‘壹’ 手机明明没有打电话也没有用流量为什么手机费一天一天的被扣了
1. 您提到的手机费用每日扣除,可能是基于您所选择的套餐设计。运营商通常会确保用户在合约期间持续缴纳费用,以避免服务中断。即便您不打电话或使用流量,月租费仍会按日分摊收取。如果您对此有疑问,建议联系客服查询具体费用构成或前往营业厅进行咨询。
2. 关于流量费用,如果您在查询账单时发现流量使用记录,请注意流量使用的时间段以及使用的网络类型。如果流量后面标注的是“Wi-Fi”,那说明您使用的是Wi-Fi网络,不会产生流量费用。如果是“3G”、“4G”或其他网络标识,则表明您使用的是移动数据网络,相应的流量会产生费用。
3. 如果您希望查询话费详情,可以通过以下方式:
- 移动客户可以发送“101”或“YE”至10086进行查询。
- 直接拨打10086按语音提示操作。
- 可以通过CMWAP方式免费接入WAP服务厅查询。
- 登录移动门户网站进行查询。
- 发送“话费详单”至10086获取详细话费信息。
请注意,具体操作可能会因地区不同而有所差异,您可以联系当地移动客服获取更准确的信息。