若手机无法通过移动数据上网，建议您：1.检查手机SIM卡是否开通上网功能。2.确保移动数据为开启状态：下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机，请查看是否切换至开通流量的SIM卡。（注：部分CDMA双卡机器卡2不支持移动/联通SIM卡上网）3.查看是否设置流量使用限制。部分机器开启【限制流量使用】，当流量超额时将自动关闭移动数据功能。4.检查是否为所有上网软件或浏览器均不能使用。部分机器支持【限制应用程序流量】，可控制个别应用程序使用手机流量或WLAN上网。5.若上述内容检查后依然无法上网，建议重置手机上网参数：设定-（更多设置）-移动网络-接入点名称-更多（菜单键）-重置为默认设置。6.若无效，更换其他SIM卡尝试，排除是否为SIM卡问题。7.换个时间段或更换其他位置后尝试。8.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。9.检查手机是否有系统更新推送通知，若有，请在无线网络环境下将手机升级至最新版本。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
2. 三星手机总是出现移动网络不可用的情况！
解决方法如下：
1、点击齿轮，打开手机设置。
2、在连接页签下点击更多网络。
3、再点击移动网络，进入移动网络设置。
4、点击网络模式。
3. 三星手机电话卡经常出现“未注册网络”怎么回事
手机打电话时 显示网络未注册，建议可先关机，拔出您的SIM卡重新插入重启或者换台手机试试；如还是无法使用，您可直接到当地的营业厅了解具体的情况。
4. 三星手机没网路没信号是怎么回事
三星手机没网络也没信号的原因可能是SIM卡的问题，还有就是硬件的问题；
看手机的待机屏幕显示 ，运营商（公用陆地移动网络）名称显示正常并且要和SIM卡提供商与漫游合作伙伴都一致， 信号条显示正常。
3. 如果上述显示都正常但还是存在问题，请尝试手动选择网络 选择功能表>设定 >网络设定> 选择网络 > 选择手动然后等待显示网络列表 选择所需的网络 。
4. 如果进行上述操作后还是存在问题，请关机后重新开机 。