Ⅰ 鐢佃剳缃戠粶杩炴帴寮傚父镐庝箞锷
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4.镟存柊椹卞姩绋嫔簭
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5.閲岖疆缃戠粶璁剧疆
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1、您好，如果您是指宽带网络异常，无法连接上网，请您按以下方式进行排障：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后还是无法解决，建议您联系归属地人工客服报障处理，我司将尽快为您处理。
Ⅲ 电脑无法正常访问网页,网络存在异常
1、网卡故障。
网卡本身故障，或者本地连接被禁用，或者网卡驱动不正常。
2、系统DNS被劫持，或者LSP不正常个，用安全软件修复。
3、断网了.
4、用360加速球加速一下。