原因和解决方法
1、确认手机是否有开启数据连接；
2、确认当地网络覆盖是否正常；
3、尝试更换家人或朋友的SIM卡放置手机内观察是否可使用；
4、上网的软件看看是否是设置成只有在WIFI下才能连接
业务
“移动数据流量”是指通过GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移动通信技术上网或使用相关数据增值业务所产生的数据流量，不包含通过WLAN、CSD等其他方式上网所产生的流量。
不包含按内容计费的数据增值业务（彩信、号薄管家、全曲下载、快讯等）所核减的数据流量，也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集团客户及行业应用所产生的数据流量。
移动数据流量单位转换关系： 1024Byte=1KB；1024KB=1MB ；1024MB=1GB；1024GB=1TB。
2. 手机用不了移动网络是怎么回事
手机用不了，移动网络是怎么回事？这个来说的话，不可能就是你进的那个设置里面的网络里没有的话，是不是用了别的那个广告的？不是用的是移动网络，所以在此 弄不了的
3. 移动网络打开不了 什么问题
1.检查移动数据是否开启，如果数据没有开启，无法实现上网功能。在待机模式下，用手指向下滑动屏幕上方的顶帘。
2.向左滑动屏幕上方任务栏，将【移动数据】点为绿色。(如果WLAN开启，请关闭WLAN。)
3.重置上网参数。在待机页面下，点击【应用程序】图标。点击【设定】。选择【移动网络】。选择是SIM卡1上网，请点击【SIM 1】，然后选择【接入点名称】。(提示：若您选择是SIM卡2上网，请点击【SIM 2】，然后选择【接入点名称】。)点击左下角的【菜单】键，选择【重置为默认值】。完成以上操作后，重新启动手机即可。
4. 手机移动网络为什么开启了却用不了啊
您好：
根据您的描述，建议您参考以下内容：
1、顶帘移动数据数据打开
2、设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
5. 怎么回事，打开了移动网络却总是用不了是什么问题
首先清理垃圾，卸载不需要的程序，重新启动手机。
另外取出手机卡，重新插入，或者过一阵子重新测试
6. 移动网络用不了
你好，如果手机重启也无法在设置--打开移动网络的开关的话，请备份资料，恢复出厂设置再打开试试的哦。
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！
7. 移动网络为什么连接不上
您好！
接不到移动网络的原因:
1、手机没信号，有可能是不小心打开了手机上的飞行模式。打开设置，看一下是否打开了飞行模式。点击飞行模式将其关闭即可重新出现信号。
2、当SIM卡处于没有插好的情况下，也会出现手机显示无服务问题。将SIM卡拔
出，重新插入。看看是否恢复正常。SIM卡坏了也会出现无信号情况。
3、可能是网络系统出现了问题。还原网络设置。待手机重启后，看看有没有信号。
4、当进入密闭空间比如电梯的时候，也会出现无服务状态。再如去爬山或者荒漠等荒山野岭的时候也会出现这种情况。离开这个区域就会恢复正常了。如果没有恢复重启一下即可。
5、恢复出厂设置还是无服务，可能是手机硬件方面出现了故障，那就需要到手机售后进行进一步检修了。
移动网络指基于浏览器的Web服务，如万维网, WAP和i- mode (日本)使用移动设备，如手机，掌上电脑或其它便携式工具连接到公共网络:不需要台式电脑，也没有一个固定的固定连接。然而，移动网络接入今天仍然存在着互操作性和可用性问题。这是由于不兼容格式的大量信息在互联网_上提供的移动设备和部分是由于物理尺寸的小屏幕的移动设备和其他设备的限制等多种原因造成。
希望对您有所帮助！
望采纳，谢谢