如是使用的联通宽带网络，无线网络没网无法使用的情况建议用以下方式核查：
查看光猫和路由器是否匹配，例如部分路由器无法带动猫的速率。
查看周围其他用户是否也存在网速慢的情况
拨打宽带归属地客服咨询号码具体网速是多少，是否和实际使用速率相匹配
把猫和电脑单独链接测试网速是否正常，如是正常需查看路由器问题。
若使用的是vivo手机，WiFi开关打不开可能是由于手机设置或硬件异常导致的现象，可参考以下方法排查处理：
1、重启手机尝试
请将手机关机，等待30秒开机，然后再次开启WLAN，查看是否恢复使用。
2、升级系统版本
请进入设置--系统升级页面，将手机升级至最新版本使用查看。
3、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
‘叁’ 手机连上无线网却打不开网页怎么解决
手机WIFI是连接状态，并裂凳不表示网络是通的，请重新设置无线路由器：
1、网线一端接路由器的LAN口，另一端接电脑的网口。
2、打开浏览器，输入192.168.1.1（路由器盒子上或说明书上有写）
输入路由器帐号和密码
3、点设置向导
上网方式：pppoe
上网帐号和上网口令：输入宽带帐号和密码
点击下一步
4、无线状态：开启
SSID：输入无线设备名
信道：选择9（如果是连接苹果移动设备或者Mac：信道选择11或者13）
PSK密码：输入无线密码
其他默认即可
5、设置完成后，网线一端接猫的LAN口，另一端接无线路由器的WAN口。
‘肆’ 手机连接网络但是无法使用，这是怎么了
手机出现WiFi能连接但不能上网的现象可能是手机设置、禁用联网权限以及环境因素导致，若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设纳做置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
‘伍’ 手机网络连上了,但却用不了怎么办
亲，这个问题有以下几种原因：
1.通常情况下，我们的网络都是从光猫到路由器，在从路由器到手机。当了解了这个流程以后，我们就不难知道，它的这个过程是分为了两段的，那么有时候我们手机上看到有信号，但是就是上不了网，很有可能是大网到光猫的问题，而手机上其实是看不到的。
2.还有一种原因就是路由器设置了权限，或是连接数量，导致了手机能够连接网络，但是没有数据传输。
解决这两个问题的方法其实也很简单，一方面是重启路由器，重启光猫，另一方面打电话到你的宽带供应商那里，确认一下是不是大网本身有问题就可以了。