手机搜索不到 WLAN 热点时,请根据以下不同场景进行排查:
1、任何热点都搜不到
请选择设置>系统>重置>还原网络设置(EMUI8.0及以上),设置>高级设置>备份和重置>还原网络设置(EMUI8.0以下),后,点击还原网络设置,再次点击还原网络设置后,尝试开启 WLAN 看是否可以搜索到热点。
若还原网络设置后仍搜不到热点,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
2、部分热点搜索不到
若使用的是当地版本手机(如国内版本手机在国内使用,海外版本手机在海外使用)时,请尝试用以下方法进行解决:
可能该热点隐藏了热点名称(隐藏 SSID),请直接获取该热点的名称和密码手动添加网络,或者关闭路由器的隐藏热点功能。
请上网搜索您的手机所支持的 WLAN 频段,然后确认搜索的热点频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4 GHz WLAN 则无法搜索到5GHz WLAN 热点,可以将热点设置为2.4 GHz 频段后尝试。
若仍无法搜索到热点,建议更改路由器的频段和信道设置。2.4 GHz WLAN 建议将信道设置为1、6、11信道,5 GHz WLAN 建议设置为1、4、9信道,然后再尝试搜索。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
Ⅱ 华为手机显示无法连接网络!
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Ⅲ 华为手机为什么无法获取数据
入你的账户密码后,到华为账户通知更新这个界面,然后点取消,它就会问你是否退出账户,此时你点开设置,打开关于手机,把设备名称换成拼音,再去登陆一下账户看看行不行