㈠ 移动手机停机过,家里宽带如何恢复上网
移动宽带捆绑的手机停机后,要恢复宽带上网,必需去移动办理重新开机业务。
移动停机卡仍然可以拨打10086,所以需要开机时,拨打10086转人工要求开机,是最快捷的方法。
移动办理重新开机业务的方法有:
拨打中国移动通信客户服务热线10086凭6位数的客户服务密码办理停机或开机业务。
持本人有效证件原件或凭6位数的客户服务密码到中国移动当地营业厅及时办理停机或开机业务。
登陆移动网上营业厅凭6位数的客户服务密码办理停机或开机业务。
登陆WAP掌上营业厅办理停机业务。
步骤1:点击齿轮,打开手机设置。
㈢ 我的手机也没有欠费就是连不上网了,怎么回事求解
1、确认电话是否超期
手机欠费后无法正常上网,如果有手机信号,什么问题都没有,只是不能使用移动数据网络接入互联网,表明我们称之为承运人确认电话是否有免费的,如果是欠费,快速充值,以免延误正常的上网需求。
2、重启移动网络交换机,然后检查手机是否能正常上网。
3、重启你的手机
重新启动手机。电话成功重启后,打开手机的移动数据切换尝试是否能上网。
4、关掉手机的WIFI
找到WLAN开关并关闭它。这是因为移动电话在连接到公共WIFI网络时不会使用移动数据网络。
5、插拔SIM卡
把你手机的SIM卡从槽里拿出来,再放回去看看它是否能用。
(3)欠费移动网络恢复不了扩展阅读:
手机常见故障排除:
故障现象:手机显卡已被禁用,失败原因:
1、手机系统双卡管理中的错误。
2、移动电话卡是已被移动电话网络运营商取消的非活动卡。
3、电话卡插不通。
4、手机设置的问题。
解决方案
1、建议将手机卡换成手机试试。如果电话卡可以正常使用,那么手机就有问题了,建议对手机进行维修。
2、建议尝试恢复手机出厂设置。
3、如果手机卡仍处于禁用状态,则可能是手机卡被锁定。建议到营业厅解锁。
4、由于意外导致的手机SIM卡,如果网络信号覆盖范围没有信号,搜索网络注册不能重新连接。此时,手动搜索网络注册即可恢复。
5、如果手机SIM卡网络运营商不能覆盖信号,你可以改变一个开放的区域位置,然后检查手机信号的显示网格。如果更换位置后显示正常,可致电网络运营商提供服务反馈和投诉。
㈣ 移动宽带欠费后缴费连不上网
宽带因为欠费问题导致停止的,缴费后通常不会立即恢复正常
在缴纳足够的费用后,你需要耐心等待几分钟即可恢复
如果等待几分钟后,依然不能正常使用,建议你拔掉宽带猫,路由器的电源插头,等5分钟后插上,一般就可以访问了
如果还是不行,建议你拨打客服电话咨询是否是费用不足、当地宽带故障等问题
㈤ 手机移动网络不可用怎么办
如果您使用的是华为手机,您的手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果手机状态栏出现钥匙图标,可能是使用了VPN。可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 5G手机打开5G开关后无法上网
5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。
5. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
6. 通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件:
(1)主卡通话时,主卡不能上网:主卡需要开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)才能实现“主卡通话时主卡可以上网”。显示HD图标表示已开通成功。
(2)副卡通话时,副卡不能上网,只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网:
a. 使用系统自带的拨号软件。
b. 手机支持副卡通话时副卡上网功能,且控制开关已打开。打开路径如下:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理。
c. 副卡开通VoLTE功能,手机状态栏副卡有HD图标。
(3)副卡通话时,主卡不能上网,您的手机需要满足以下条件:
a.该双通功能需要手机支持,您可以在官网查询,或拨打950800咨询华为客服人员。
b.双卡4G网络正常,开启副卡的VoLTE功能,手机状态栏副卡显示“HD”图标,如果主卡为电信卡,需同时开启主卡的VoLTE功能。
如果您的手机满足对应场景条件,仍然无法实现对应通话时上网功能,请您提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
7. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费,请您先充值话费后尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确保设置的默认移动数据卡是可以上网的电话卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(5)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(6)尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
a. 建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
b. 建议在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
㈥ 为什么我手机欠费了,然后交话费后就用不了4G网络了
1、刚交的话费GPRS会自动关闭,重新使用网络时候,需要重新启动下手机。
2、可能是所在地无4G网络,建议使用别的手机尝试下。
3、把SIM卡取出再装上试试。
4、将手机设置到飞行模式,稍等一会再打开网络试试。
5、以上办法无法解决可以联系运营商(移动10086、联通10010、电信10000)。
㈦ 欠费后为什么移动网络不能恢复
欠费后对宽带的处理情况有两种,当宽带被系统检测到已经欠费时,就会被停机,此时处于欠费状态,肯定是无法恢复的。当用户很快就补缴欠费,此时就可以被恢复网络;但是如果用户长时间欠费达三个月时,就会被欠费拆机,即使交上欠费也不会被恢复了。
㈧ 为什么手机没有欠费,打开了移动网络却上不了网
1.将手机关机后3-5分钟后重启试一下就好了。
2.可以关闭手机流量数据然后等一下再重新打开。
3.也可能因为所在地方信号不怎么好没有网络,尝试换一个地方试试看。
4.可能是网络运营商出现了故障,等待一两个小时就会恢复了。
5.SIM卡异常,检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试。如果是好的这种情况可以通过拨打人工服务让客服帮忙刷新一下手机GPRS上网功能。
(8)欠费移动网络恢复不了扩展阅读:
手机网络流量不能用的原因:
1.手机没有话费停机了,可以让朋友帮忙充电话费或者在无线的环境下自己网上冲话费。
2.看看当前手机是有没有网络信号,有时候信号不好的地方就算开着流量也不能上网。
3.如果这些都没问题的话,可以将别人的卡放入自己的手机试试。如果别人的卡在自己手机上能用,说明手机卡坏了,则建议去移动营业厅去换手机卡。
㈨ 手机欠费停机,无法连接移动网络,充了话费,却依旧没改变
可能是有延迟吧,你可以让别人给你开下热点手机登录网页版看看你的余额更新了吗,成正的了吗,要是成正的了,建议在重启一下,这就是咱们一般能做的了,如果这几套操作后还不能使,那就得打客服了,如果打不了打不通那还是得让别人开个网在线问了