㈠ 移动宽带坏了,打什么电话
移动宽带坏了,可以拨打安装宽带人员留下的号码,也可以拨打10086人工服务。
10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台,24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统,可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。
此外,10086电话服务厅为客户提供人工服务,客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。
㈡ 你好,移动网络机顶盒坏了。我应该怎么办
到移动营业厅换个新的,可能需要一点损坏费用。
㈢ 今天早晨中国移动4g网络坏了吗
建议明确你所在的地方,我们这里是可以正常使用的。
㈣ 移动宽带坏了,工作人员故意不修怎么办
移动宽带坏了,工作人员故意不修怎么办?我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;(3)按“9”直接接通人工专席。注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
㈤ 移动网络网络坏了怎么维修
如果是运营商的设备或者网络有问题,造成的网络故障,可以直接拔打运营商的官方客服,由对方派人上门进行维修的,并不需要用户自行维修。
但如果是网络连接到户后,线路和设备都是正常的,但自己家里的内部网络有问题,那只能自行找电脑公司或者会维修的朋友来帮忙解决了。
㈥ 中国移动网络真的很差,网络坏了上门服务修理更差劲,为什么
因为他的服务器基站离你比较远,或者他那基站运行状况不是很稳定,不管是什么运营商,基站离你远了信号都不会很好
㈦ 为什么移动的宽带坏了没人来维修咋办
移动的宽带出现故障,可以拨打10086,转接人工客服,向话务员说明宽带坏了,让她帮忙联系维修一下。