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若使用的是vivo手机，使用数据网络无法上网排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--VPN，查看并确认是否使用了VPN，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接，开启"飞行模式"后再关闭，5G手机请进入设置--移动网络，关闭再开启"启用5G"选项，必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置，选择"重置网络设置"后再尝试。
*注：
①、重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录；
②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议您先备份下手机的重要数据。
8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。
③ 手机无信号怎么解决呢
若使用的vivo手机，可以参考以下内容：
1、检查（手机卡）SIM卡状态：
①、观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。
②、若手机卡处于欠费、注销等特殊状态，手机无法识别到SIM卡并非设备异常，建议先让SIM卡恢复正常使用后再观察。
2、检查是否第三方磁吸或金属配件：金属和磁性材料容易干扰信号接收，我们建议取下配件后再查看。
3、排查使用环境：如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致无信号，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能未覆盖运营商网络，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
4、交叉换卡验证：建议将SIM卡装入其他支持此卡的手机对比测试，如果均无信号，可能就属于运营商网络异常，具体详情建议咨询运营商客服处理。
5、确认手机是否支持对应运营商手机卡：
手机支持的SIM卡以及对应SIM信号显示情况，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
④ oppo手机没信号无服务是怎么回事
oppo手机没信号无服务的原因有：区域信号覆盖不好、手机卡损坏、手机设置出错、手机卡接触不好。
1、可能是所在区域信号覆盖不是很好的原因，尝试移动至信号覆盖强的地方。
2、可能是手机卡损坏的原因，尝试更换别的手机卡，如果损坏建议到营业厅更换。
3、可能是手机设置出错的原因，尝试恢复出厂设置，恢复出厂设置之前做好数据备份。建议将手机系统固件升级到最新版尝试。
4、可能是手机卡接触不好的原因，建议手机关机取出手机卡，清洁金属触点后装回手机开机尝试。
5、也可尝试重新开关机解决问题