A. 联通为什么刚交过手机话费却不能用了一直变成3g
如你的联通卡有欠费,交清欠费后需要重启手机,重启过手机后即可正常使用。
B. 手机上有话费但显示3G网络
根据您提供的信息,如您之前一直使用联通4G卡,最近无法使用到联通的4G网络,不排除是由于没有满足使用条件所致的。目前使用联通的4G网络,需要满足以下条件才可以使用:
1、手机终端支持联通4G网络;
2、当前所在位置有覆盖联通4G网络;
3、使用联通USIM卡;
4、号码有开通了4G上网功能。
如您排除以上的情况,还是无法使用联通4G网络,建议您可联系归属地联通客服核查,实际情况以当地政策为准。
C. 我的手机欠费单停机了,交完费怎么还是3G
若为联通客户,可核对是否为以下原因导致:
1、交费到账延迟,您可稍后再关注一下网络情况;
2、可尝试将手机关机重启后查看是否恢复网络;
3、查询话费是否已结清,是否仍有欠费为结清导致;
4、非以上问题建议本机致电当地联通人工客服咨询。
D. 为什么明明有话费,但是一直显示这3g
根据您提供的信息,如您手机无法正常连接数据上网,请检查以下情况:
1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2.确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4.确认是否已设置好手机参数;
5.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6.检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
7.若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。