‘壹’ 网络不卡，玩游戏时加载很慢怎么办
宽带网速慢的常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，您可尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒/木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件，进行全盘扫描杀毒；
四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。
‘贰’ 网速正常但是玩游戏卡
问题一：测网速正常10M左右，就是玩游戏卡的要死，求帮助。 电脑玩游戏卡，建议楼主先对电脑进行下检查：
1、电脑的温度
电脑开机时过长或是运行的软件过多风扇灰尘转速不够灰尘过多导致电脑过热，所以电脑会卡，打开腾讯电脑管家里硬件检测的检测温度的悬浮窗，可以随时查看你电脑的温度
2、电脑的垃圾过多
长时间使用电脑导致电脑的垃圾过多，可以使用腾讯电脑管的垃圾清理功能，清理下电脑的垃圾还有注册表、插件等来提升电脑的速度
3、运行的软件过多
有一些软件运行的话会占用电脑的宽带以及内存，这样也会导致卡，打开腾讯电脑管家使用腾讯电脑管家里的电脑加速功能，优化一些不需要的软件，来提升电脑的速度
4、中了病毒、木马
也会导致电脑过慢，可以开启腾讯电脑管家小红伞查杀引擎（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启，重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒！
如果以上原因都不是，建议楼主考虑是配置的原因。
希望我的回答可以帮到你，如未帮上请见谅。
问题二：网速正常玩游戏卡。 为什么老是找网线的问题呢？把电脑硬件检查一下。网卡与显卡驱动更新一下。
问题三：网速快 但是玩游戏卡。。。 你可以打电话问下你使用的宽带 刷新一下端口数据
在腾讯电脑管家--工具箱--DNS选优 网速保护
玩游戏卡可能是以下几个原因导致：
1：中毒，电脑中存在木马会导致电脑异常
2：硬件要求不够或CPU温度过高，风扇散热效果不好导致运行速度变慢。后台东西不要开多
3：网络问题。
建议：1：使用腾讯电脑管家对电脑进行全盘杀毒
2：把机箱打开清理灰尘
3：用腾讯电脑管家修复漏洞
4：如果内存不够 可以加内存条
问题四：为什么电脑网速达到了但是玩游戏卡 你好
你这情况，请从以下几方面分析解决：
1 要保持自己的电脑是正常的，没有病毒、恶意软件等，建议定期的用360 卫士、金山卫士等工具清理系统垃圾和上网产生的临时文件（ie 缓存）,查杀恶意软件。完成后重启电脑。
2 电脑配置差,尽量把虚拟内存设置大点，杀毒软件装种占资源小的，如 nod32,或只装一个辅助杀毒软件。
3 猫长期开着，很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处，不要和路由器重叠。以免温度过高,要不然会出现假死机的，重启下猫就好点，实在不行 建议换个性能好的猫(我打电话去电信，免费换过的).
4 好几台电脑共用网络，由于路由器太差，别人用p2p 看电影等，会拖死路由器的，重启下路由器会好点， 长期解决办法是，建议换好点的企业级路由器,然后设置分配好网速。
5 微软的系统其实是保留了20%的网络带宽给系统的，我们可以把这部分拿过来用，依次打开开始-运行，输入：gpedit.msc,打开组策略，选择本地计算机策略-计算机配置-管理键洞茄模板-网络-qos数据报计划程序，在右侧双击限制可保留带宽，设置为禁用.
6 修改ip 为静态设置,以免电脑启动慢，ip 租期到期后，分配置不到ip，而断网。
7 网络中可能会有人安装使用了限速软件，建议你开启 arp 防火墙（360就有arp防护)。
8 建议管理下开机启动项，把没用的龚动项停掉，特别是那些 看视频、下载的软件，开机后台运行，占网速。开始-运行-输入msconfig―确定-在“系统配置实用程序”窗口中点选“启动”-启动 ,除输入法（Ctfmon）、杀毒软件外,一般的程序都可以关掉。也可以用360等软件，智能优化开机加速。(cqjiangyong总结：很多电脑小白网络慢都是因为后台p2p软件在颤颂运行占了网速)
9 建议只装一个主杀毒软件,装多个会占电脑资源，会使电脑更慢，上网也感觉慢。
如果帮到你，请选为满意答案吧！！！
问题五：我的网速很快电脑也是高配置为什么游戏卡 给你总结下
一、电脑垃圾文件没有被清理，腾讯电脑管家--清理垃圾，插件清理。开机加速等等，都整理下。多余的同类软件安装，(腾讯电脑管家里面的软件管理--软件卸载，找到重复不要的，就卸载了)比如:播放器重复或有相似的稿察，杀毒，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款!
