情况一、若您使用的是公共网络:
尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
情况二、若您使用的是家庭网络,建议您连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查
如果连接其他WiFi正常
请不要远离路由器
请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试
如果您将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
如果连接其他WiFi也无法上网
请重新打开WLAN开关连接尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)
情况三、若个别应用无法上网:
请您打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
情况四、若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据(微信、QQ等第三方应用需单独备份),携带相应购机凭证前往附近的服务中心获取帮助;
相关链接如下:
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❷ 华为手机找不到wifi网络怎么回事
找不到wifi网络的原因有WiFi开关未开启、WiFi网络不稳定、路由器设置问题、手机网络设置问题、其他问题。
1、WiFi开关未开启:首先迹衡要确保手机的WiFi开关已经打开。可以通过下拉状态栏或者进入手机设置中的WiFi选项,检查WiFi开关是否开启。
2、WiFi网络不稳定:如果手机附近没有可用的WiFi信号或者WiFi信号太弱,手机就可能无法找到WiFi网络。可以试着靠近路由蠢做器或者重新启动路由器带州衡,看看是否能找到WiFi信号。
3、路由器设置问题:如果路由器设置了限制连接设备的数量或者设置了MAC地址过滤等限制条件,可能会导致手机无法连接WiFi网络。可以检查路由器的设置,确保没有限制连接设备的数量或者没有设置MAC地址过滤等限制条件。
4、手机网络设置问题:如果手机设置了静态IP地址或者不正确的DNS服务器地址,就可能无法找到WiFi网络。可以进入手机的网络设置,检查是否设置了静态IP地址或者不正确的DNS服务器地址。
5、其他问题:如果以上方法都无法解决问题,可以尝试重启手机或者还原网络设置。