‘壹’ 宽带正常电脑连不上网怎么办
解决办法如下：
因为电脑没有进行宽带连接设置稿宽，初次上网需要进行配置，比如说打开电脑端的宽带连接图标，输入信息进行网络配置，等设置完之后，就可以上网了，这个时候桌面的右下角会显示宽带已连接。
手机停机导致宽带网络欠费，当手机绑定宽带时如果手机欠费，宽带自然是无法连接的，至于电脑上随便打开浏览器，也会出现欠费的提示，只需及时缴纳话费即可恢复键高亮网络。
电脑上网注意事项
1、不要乱删乱动自己不知用途的文件或文件夹，不太懂时不要使用有破坏作用的工具或命令，如分区(FDISK)、格式化(FORMAT)、低格(LFORMAT)、克隆(GHOST)等。
2、不要随便关机念做或重新启动，遇死机时应先按住Ctrl和Alt不动，再点两三下Del键热启，实在不行了再按机箱上的Reset键。
3、平时遇到异常情况要打电话咨询技术人员，不要自作主张乱操作，以免损坏电脑软硬件。
4、如果经常安装软件或上网，应自备正版杀毒软件和安全防火墙软件并按时升级，以免受到病毒或黑客攻击，上网时不要乱上不太熟悉的网站或黄色网站，有时有陷阱。
5、收到生人发来的电子邮件不要随便打开，最好直接删除，其中大多为广告，有时有病毒或黑客程序，见到小程序不要出于好奇心下载或双击运行，很多是恶意的。
‘贰’ 笔记本电脑重置，网络不能用
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，也可以用软件还原系统。