若您使用的是OPPO手机在通话时出现没有数据网络的情况,可确认是否有开启VoLTE功能,具体操作方式可参考以下方法排查:
VoLTE使御亮用条件:
1、手机需支持VoLTE功能
2、手机镇雹宽开启VoLTE开关
3、当地运营商VoLTE网络已覆盖(覆盖情况建议用户咨询运营商)
4、SIM卡已开通VoLTE业务(是否开通VoLTE业务建议用户咨询运营商)
VoLTE设置方法:
ColorOS 7及以上版本:“设置 > SIM卡与流量管理 > 选择一张SIM卡>VoLTE高清通话”
ColorOS 3.2-6.1版本:“设置 > 双卡与移动网络 > 选择一张SIM卡>VoLTE通话”
ColorOS 3.0-3.1版本:“设置 > 电话 > 开启VoLTE语音通话功肆弯能”。
备注:
1、通话过程中无法设置VoLTE开关。
2、VoLTE开启并注册成功后,在手机通知栏会显示“HD”或"VoLTE”字样。
3、如需要关闭VoLTE业务,请咨询运营商。
4、如果无法找到VoLTE开关,这表示手机不支持VoLTE功能或运营商不允许关闭VoLTE功能(手机会默认开启VoLTE,大多数运营商版本的机器可能会有该限制)
B. 手机打不了电话,显示未连接网络,是怎么回事
一、手机无法接打电话的可能原因及解决措施:
1. 检查手机是否欠费停机,如有欠款请及时充值。
2. 确认手机是否开启了呼叫转移、飞行模式或呼叫限制,请关闭这些设置后尝试。
3. 检查手机是否出现功能故障或信号问题,尝试更换手机或移至信号较强的位置。
4. 如果手机在外地漫游导致无法使用,请检查当地网络信号状况并确认漫游服务已开启。
5. 尝试重启手机或更换另一部手机以确定问题是否依旧存在。
6. 若问题持续,请携带手机卡至当地营业厅进行检测或申请补换卡服务。
二、若手机无法上网,请进行以下检查:
1. 升级至4G套餐后请务必重启手机以激活上网功能。
2. 确认周围是否有网络信号,在信号较好的区域尝试使用。
3. 检查账户余额,如余额不足请充值后再次尝试。
4. 关闭手机一段时间后再开启,尝试重新连接网络。
5. 确认USIM卡是否正确插入,如已插入但仍然无法使用,建议到营业厅检查卡片是否有故障或更换新卡测试。
6. 如果当月流量使用达到限制额度,网络将会自动关闭,请留意相关短信提醒或查阅套餐详情。
C. 手机显示“拨号失败,无法连接到通话网络”怎么办
首先找到手机上的设置,点击手机平面上方的“设置”。
或者您可以尝试以下方法:
1.重新开关下手机
2.更换一张SIM卡插入本机试试
3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
D. 打电话显示无法连接移动网络怎么回事
打电话无法连接移动网络的意思有:
1、手机暂时没有信号了,看一下自己所处的环境是否在信号覆盖区。更换位置尝试。
2、手机系统崩溃,需要重启一下手机。
3、手机不小心设置了会议模式或者飞行模式。只需要关闭飞行模式即可。
4、手机卡欠费或者手机卡出现故障。可以先拨打电话了解自己有没有欠费,然后找营业厅检测自己SIM卡是否损坏。
5、sim卡没装好,可以取出来重新插一下试试,一般就可以解决问题。
6、SIM卡坏了,将SIM卡取出来放入其它手机,若能正常使用,则说明是手机故障,建议售后维修;若是在其它手机也不能使用,则说明是SIM卡坏了,建议直接到附近营业厅更换手机卡。
7、用户使用的手机卡不支持或没有开启VOLTE功能,拨打通信运营商的客服电话开通即可。