1. 我的手机用流量上网很慢但用wifi上网却很快请问是什么原因
如果您使用的是华为手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1，请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标，如下图。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2，请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
3，请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
4，个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。
5，请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
6，请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
7，请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
8，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
9，请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
仍然无法解决
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（第三方通讯类应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
2. 手机显示5g为什么网速很慢
手机显示5G但网速很慢，可能的原因有多种。
一、网络质量及环境因素
网络质量不佳：当前位置可能处于网络质量较差的区域，如地下室、电梯等，导致5G信号接收不良，从而影响网速。
环境因素干扰：手机如果使用了金属、磁吸类保护壳或支架，这些材料可能干扰5G信号的传输，导致网速变慢。
二、SIM卡及手机设置问题
SIM卡状态异常：SIM卡欠费、流量套餐达到上限或SIM卡损坏，都可能导致手机网速变慢。
手机设置不当：如果手机开启了省流量模式，系统会限制网络速度以节省流量。此外，网络设置错误或网络故障也可能导致网速变慢。
三、5G网络覆盖及信号强度
5G网络覆盖不全：即使在5G覆盖区域，由于网络负载、基站距离、建筑物阻挡等因素，5G信号强度也可能有所不同，从而影响网速。
信号波动：5G网络信号可能受到多种因素的影响而产生波动，导致网速不稳定。
四、解决建议
检查网络信号和位置：如果处于网络质量较差的区域，建议离开该区域再尝试连接网络。
检查手机保护壳：如果使用了金属、磁吸类保护壳或支架，建议取下后再尝试连接5G网络。
检查SIM卡状态：确保SIM卡没有欠费、流量套餐未达上限，并尝试重新插拔SIM卡或联系运营商客服处理。
调整手机设置：关闭省流量模式，并尝试重新搜网或还原网络设置以改善网速。