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D. 苹果手机在外省一直显示无服务怎么办
1.查看卡槽是否有松动、变形等接触不良现象，送修。
2.重启手机（如可拆电池，最好拆电池重启）
3.SIM卡放在别的手机上，测试SIM卡是否故障。
4.软件或系统原因。刷机，最好使用官方ROM
5.手机硬件故障，送修。