1. 网络我们连上都能用，俺爷爷手机连上不能用，别人都能用，不知道是怎么一回事
若使用的是vivo手机，可以参考以下方法排查：
1、查看联网权限
进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
2、建议连接其他的WiFi网络，如果均有此现象，可能应用自身原因，建议反馈至应用客服。
3、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接、配对记录等删除断开，建议操作前备份下WiFi账号及密码等数据，进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
2. 老手机没信号怎么回事
1、网络问题或网络无法覆盖到。
网络覆盖不好时，一般所处在山区、 地下室 、 电梯 及有屏蔽或信号干扰时，就会出现没信号的样子或者很弱的样子。网络在调试、优化、保养的过程中也有可能造成信号不稳定，一般网络恢复正常，手机信号都会恢复正常。
2、手机自身问题。
手机接收器可能出现问题。需要到维修点去看看。
当然也不能排除SIM卡损坏的因素。
3. 手机没网络怎么回事
原因可能是手机突然发生网络故障了，按照以下步骤处理即可：
1、进入手机桌面，找到入口设置，点击操作。
4. 手机没有网络信号是怎么回事
手机网络不好是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
一、将手机重新开关机再次尝试；
二、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；
三、看周围的其他联通用户是否有信号；
四、如无法解决网络信号问题，可联系当地人工客服进行反馈情况。
5. 老大老人手机没信号
SIM卡的信号显示与网络环境强相关，如果您使用的是华为手机，手机状态栏信号格上有时出现“×”符号，建议您采取以下方法尝试解决：
1.请检查SIM卡
（1）如果您的手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良导致信号问题，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
（2）手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良，建议您保持手机卡的清洁。
2.请避免受到金属或磁性材料的干扰
如果您的手机使用了特殊金属保护壳，或者您处于电梯中、汽车内等环境，建议您取下手机保护壳或者离开电梯、汽车等环境，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机无信号。
3.请确认未禁用SIM卡
请您在 设置 中搜索并进入SIM 卡管理，确保SIM卡开关已开启。SIM卡禁用会导致信号栏显示无信号，或仅显示一张卡信号。
4.请排除网络原因
（1）请确保处于网络好的环境
一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致无信号。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，部分地区可能覆盖能力不足，导致手机无信号。
如果您的手机在特定区域无信号，或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也无信号，可能是您所在的位置网络质量较差导致，换到其他地方后就可以恢复正常。
（2）请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机无信号，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
（3）请重置APN
打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点或四个点 ，选择重置为默认设置尝试。
（4）请还原网络设置
在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提示：此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
5.请将手机系统更新到最新版本
建议您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），及时更新手机系统版本。
如果您的手机仍然无信号，请您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询
6. 老年机手机里面有手机卡但是无法访问移动网络怎么办只能打紧急呼叫
