1、第一步在我们的电脑按"win+R"键打开运行，输入cmd，点击确定。
② 如何查看电脑网络连接服务器是否正常
查看电脑网络连接服务器是否正常的方法如下：
1、以win10系统为例，在系统搜索中搜索“cmd”。
5、在ping命令的下方，本地路由器网关的反馈为极低延迟且无丢失，则正常；非本地服务器测试时，延迟高低并不影响，重点观察是否有丢失。
③ 检查电脑上网是否正常
检查电脑上网是否正常，可以按照以下步骤进行排查：
使用Ping命令检测网络：
在系统的“开始”菜单中点击“运行”，输入“cmd”命令打开DOS窗口。
输入“Ping 127.0.0.1”命令，如果无法Ping通，则意味着本地机的TCP/IP协议可能存在异常，需要检查并修复TCP/IP协议设置。
查看本机IP配置情况：
如果能够Ping通本地循环地址，接下来输入“IPConfig”命令来查看本机的IP地址配置情况，确保IP地址、子网掩码和默认网关等设置正确。
尝试Ping本机IP地址和路由器IP地址：
输入本机的IP地址（如“192.168.1.107”）进行Ping测试，如果无法Ping通，可能表明网络适配器（网卡）存在问题。
输入路由器的IP地址（如“192.168.1.1”）进行Ping测试，如果无法Ping通，则可能表明路由器或网络线路存在问题。
尝试Ping同一网段内另一台计算机的IP地址：
如果无法Ping通，这可能意味着网络线路或交换机等设备存在问题，需要检查网络线路和交换机等设备的连接情况。
使用命令检测DNS及WINS：
在检测带DNS服务的网络时，如果已经能够通过Ping命令成功访问目标计算机的IP地址，但仍然无法连接到该机，可以尝试Ping该机的网络名（如“ping www.songqinnet.com -t”）。
如果能够返回该网址所对应的IP地址，则表明本机的DNS设置无误且DNS服务器运行正常；如果未能返回预期结果，则可能存在DNS设置错误或DNS服务器故障的问题，需要检查并修复DNS设置或联系DNS服务器管理员。