二、网速不流畅。腾讯电脑管家流量监控，查下。要是上传的流量特别大你就得担心了，可能中毒了，你的信息在泄露。
打开腾讯电脑管家――工具箱――上网慢
三、.C盘太满，桌面东西太多。可以用腾讯电脑管家――工具箱――软件搬家试试
四、DNS设置看看。腾讯电脑管家――工具箱--DNS选优
五、看看是不是病毒木马占资源，然后拖累速度。建议全盘杀毒看看，不要怕麻烦，安全第一
下载杀毒软件，个人推荐用腾讯电脑管家。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎!保证杀毒质量，运行杀毒软件进行全盘杀毒并使用系统修复功能，使用系统清理功能，按照自己的需求清理电脑内的垃圾文件。
六、系统不兼容。比方你是WI7的，你换8
七、内存CPU温度过高。腾讯电脑管家--工具箱--硬件检测。随时关注下，注意降温
问题六：为什么网速正常但是玩游戏卡？ 你的电脑的内存够了，但是显卡怎么样了，玩游戏一般都要显卡好点，你说的这个CSOL 我没有玩过，但是一般是要显卡好点了。
问题七：网络正常的。为什么玩游戏很卡 楼主断网不正常啊，建议你对电脑进行检查和优化
比如网络环境、硬件太旧等，都是大伤啊，靠自己升级和保养。线路有没老化
如果是老机器，还需要清理下灰尘，注意降温
下面用腾讯电脑管家举例
1、首先测试下网速。下载腾讯电脑管家，然后打开电脑管家――工具箱――测试网速（不要用下载测试，毕竟资源不一样，速度不一样，不准确的，用软件好点）
2、是否有ARP攻击，建议开启防火墙（打开腾讯电脑管家――首页――工具箱――ARP防火墙）
3、是否有人恶意占用资源（蹭网），打开电脑管家――工具箱――安全助手，查下
4、系统存在病毒或木马。建议使用防火墙及杀毒软件。推荐腾讯电脑管家，免费软件。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。
5、CPU或内存占用率很高。你可以在资源管理器中看一下什么东西占用资源很多，可以把一些进程禁用掉试一试。
6、电脑硬盘用久了，也会使电脑变慢，重新分区安装可以修复逻辑坏，电脑也会快点，硬盘物理读写速度慢，也只能是换个好点的！内存也可以用橡皮擦下。
【如果想稳定加快速度，平时就要注意优化电脑，给楼主一点建议】
1、软件安装不要过多，需要清理部分不常用的软件。腾讯电脑管家――软件卸载功能比较不错。可以清理的比较干净。
2、垃圾文件不要过多，清理垃圾文件。腾讯电脑管家有清理垃圾，扫一扫（可定期）。
3、上网等系统的临时文件多，清理掉
4、系统区的空闲空间过小，扩大剩余空间。如果是win7 建议系统分区在50G+。
5、系统分区碎片过多，定时整理分区碎片。碎片整理软件操作系统自带。
6、也是特别要注意的。笔记本如果使用有段时间了，风扇灰尘比较多了，可能导致散热慢，也会影响性能（腾讯电脑管家――工具箱――硬件检测，随时注意温度，注意降温）。内存条可以用橡皮擦下
问题八：测试网速没问题,但玩游戏卡到几千ping是为什么 您好
可能是您的网络和游戏服务器不同
要使用加速器才可以
或者是游戏服务器登录人数太多，负载过大
你可以下载腾讯网游加速小助手
QQ会员可以免费使用，网游加速小助手对于腾讯出品的游戏，加速效果非常好
您登录加速小助手官网查看即可
也可以在腾讯电脑管家-软件仓库中下载哦
您可以下载英雄联盟，cf、剑灵专版的加速小助手，腾讯专线哦，速度很快
打开加速器，选择需要加速的游戏区服即可
希望可以帮到您，望采纳
腾讯电脑管家企业平台：./c/guanjia/
问题九：客服说我网络正常但是玩游戏卡是怎么回事 一、最主要的肯定是电脑配置问题，以下是最重要的几个：
1、处理器，就是CPU，相当于电脑的心脏，处理器过低过旧会造成电脑运转速度很慢，玩游戏当然会卡。一班I5以上，或INTEL的都可以轻松玩大部分游戏。
2、显卡。显卡直接影响游戏的画面流畅度，显卡不好也会造成游戏卡的感觉。
3、内存。现在网游一般都占很大的内存，内存过小，会直接造成游戏卡，甚至会游戏崩溃，闪退等现象。
4、风扇。风扇损坏或转速不对的时候，会造成散热出问题，机箱温度过高，也会造成游戏卡，或直接开不了机
二、网线问题。一般这个问题很少出现，但不是没有，解决办法是给网络供应商打电话，让其测网速，或者自己下个鲁大师测网速也可以。
