A. 上海网通宽带客服电话
联通和网通公司已经合并了，上海联通（网通）客服电话为10010
系统软件运用独特的编程技术，具有强大的IP寻址功能，可穿透一切私网和层层防火墙。无论您是在公司的局域网内，还是在学校或网吧的防火墙背后，均可使用网络电话，实现电脑—电脑的自如交流，无论身处何地，双方通话时完全免费；也可通过您的电脑拨打全国的固定电话、小灵通和手机，和平时打电话完全一样，输入对方区号和电话号码即可，享受IP电话的最低资费标准。其语音清晰、流畅程度完全超越现有IP电话。通讯技术在进步，我们已经实现了固定电话拨打网络电话。你通话的对方电脑上已安装的在线uni电话客户端振铃声响，对方摘机，此时通话建立。 技术手段 网络电话是基于VoIP技术的语音通信软件，与语音交换服务器、电话网关和接点交换服务器构成完整的语音通信平台，还支持包括USB语音通信手柄、USB-RJ11转换盒和PCI-RJ11转换卡等硬件产品，能够在以TCP/IP协议为基础的网络上提供PCTOPC、PCTOPhone和PhoneTOPhone的通信服务，可以满足电信运营商、宽带运营商提供通信服务和企业解决通信问题的需要。 网络语音通信平台的用户呼叫和建立连接过程中传输的控制数据采用了自主开发的信令控制协议，该控制协议是在UDP协议的基础上开发的，具有会话建立速度快、资源占用少的特点，而且更适合互联网的发展现状。网络语音电话的语音压缩支持13kbps和5.6kbps的压缩速率，可以满足用户在宽带和窄带网络上使用。 网络语音通信平台由于放弃了对TCP传输控制协议的使用，不仅简化了会话建立的过程，提高了会话建立的速度，而且突破了网络防火墙对VoIP技术的限制，使处于不同网络防火墙后的用户也可以直接进行语音通信，网络电话号码真正成为人人可用的网络语音通信软件。 网络电话系统以语音交换服务器为核心，任何一个网络电话的用户只有登陆到语音交换服务器上后，才可以使用网络电话软件进行语音通信。这种以服务器为核心的策略，不仅提高了VoIP通信的可管理性，更使提供VoIP通信服务成为一种可以运营的电信服务业务。 在网络语音通信平台中，由于放弃了TCP传输控制协议，信令和语音数据的传输全部通过无连接的UDP协议实现，因此突破了在TCP协议中最大连接数的限制，打破了网络连接的瓶颈，极大地降低了运营商的运营成本。
C. 我想给办公室装一部网络电话，现在有网线，请问我需要怎么干
实际上网络电话有两种，一种是硬件网络电话，一种是软件网络电话即电脑安装软件来打电话。硬件网络电话的好处就是可以和家里的座机一样使用，并且外部手机和座机可以直接拨打。铁通以前就有这项服务，并且你在全球任何有网线的地方只要将他的终端盒从网线那里分出来一条，再接到普通座机上面就可以拨打电话了。收费比普通电话略微便宜。好处就是可以随你自由漫游，如果你家是青岛的，住在威海有这个电话的话。青岛打你的电话是市话哟。国外也可以用的，比较方便。（网络上有出售的，有上海一家公司就卖这个设备和号码。不过是上海的号码。）
另外一种就是软件网络电话，就是楼上说的那些。就不需要去申请了。直接从网上买来装上软件再充点费用就可以了。我都用的阿里通，蛮不错的。但就是不能支持回拨的，也就是说只能你打，不能打给你。有支持回拨的 也要你购买号码，并且只有电脑开启才能收到来电。
希望可以帮助到你，有个深圳卖网络电话的链接你看看吧。