1. 我家报了一个移动宽带安装的时候说端口满了要再装一个设备，现在都半个月了还没来装设备，谁知道设备报...
如果只是您所在的小区里只有您一家申请安装移动宽带，那么确实可能会比较慢。毕竟，安装设备通常需要考虑到成本效益，如果只有一户人家申请，他们可能不会立即安排。因此，这并不是一个固定的时间表，主要取决于您所在区域其他用户申请的数量。
通常情况下，运营商会优先处理那些能够带来更大效益的区域。如果周边的用户也在同时申请，那么您的申请可能就会被优先考虑。但如果有相当一段时间没有进展，建议您联系运营商，了解具体原因并询问大概的安装时间。
此外，有时候设备供应也会出现延迟。如果当前设备库存紧张，安装可能会进一步推迟。在这种情况下，您可以耐心等待，或者询问是否有其他解决方案，比如使用临时的网络连接。
不过，这种情况也可能与运营商内部的流程或资源分配有关。如果您觉得等待时间过长，不妨通过官方客服或者在线服务平台提交反馈，以便更快地获得解决方案。
总之，移动宽带的安装进度会受到多种因素的影响，包括用户申请的数量、设备供应情况以及运营商的内部流程。保持与运营商的良好沟通，可以更好地了解进展并找到合适的解决办法。
2. 移动宽带真垃圾 都办一星期了 没人来安装宽带
跟移动客服联系要记下对方工号，以便以后投诉时用到，如果可以也记下投诉的日期
1. 首先打10086向客服描述问题，对方一般会受理并在48小时内给你答复。
2. 如果客服答复不能解决问题，而觉得是受到移动的不公平对待则可以到工信部投诉。也无须跟客服提前说要投诉到工信部云云，他们不帮你处理，你就在工信部的投诉说明里注明工号等等，届时移动接到工信部的问询就会正视你的问题。
工信部关于电信企业投诉的网址：
http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp
在上面留下你的真实信息，联系电话，把你遇到的问题详细描述清楚，并注明哪天与哪个工号客服联系要求解决问题，后来处理的结果等，如果你有任何的证据，例如清单，短信等的也可以在这里注明。记得所有的描述都要按事实不要夸大，因为你与客服的对话有录音可以查证的。
然后就是等待，工信部在收到你的投诉后的1-3天内会致电与你联系并询问情况，所以要留意一下北京区号的来电。
3. 在工信部向移动问询后，你的投诉个案一般都会升级到客户经理处，之后移动的客户经理会与你联系，此时你再提出对解决问题的要求等等，因为是受到工信部的监督，所以移动不会玩什么花样，在你的要求不太过分的前提下问题应该有望得到解决。