这种事情我也遇到过，后来发现是手机管家，流量设置那里设置了移动流量支付宝禁用，无线网络支付宝禁用，把禁用那里改成允许就好啦。
2. 手机支付宝在wifi情况下可以打开，而在移动网络打不开怎么回事
那就是在网络设置中把支付宝的数据权限关闭了，打开即可，操作步骤如下：
1、首先打开自己的手机，找到设置图标，点击进入。
3. 登录手机支付宝登不上去怎么回事
确定密码是否正确
支付宝登不上最为普遍的情况就是密码输入不正确，如果你的密码已经记不住了，不防通过找回密码的方式重新设置密码，这时候通过手机号码重新设置最为方便，如果你的手机号已经没用了，也可以通过安全保护问题或邮箱找回。
确定网络是否正常
支付宝登录不上，首先要检查是不是网络有问题，如果你不确定，可以先登录下自己的浏览器查看是否有网，如果没网是不能登录支付宝的。使用支付宝时最好不要使用来历不明的WiFi。
卸载重装
有时候我们在升级或安装支付宝的时候会出现错误，在你打开支付宝的时候可能会出现闪退的情况，这种情况通常是支付宝安装有问题，此时你可以先将支付宝卸载之后再重新进行安装，这样安装之后才能够正常使用。
拨打人工服务
如果你的手机、网络、密码等各方面都没有问题，可以拨打支付宝的客服热线95188咨询一下，客服人员会告诉你应该怎么做。
4. 支付宝在移动网络下无法使用
您好，此情况可能是您iphone手机的蜂窝数据限制了支付宝客户端访问，您打开手机上的【设置】-【蜂窝移动网络】，最下方找到蜂窝移动数据用于的【支付宝】，开启访问即可。
5. 手机支付宝登不上，提示网络无法连接，网络是好的
是你网络连接的问题，如果手机没有连接到可用的WIFI的话，可以关闭WIFI后打开数据流量，再登陆支付宝钱包就可以使用的了。特别说明下有些可用的WIFI也有限制支付宝登陆的，你QQ可以上，但支付宝钱包就是登录不上，这时候也可以关闭WIFI后打开数据流量，再登陆支付宝钱包就可以使用的了。
6. 为什么我的支付宝用移动网络登不上用WIFI就登的上
可能原因有：
①手机上面的安全管家软件已经禁止它使用移动数据网络；
②手机已经欠费停机，没法使用移动数据上网；
③移动网络信号不好；
④重启一下手机，更新一下软件。