1. "4g+"指的是LTE-A网络,也就是增强型4G网络。
2. 即使你拥有5G手机,如果手机显示信号为"4g+",那么你当前使用的是LTE-A网络,而不是5G网络。
3. 想要体验5G网络,你需要确认你的手机支持5G网络功能。
4. 你还需要确保你的手机卡已办理5G套餐。
5. 最后,你需要在有5G信号覆盖的区域,才能使用5G网络服务。
Ⅱ 手机是5g为什么右上角是4g
若使用的是vivo手机,主卡不显示5G图标,请参考以下方法处理:
1、确保5G开关打开
进入设置--移动网络或双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击对应SIM卡--启用5G(部分机型为:进入设置–移动网络或双卡与移动网络–启用5G)
*注:部分机型已默认默认启用5G功能,设置中不显示“5G开关”。
2、5G网络覆盖不完善导致
目前运营商5G网络覆盖可能不全面,部分场景(比如:驾车、乘坐地铁等快速移动场景)会出现5G与4G图标切换的现象。封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或偏远的地区,可能未覆盖5G网络,可以通过周边使用相同运营商网络的5G手机判断是否为网络覆盖原因。
3、检查“网络通路调节”设置
请进入设置--移动网络(或双卡与移动网络)--SIM卡信息与设置--点击进入对应手机卡--网络通路调节,当设置为“智能调节”或“平衡调节”时,系统会根据电量消耗情况智能调节网络通路至4G以节省电量,可以设置为“不调节”查看是否显示5G。
4、检查是否启用“省电模式”或“超级省电模式”
这些模式开启后,会关闭5G网络减少数据传输,达到节省电量的目的,可以进入设置--电池,切换为“均衡模式”查看是否显示5G。
5、检查手机是否发热
由于5G网络的数据处理能力和处理量更复杂,耗电更快,发热量更大。当手机温度较高时,系统会暂时将网络通路调节到4G以减少功耗,温度下降后再恢复5G网络。
若以上方法无效,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。