一、若您使用的是家庭网络,建议您连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查
如果连接其他WiFi正常
1、请不要远离路由器
2、请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试
3、如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
如果连接其他WiFi也无法上网
1、请重新打开WLAN开关连接尝试
2、建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)
二、若您使用的是公共网络:
尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请您打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份),携带相应购机凭证前往附近的服务中心获取帮助;
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⑵ 我家wifi明明手机里显示连接了 但是用不了 没有网络 就跟没连一样 这是什么原因
你好,请问你电脑用的是无线路由器还是软件开的wifi。如果是无线路由器没有网络的话,那你去看看是不是设置出错了,如果用软件开的wifi的话,那你把电脑重启一边或者软件重新打开一边就行了
⑶ 苹果手机wifi打开了但是不能上网怎么回事
如果在使用 iPhone 手机时,无法正常连接网络,设置中的“无线局域网”开关显示灰色无法开启,此类问题出现的原因不排除是系统出现临时 Bug 或异常情况。
一.强制重启
一般性系统BUG问题,我们可优先尝试强制重启操作来解决
不同iPhone型号选择不同的强制重启操作:
全面屏型号(iPhone8及以后):分别快速按下音量高、低键,再持续按开关键,直到iPhone黑屏后出现 Apple 标志,松开按键即可;
iPhone7、iPhone7Plus等:同时按住顶部(或侧边)按钮和调低音量按钮,直到iPhone黑屏后出现 Apple 标志,松开按键即可;
设有Home键的型号(iPhone7及以前):同时按住Home键与开关键,直到iPhone黑屏后出现 Apple 标志,松开按键即可。
二.修改语言地区设置
如果强制重启不行,还可以前往 iPhone 设置-通用-地区和语言-地区,尝试修改地区,可以多尝试切换几次,看看 Wi-Fi 功能是否恢复正常。
三.尝试还原网络设置
如果重启设备后仍然没有效果,问题重现,可以尝试还原一次网络设置,这个操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。但不会清空 iPhone 中的其它数据。还原之后,需要重新输入密码连接 Wi-Fi 网络。
还原方法:前往“设置”-“通用”-“还原”,轻点“还原网络设置”,iPhone 将重新启动,然后打开设置查看无线局域网设置是否恢复正常。
若问题仍然频繁重现,影响日常使用,那能是设备硬件问题,可携带设备前往苹果官方售后进行检测,以确定问题出现的具体原因。