⑴ 为什么同样的WIFI，其他手机连着网速很好，我的手机连着就没信号很差甚至没网
三星手机一般建议进行以下操作：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
⑵ 同一个无线网,别人的手机能连接上,能上网,我的连接上了,却不能上网
若您的vivo手机在连接WiFi后无法上网，可以按照以下步骤进行故障排除：
1. 确认WiFi连接状态：
检查手机状态栏是否有WiFi图标，或者进入手机的设置菜单，选择“WLAN”，确认您的手机是否已经成功连接到WiFi网络。如果您的手机设置了私人DNS，建议您将其关闭，然后再次尝试连接。
2. 检查其他设备的上网情况：
对比其他设备连接到同一WiFi网络时是否可以正常上网。如果其他设备也能正常上网，那么问题可能出在您的手机上。如果WiFi网络本身有问题，尝试重启无线路由器或检查公共WiFi是否需要通过浏览器进行认证。
3. 检查应用的联网权限：
进入手机的“设置”菜单，选择“应用与权限”，然后点击“权限管理”。在这里，查看并确保所有必要的应用都被授权使用网络。
4. 考虑环境因素：
如果您的手机距离路由器较远，可能会显示信号但无法连接上网。尝试将手机靠近路由器，然后再次尝试连接。
5. 重置网络设置：
在“设置”菜单中，选择“系统管理”，然后点击“备份与重置”。在这里，选择“重置网络设置”，并按照提示操作。注意，这一步会清除网络设置，包括WLAN和移动数据网络的连接记录。
6. 寻求专业帮助：
如果以上步骤都无法解决问题，建议您备份好手机中的重要数据，并携带手机和购机凭证前往vivo授权的客户服务中心进行专业检测。
⑶ 同一个无线网,别人的手机能连接上,能上网,我的连接上了,却不能上网
若是使用vivo手机连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。