① 手机有流量为什么网速很慢
如果您使用的是智能手机，出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议取下后尝试。
3. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
4. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
5. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
6. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
7. 请重启手机后尝试
网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请重启手机后查看是否恢复正常。
8. 请变动当前所处地点尝试
建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
9. 请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景，请按照以下步骤尝试：
（1）建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（2）如果重置APN无效，建议在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
小提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
当您的华为手机在连接Wi-Fi后出现上网速度慢的问题，可以尝试以下步骤进行故障排除：
1. 请先确认手机是否在开启蓝牙的情况下使用，如果是，请关闭蓝牙并检查网络连接是否恢复正常。若问题依旧，考虑检查手机和路由器是否支持5G WLAN，如果支持，尝试连接5G WLAN网络以观察网速是否正常。
2. 重启您的路由器，并尝试将路由器固件更新至最新版本，看看网络速度是否有所改善。如果问题仍然存在，请联系您的宽带服务提供商以获取进一步的帮助。
3. 进入路由器的配置界面，检查是否已开启IPv6功能。若已开启，请关闭IPv6功能后再试。
4. 尝试设置静态IP地址来连接网络。
5. 在手机的设置中查找并点击“还原网络设置”，按照提示完成还原操作。此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录，需要您重新连接。
若您在使用移动数据时遇到上网速度慢的问题，可以按照以下步骤进行排查：
1. 检查手机的信号强度，因为信号不佳会影响上网质量。
2. 确定故障发生的频率。如果只是特定应用或网站的速度慢，可以向应用或网站提供反馈，或者卸载后重新安装应用来尝试解决问题。
3. 确认手机是否开启了省电模式或低电量模式。若已开启，请关闭这些模式，并确保手机电量充足。这些模式可能会限制手机性能以节省电量。
4. 检查是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，因为这些金属或磁性材料可能会干扰信号，导致网速下降。建议取下这些配件后再试。
5. 确认副SIM卡是否正常工作。如果副卡是停卡或无效卡，可能会影响您的主卡网速。您可以关闭副卡或在必要时取出副卡来检查。
6. 尝试在不同的位置变动后重新连接网络，因为可能是您当前所在区域的网络覆盖不佳导致的上网慢。
7. 确认是否超出了您的流量套餐限额。部分无限流量套餐在达到一定使用量后可能会降低上网速度，您可以联系运营商确认情况。
8. 确认是否使用了物联网卡或流量卡。由于这些卡片可能存在特殊的合约差异，可能会导致上网速度慢，建议更换普通SIM卡后再试。
9. 重置APN设置。打开手机设置，搜索APN，进入移动数据设置界面，点击APN名称后选择重置为默认设置。
10. 尝试还原网络设置。在设置中找到并点击“还原网络设置”，以还原网络设置。注意：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录，您需要重新连接。
如果以上方法都无法解决您的问题，建议您备份重要数据（如QQ、微信等第三方应用数据），并携带购买凭证至华为客户服务中心进行专业检测。
您可以点击以下链接获取更多信息：
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③ 为什么流量有信号，却用不了。
手机有流量却用不了的原因：
1、手机欠费，手机欠费以后移动数据虽然可以打开，但是却不能使用网络，可以拨打查询电话进行查询，如果欠费将手机话费交上即可。
2、网络问题，可能是网络信号不好导致的移动数据不能使用，可以换一个地方试试。
3、手机问题，可能是手机原因导致移动数据不能使用，可以将手机重启，或是在设置中恢复出厂设置进行尝试。
4、当手机SIM卡没有插好或者SIM卡损坏，就会导致手机无法正常上网。使用卡针将SIM卡取出，用橡皮擦拭SIM卡金属位置，将氧化的表层金属擦去，重新安装上SIM卡即可解决。如果安装上去还是没有网络，可以将SIM卡再次取出放到另一部手机中，该手机同样没有网络这说明SIM卡损坏，就需要去营业厅补办手机卡。
5、手机欠费话费刚冲：手机欠费话费刚到账此时是不能正常使用的，需要重启手机才可以正常上网。
6、处于飞行模式：手机开启飞行模式导致手机无法上网，在手机上关闭飞行模式即可。
7、所在地区没有网络：在偏远地区、地下室以及一些信号不好的地方都会出现无法上网的情况，这种情况只要去信号好的地方就可以解决。