1. 移动数据开启但是不能上网,怎么办
连不上网的可能性很多,来一一分析一下:
首先可能没有开启数据,所以确认一下,数据是否开启,当开启时会变亮。
再就是当手机处于飞行模式时,数据也是无法用的,所以检查一下,是不是飞行模式。
再可能是手机欠费啦,该充话费了。
还有就是手机太卡,半天反应不过来,多重启几次就行了。
然后可能是乱设置导致网络有问题,就需要重新设置了,在手机上找到设置。“设置”--->"移动网络"--->“接入点名称”--->“重置为默认设置”,设置完毕就可以再试一下。
最后可能是手机出问题了,就需要恢复出厂设置了,首先要备份一份重要信息,再在“设置”界面找到“恢复出厂设置”,点击重置手机即可。
2. 为什么手机连上数据网络但是用不了
若您使用的是OPPO手机,出现多个或所有应用无法使用流量上网的情况,您可参考以下步骤进行排查:
一、取下金属或镀金保护壳
电镀、金属、带磁性材质的保护壳对信号有一定屏蔽作用,建议您取下保护壳尝试。
二、确认是否在特殊区域
若在人流密集或信号较差的地方,可能会导致无法使用数据网络,建议您离开此类区域后再尝试。
三、换机、换卡测试对比
1、若同一张SIM卡插入其他手机,可以使用数据网络上网,则可能是手机问题,建议您携带购机凭证和手机前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
2、若同一张SIM卡插入其他手机,依然不能使用数据网络,则可能是手机流量使用限制或SIM卡问题导致,建议您联系SIM卡运营商处理。
四、检查手机状态
1、确认移动数据开关已打开,您可以从手机顶部下拉划出状态栏,检查移动数据是否开启;如果 SIM 卡不是本地卡,可前往“设置 > SIM卡与流量管理(移动网络) > SIM卡1/2”,然后启用“数据漫游”;
2、检查是否设置流量套餐限额,您可以在“设置 > SIM卡与流量管理(移动网络)> 流量管理 > 流量限额”中查看是否设置了流量上限;
3、确认是否打开了流量节省开关,您可以进入“设置 > SIM卡与流量管理(移动网络) > 流量管理 > 流量节省”,关闭开关尝试;
4、建议您重置APN接入点,具体重置方法如下:
(1)ColorOS 12及以上系统:进入“设置 > 移动网络 > 选择正在使用的SIM卡 > 接入点名称 > 在右上角隐藏选项中点击“重置接入点””
(2)ColorOS 11及以下系统:进入“设置 > 双卡与移动网络 > 选择正在使用的SIM卡 > 接入点名称 > 在右上角隐藏选项中点击“重置接入点””
(3)氢OS:“设置 > WLAN和互联网 > SIM卡和移动网络>选择正在使用的SIM卡 > 接入点名称 > 在右上角隐藏选项中点击“重置接入点””
5、尝试打开飞行模式后再关闭去重新搜网,并将手机版本升级至最新;
6、如果问题仍然无法解决,建议尝试备份数据后重置WLAN、蓝牙与移动数据网络设置,路径:“设置 > 其他设置(系统设置) > 还原手机(重置手机) > 还原无线设置”。
若以上方法均未能解决您的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心检测处理。
3. 为什么流量有信号,却用不了。
手机有流量却用不了的原因:
1、手机欠费,手机欠费以后移动数据虽然可以打开,但是却不能使用网络,可以拨打查询电话进行查询,如果欠费将手机话费交上即可。
2、网络问题,可能是网络信号不好导致的移动数据不能使用,可以换一个地方试试。
3、手机问题,可能是手机原因导致移动数据不能使用,可以将手机重启,或是在设置中恢复出厂设置进行尝试。
4、当手机SIM卡没有插好或者SIM卡损坏,就会导致手机无法正常上网。使用卡针将SIM卡取出,用橡皮擦拭SIM卡金属位置,将氧化的表层金属擦去,重新安装上SIM卡即可解决。如果安装上去还是没有网络,可以将SIM卡再次取出放到另一部手机中,该手机同样没有网络这说明SIM卡损坏,就需要去营业厅补办手机卡。
5、手机欠费话费刚冲:手机欠费话费刚到账此时是不能正常使用的,需要重启手机才可以正常上网。
6、处于飞行模式:手机开启飞行模式导致手机无法上网,在手机上关闭飞行模式即可。
7、所在地区没有网络:在偏远地区、地下室以及一些信号不好的地方都会出现无法上网的情况,这种情况只要去信号好的地方就可以解决。
4. 安卓手机开了移动网络但是上不了网
1、将手机关机后3-5分钟后重启试一下就好了。
2、可以关闭手机流量数据然后等一下再重新打开。
3、也可能因为所在地方信号不怎么好没有网络,尝试换一个地方试试看。
4、可能是网络运营商出现了故障,等待一两个小时就会恢复了。
5、SIM卡异常,检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试。如果是好的这种情况可以通过拨打人工服务让客服帮忙刷新一下手机GPRS上网功能。
(4)开了移动网络怎么还是用不起扩展阅读:
手机无法连接到移动网络检修方法:
一、确认手机是否欠费
手机在欠费后是无法进行正常的上网的,所以如果你的手机明明有信号,什么问题都没有,就是无法使用移动数据网络上网的话,建议大家拨打运营商的电话,确认一下手机是否存在欠费的情况,如果真的是欠费了,就赶快充值,以免耽误正常的上网需求。
二、重启移动网络开关
在手机的屏幕的顶部进行下拉或是在屏幕底部进行上滑,调出手机的通知栏,然后在通知栏界面中,找到【移动数据】选项,将此开关点击进行关闭,待开关变成灰色以后,在点击进行打开,然后尝试一下手机是否能够正常上网。
三、重启手机
长按手机的电源键,在弹出的界面中,找到【重启手机】选项,并点击将手机进行重新启动,手机成功重启后,在打开手机的移动数据开关,尝试是否可以上网。
四、关闭手机WIFI
在手机的屏幕的顶部进行下拉或是在屏幕底部进行上滑,调出手机的通知栏,然后在通知栏界面中,找到【WLAN】开关,点击进行关闭。因为手机在连接到公共WIFI网络后,是不会使用移动数据网络进行上网的。
五、重新插拔SIM卡
将手机的SIM卡从卡槽中取出,然后再重新装回,尝试手机是否能够正常上网。
六、查看手机是否处于信号较弱的地方
在手机的主屏幕上,在手机的状态栏区域找到手机的额信号图标,查看手机当前的信号状态,如果手机的信号处于较弱、无信号或者是信号不稳定的状态时,手机使用移动网络上网也会出现无法上网的问题。如果所处的位置信号不良,也会导致无法上网的问题,建议更换信号更好的地方进行尝试。
七、重置手机
如果上述方法都不能解决手机的上网问题,那就建议将手机中的重要数据(包括信息、联系人、图片等)进行提前备份,然后将手机进行恢复出厂设置,手机恢复出厂设置后,再尝试是否可以进行上网。