如果您使用的是华为平板,搜索到WLAN但无法连接,可以通过以下方法操作:
一、个人网络连接不上(如家庭网络,公司网络)
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试;
2. 建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后重新连接尝试;(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单(详细请查阅路由器说明书);
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试;
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
6. 如果连接时提示拒绝接入:
(1)可能是您的路由器开启了 MAC 地址过滤功能(黑白名单)功能。
路由器MAC地址过滤路径通常为:路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。(不同路由器设置路径可能存在差异,请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 )
(2)若黑白名单已开启,请在平板侧确认设备的WLAN MAC地址,并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除。
获取设备MAC地址路径:在WIFI打开的情况下,进入设置 > 关于平板> 状态信息。
(3)首发EMUI10.x及以上的平板,请更改为使用设备MAC。
(4)完成以上设置后,重启路由器。
(5)若上述方法无法解决问题,请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)前往服务店进行检测。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或IP地址不可用:
(1)当前接入用户数可能过多,请断开其它已接入的设备,再尝试重新连接WLAN。
(2)请重启路由器,关闭并重开WLAN开关,或尝试重启平板以接入。
(3)可尝试设置静态 IP,请长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
(4)如果仍然无法解决,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置操作(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
(5)若按以上操作问题依然存在,请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满,表示WLAN热点已达最大连接数,建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、免费的公共网络连接不上(商场,银行等)
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除网络或不保存后重新点击连接,正常情况下平板会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面,可以通过以下方法操作:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)尝试删除浏览器中的缓存数据(华为浏览器-我的-设置-【清除】浏览数据-删除“页面缓存”&“Cookie”)
(6)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用平板网络。
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㈡ 平板电脑网速特别慢,经常卡,怎么办
在使用平板电脑时,如果网速特别慢,经常卡顿,可以通过一些步骤来排查问题。
首先,检查家中其他设备的网络状况,比如另一台电脑。如果关闭其他设备后,平板电脑的网速恢复正常,那么问题可能出在这些设备上,特别是它们可能在后台下载文件。
如果平板电脑和另一台电脑同时上网时,速度依旧很慢,可以考虑路由器的问题。此时,可以打开另一台电脑查看其网速,如果另一台电脑上网速度正常,那么问题可能出在无线路由器上;如果两台电脑上网速度都慢,可能是线路存在问题,建议联系网络运营商进行线路检查。
如果电脑上网速度正常,而平板上网速度慢,可能问题出在无线路由器上。此时,需要对路由器进行检查,主要关注以下几点:
首先,观察周围是否有其他无线网络,如果有,可能会导致频率干扰。此时,可以尝试调整路由器的无线发射频道,通常默认为1频道,可以尝试调整为6或12频道。
其次,检查路由器使用时间。一般来说,路由器使用两年后,信号可能会变得不稳定。因此,如果路由器使用时间较长,建议考虑更换新的路由器。
通过以上步骤,可以找到平板电脑网速慢的原因,并采取相应的解决措施。