三、病毒问题。如果电脑中毒的话，也会造成很卡的感觉。解决办法，杀毒或者重装系统
四、系统问题。一般电脑来说，半年就要重装一次系统，时间太长不重装系统的话，也会卡得。
五、积尘问题。电脑一年最少得清理一到两次，永软性毛刷或电老虎（吹风机）清楚主板上面的灰尘，用橡皮擦清理内存，显卡，防止其氧化。
最主要的就是这几个原因，一般电脑配置这三个部件好一点的话，可以轻松玩转现在的大部分网游。造价也不会太高，只一个主机的话 2500左右。
问题十：网速测试很好，但是玩游戏却很卡，老是断网是怎么回事？ 断网的话，你可以都查下
线路老化（或者接触不良），只能重新组线了，这个帮不了你，只能靠自己。
下面用腾讯电脑管家举例说明
1、下载腾讯电脑管家，然后打开电脑管家――工具箱――测试网速（不要用下载测试，毕竟资源不一样，速度不一样，不准确的，用软件好点）
2、是否有ARP攻击，建议开启防火墙（打开腾讯电脑管家――工具箱――ARP防火墙）
3、是否有人恶意占用资源（蹭网），打开电脑管家――工具箱――安全助手，查下
4、病毒木马干扰。推荐用腾讯电脑管家杀毒看看。它拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量，运行杀毒软件进行全盘杀毒并使用系统修复功能，使用系统清理功能，按照自己的需求清理电脑内的垃圾文件
其他分析
（1）MODEM故障。请观察MODEM上的（ADSL或LINK）指示灯是否是常亮的状态，您可以关闭MODEM电源2-3分钟在打开（重启MODEM），重新宽带连接
（2）ADSL线路故障。一般情况下线路质量差：接头多，有腐蚀或线路超长等都可能引起经常掉线：
（3）可能由于安装的杀毒软件或病毒防火墙防御过高引起的，可修改防火墙设置或关闭、退出反防火墙。
（4）、有人占用您的网络资源。这个可以用腾讯电脑管家工具箱――无限安全助手查看下
（5）、DNS查下。腾讯电脑管家――工具箱――DNS优化，选114或8
（6）、网卡问题，你可以尝试更新下网卡驱动试试，若不行，建议请专业人员进行检查
‘叁’ 为什么上网速度正常,但英雄联盟很卡
造成英雄联盟玩起来很卡的原因，主要有这三个方面的原因，网速问题、电脑硬件和系统软件。
一、网速问题
怎么判断是不是网速问题呢？很简单，在游戏内ctrl+F就可以显示当前帧数和ping值，ping值就是网络延迟的意思。Ping值越低，网络延迟越低，一般来说就越好。但是很多人网卡，并不是ping值高，而是ping值波动大。
如果用的是WiFi建议可以换成有线网络会更稳定，来解决网络的问题。
二、硬件方面
英雄联盟不太注重硬件，但是硬件才是保证游戏流畅运行的根本。处理是个八代赛扬以上的，显卡方面至少要有核显HD630同样的性能，硬盘最好是固态硬盘，这样会流畅好多。
三、系统软件
1、驱动问题，这个是造成英雄联盟卡顿的最为直接的原因。要么是系统做好，驱动没打，要么驱动设置不正确，要么就是在用核心显卡玩游戏。
2、后台软件太多，尤其是一些占用系统资源比较大的软件，像什么杀毒类的，优化类的，直播类的等。
3、输入法问题，这个原因很多人不知道，不过只会造成打字的时候游戏疯狂掉帧，换个输入法就好了。
4、游戏内设置，一般特效太高了，帧数就下降了。还有开启了垂直同步功能，在部分电脑上玩游戏也会卡顿，关闭就行。
5、cross文件夹，电脑可以但为啥玩英雄联盟很卡？删除cross文件，删除这个文件夹能够显着的提升游戏内FPS，一般FPS提升20帧以上。这文件夹里是腾讯内置语音，电视台的功能，极其占用系统资源。
英雄联盟游戏动态：
2019年11月21日，英雄联盟发布《关于违规玩家荣誉等级调低的公告》，违规玩家将被调低荣誉等级，取消其赛季奖励资格。
2020年7月，英雄联盟开启未成年人防沉迷模式，而未成年职业选手则会拥有独立赛事账号。
2021年6月，《英雄联盟》台服官网发布了一篇关于曙光女神·蕾欧娜与皎月女神·狄安娜的新故事《同我上升》，这是一个LGBTQIA+题材的故事，以蕾欧娜与狄安娜的日记和信件的形式展开。
2021年7月14日，英雄联盟国服官方宣布，对“艾欧尼亚”大区进行容量扩增升级，以改善高峰期间用户规模过大导致的排队不佳体验。
以上资料参考网络—英雄联盟