移动网络电视欠费代码

1. 移动网络电视错误代码20402是什么意思

移动网络电视错误代码20402表示欠费情况。

当宽带电视出现错误码提示20402时，是电视账户可能存在欠费的提示，用户应及时查询充值话费，或就近至当地移动营业厅办理统一支付业务。

若是宽带电视出现数据连接失败、节目长时间加载或其他错误无法播放时，需要重启光猫、机顶盒断电，拔插网线，等待五分钟后重新播放，如仍无法使用请拨打18857910086或联系装维人员上门处理。

(1)移动网络电视欠费代码扩展阅读

移动网络电视其他问题及解决办法

1、机顶盒面板的所有灯都不亮，按电源开关不能开机

原因：机顶盒断电。

解决办法：检查电源线连接是否良好，电源开关是否置于开机位置。

2、开机画面卡在中国移动页面，无法进入正常播放页面

原因：开机数据丢失。

解决办法：联系装维人员更换机顶盒。

3、电视机没有声音

原因：

（2）电视机或机顶盒处于静音模式或音量调至最低。

解决办法：

（1）请检查音频线连接是否正确，音频插头是否牢靠。

（2）将电视机和机顶盒调至有声模式，并调高音量。

2. 中国移动网络电视提示代码29022

故障原因：这个代码的意思就是网络接入错误。

解决方法：

1、中国移动网络电视提示代码29022一般是指机顶盒的网络不通。可以检查一下机顶盒的网络连接情况，确保网络连接畅通后重新播放网络电视节目即可。

2、也可能是播放器软件出错导致的，可以重装软件或者升级软件解决；必要时可以换其他相同功能的软件替代使用。

3、或者是机顶盒的系统有问题导致报错，可以重启机顶盒试试，必要时可以考虑重置机顶盒的系统或者升级系统来解决。

(2)移动网络电视欠费代码扩展阅读：

中国移动网络电视常见错误码代码列表：

1，错误码30005（进度条到80％后卡住不动）：

2，错误码30006：您的IPTV业务已被停用或账户已欠费。

3，错误码30007：机顶盒验证失败。

4，错误码30014：没有找到缺省模板。

5，能看标清节目，不能看高清节目，直接到营业厅办理套餐。

3. 网络电视显示错误代码4007是怎么回事

原因分析：

1. 机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。

2. 机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。

3. 当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。

4. 查看是否网络欠费。