手机提示“紧急呼叫”，出现这种情况一般有以下几种原因逗郑：
1.有可能手机卡与手机不匹配；
2.手机卡已损坏，建议您可以携带有效证件山蚂颂到营业厅办理补卡业务；
3.手机接触不良或您所处的位置是信号盲区或忽然没有信号所致。
温馨提示：物世建议您把手机卡放在其他手机里测试一下，若仍出现此情况，建议您带上手机卡到营业厅做一下检测。
7. 老年手机无信号的解决方法
1，首先需要检查老年机中插的卡是什么运营商的，是不是联通！
2，联通最近2g网络停了，所以如果是联通卡就是考虑要不换卡要不换手机！
有支持4G的老人机 短信开通高清通话 默认4G网络打电话 但是这个是这样的
1、联通3G现在是其主要的语音基础网，短期内不会关闭。联通2G是会在这两年关闭的，现在据我亲测，至少北京城区大部分地区联通2G已经没有信号。
2、更换新的支持3G、4G VoLTE的老年机，或者旧的WCDMA功能手机即可。如果你仍在使用古老的如意通OTA卡（非USIM卡），你应该尽早去联通自营营业厅换成USIM卡。
新增小米老年模式、风筝守护说明
离中秋佳节只有不到一个月了，出门在外的朋友会想着给父母或者爷爷奶奶送台手机作为节日礼物。但是如何选择一款合适的老年机呢？
老年机市场现状：一线大厂退出导致选择困难
由于利润低、市场越来越小，华米OV这些大厂都不再生产老年机。目前老年机市场上的厂商都是非主流或过气品牌。竞争不充分，导致现在的老年机市场良莠不齐，部分产品质量一般，买个手机送给老人表达孝心，却是因为质量问题用两天就坏了让人很恼火。还有一些厂家在进行过度甚至虚假宣传，卖两三千的所谓的老年定制智能机，和华为OV相比毫无性价比可言，收割智商税。本文也将会对这些套路进行逐个解析，相信大家看了这篇文章，都能给老人挑选到满意的手机。
本文调研了市面上50+款畅销老年机，并进行了产品和数据分析。文章内容多，想直接看结论的可以拉到下面看推荐机型。
为了方便快速浏览，制作了老年机选购思维导图
选购注意事项
由于文章内容篇幅较长，先把注意事项写在前面，以免大家中了商家的套路。
超过500，直接购买华为OV这些一线大厂的智能机，不要购买其他小品牌的所谓老年智能定制手机。现在红米9A只需499起，性能、质量完爆这些定制机，设置老年模式（大字体，大图标）+风筝守护体验（可远程协助，远程卸载流氓软件）体验也非常完美。小品牌所谓的高端老年定制机值不了这么多钱，基本上都是在利用大家的孝心来赚黑心钱。
按键小、声音小、没有强光手电筒的功能机不要买。这些机型其实都是以前的普通功能机，没有针对老人进行个性化定制，老人用起来体验不好，更适合做学生的戒网机和年轻人的备用机，商家将这些手机标注为老年机纯粹是为了提高效率。
300元左右的小屏老年智能机也不要买。这些手机都是安卓系统，支持微信视频，但是受体积和价位的限制，续航时间短、操作反应卡，不适合老年人使用。这类手机不管哪个品牌，差评率都很高，不推荐购买。
联通2G的老年机不要买。联通从18年4月份开始，在逐步关闭2G网络。还在销售的联通2G手机应该都是存货，买了寄回去用不了就太闹心了。如果是联通卡，直接选购4G全网通机型（后面会有详细推荐）。
如何看待中国联通以国家“提速降费”为名，弱化或终止2G服务，致使广大老年用户正常缴费但无信号？
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选功能机还是智能机？
老年机主要分为功能机和智能机2种。智能机使用体验比功能机要好很多，毕竟能刷快手，能看头条，还能微信聊天，比功能机强大太多，但有一定的学习成本。根据我的经验，70岁以下（父母这一代）的最好购买智能机，如果学习能力比较差，电子产品使用经验少，实在不行再选择功能机；70岁以上（爷爷奶奶这一代）尽量购买功能机，但是，对于有智能机使用经验的和学习能力比较强，又有人教的老人，可以选购智能机。具体怎么选，可以参考下面的思维导图。
现在老年智能机选择面很广，生产厂家也多。老年功能机由于市场华米OV这些一线大厂的退出，市场良莠不齐，选择起来也比较困难。但是爷爷奶奶这代人年龄大了，智能机对他们来讲学习难度很大，同时由于皮肤干燥皱纹多，智能机的触摸屏用起来也不灵敏。一个好的功能机机是他们迫切需要的。本文先重点推荐下好用、性价比高的老年功能机。
老年机哪个品牌好
老年功能机品牌对比
通过对京东、天猫老年机销量排行靠前的老年机进行分析，目前市场上大的老年机品牌国外的有诺基亚、飞利浦，国内的有纽曼、金立、守护宝、天语。当然还有其他一些品牌，比如21KE、多亲、朵唯等，但21KE、多亲的手机都按键比较小、没有强光手电筒，更适合做学生的戒网机，朵唯这样的品牌销量较小，暂不纳入对比范围。
品牌好不好，不能看商家宣传，用户的评价最重要也最客观，作者统计了京东诺基亚、飞利浦、纽曼、金立、守护宝、天语这6款品牌的畅销机型的用户评价数据，针对中差评率进行了对比。