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移动网络48小时内未解决问题

发布时间: 2025-06-15 07:39:19

A. 移动宽带连接满48小时自动断开,是谁在捣鬼,来人检查光猫没问题,电脑杀毒也不行。

如果您是路由的话:
打开路由后台:找到wan口设置
宽带连接方式有以下几种
按需连接,在有访问时自动连接
自动断线等待时间: 0分 (0 表示不自动断线)
如果不是0就填0
自动连接,在开机和断线后自动连接

定时连接,在指定的时间段自动连接

手动连接,由用户手动连接
自动断线等待时间: 分 (0 表示不自动断线)

然后检查路由DHCP服务
如果你的dhcp服务分配ip地址的租期设定为2880分钟,那就正好48小时重新分配ip的过程中掉线。尽管这个时间很短,但如果你在挂游戏,那他肯定不会自动连接。
如果想解决就在路由器中关闭dhcp服务,在你的手机或电脑中设定固定ip
设置好后最好再绑定一下路由
设置方法:http://jingyan..com/article/2f9b480d579fc041cb6cc297.html
但是ip地址根据您的路由范围设定,并一定适合与网络经验中的图示所填的192.168.1.XX
填错了就上不了网了
纯手打,请采纳

B. 今天28号了改套餐移动人工客服要我等48小时,还有两天刚改的套餐就生效了,怎么

如果您已经联系了移动人工客服,并且被告知需要等待48小时,那么建议您耐心等待。在这段时间内,您可以再次确认您的套餐变更是否已经生效,或者是否有任何其他问题需要解决。
如果您的套餐变更已经在生效中,但是您仍然有疑问或者遇到了问题,您可以再次联系移动客服,寻求帮助和解决方案。同时,您也可以通过移动官方网站或者手机APP查询您的套餐使用情况以及相关问题。
如果您对移动客服的服务不满意,或者您认为他们没有给您提供满意的解决方案,您可以尝试通过其他途径解决问题,例如通过移动的在线客服或者投诉渠道进行反馈和投诉。您也可以选择向相关部门进行投诉和维权。
总之,建议您在遇到问题时保持冷静,不要急于采取行动,先与移动客服沟通了解情况,然后再根据具体情况采取相应的措施。

C. 移动超过48小时没有给处理有什么补偿

没由补偿,但可以投诉。
1、客服中心;客服中心是为客服人员量身定制的多功能咨询接待平台,客服人员可随时随地掌握访客的每一个行为,实时了解访客需求,并采用多重对话模式,整合各大社交流量接入,富媒体多样化的沟通方式让客服人员以最有优秀的服务接待访客,获得更多的流量转化率,提高企业销售额。
2、管理中心;管理中心是为客服主管及领导层量身定制的网络销售部门工作考量以及客户数据分析的管理后台,强大的数据库系统和网络防火墙以及双重数据传输加密技术,确保系统数据的安全、可靠。

D. 移动宽带的故障报修服务电话是多少报修后多长时间服务四天了也没有服务呀

1、如果您需要报修移动宽带服务,可以拨打官方服务热线10086。按照语音提示操作,选择相应的服务选项,即可接入人工客服。如需咨询宽带相关问题,建议选择“0”号键转接至宽带专家席,专家席的在线服务时间为每天的8:00至22:00。
2、提交报修请求后,一般情况下,如果您需要上门服务,工作人员会在48小时内响应并安排上门维修。
3、如果48小时后仍未见服务人员联系,请您再次拨打10086,并通过人工客服了解具体情况。客服人员会根据您提供的信息查询服务状态,对于简单且能在系统中查询到的问题,客服会直接为您解答。对于系统中未记录或需要技术支持的问题,客服会帮您转接至宽带专家席。请注意,专家席服务时间以外的问题,建议在专家在线时拨打以获取更快的响应和帮助。对于由硬件故障或网络线路问题引起的宽带服务中断,您的所在区域的工作人员将会安排上门服务。