您好，这个很正常，虽然手机是4G手机，但是上网和通话是分开的， 上网使用的是移动的4G网络，通话使用移动2G网络，现在的手机基本上都是这样。
② 手机一打电话4G变2G是怎么回事
出现这种情况，主要是当地的网络不正常造成的。
③ 为什么手机显示的是4g网，打电话时变成了2g网
一、故障原因：
1、不管是几G的手机，通话语音都是2G，接打电话的时候市面上绝大多数电话都是不支持SGLTE模式，也就是说，通话期间，网络会回落到2G并且有的时候网络就断开了，挂掉电话会升至4G信号。这属于正常现象。
2、4G覆盖的范围因为无线电频率高知，单基站覆盖范围没有2G和3G网那么广，会造成离开4G覆盖区域，信号变成2G.。
3、在电梯里，或者在建筑结构钢筋比较多的房间，会屏蔽无线电信号，4G还是因为频率高，没有2G网信号穿透性好，信号会回落到2G。
二、解决方法：
1、致电运营商查看内SIM卡是否是欠费。
2、确认当地覆盖了SIM卡所属运营商的4G网络必要时，建议换个网络环境观察看看。
3、将数据网络关闭，等待几分钟后再重新打开观察。
4、将SIM卡插入到朋友手机中查看是否一样。
5、查看手机是否启用4G网络模式，进入手机设置网络模式中查看，部分机型需在拨号盘输入：*#*#2288#*#* 查看。
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手机常见故障检修：
故障现象：手机打不出电话，提示：未在网络上注册
一、故障原因：
1、出现这样的情况首先查看关于手机里的信息，看看基带和串码是否存在，如果是“基带未知”串码变成“004999010640000”的情况几乎可以断定是EFS文件丢失。
2、手机不支持卡，比如电信定制机就只能用电信的卡，而移动、联通定制机同样的不能用电信的卡；
3、情况可能是手机卡和手机接触不良；
4、手机系统可能出了问题。
二、解决方法：
1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
4、如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
5、尝试重启或更换手机是否能接打电话；
6、如果是EFS文件丢失的情况，在备份了EFS文件的情况下恢复EFS备份就可以了，那么如果没有备份EFS请直接送修，因为EFS是经过加密的，使用别人的备份是没有作用的。
7、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
④ 手机为什么一打电话就变成2G网
手机一打电话就变成2G网是因为移动语音通话模式的状态都是基于2G网络的，所以打电话的时候，手机就会自动的默认为2G信号。4G工作的原理为通过4G通讯网络待机或者上网，当有语音业务时，手机会自动回落到2G通讯网络，以保证通话的稳定和质量。
用户只要打开手机VoLTE这个功能，那么这个问题就能解决了，VoLTE技术可以让语音、数据业务全部承载于4G网络，同时实现高速移动上网和高清语音/视频通话，尤其是移动和电信通话时不必再回落到2G网络。
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华为手机VoLTE功能开关操作步骤：
1、打开设置
VoLTE与2G、3G语音通话有着本质的不同。VoLTE是架构在4G网络上全IP条件下的端到端语音方案。VoLTE相较2G、3G语音通话，语音质量能提高40%左右，因为它采用高分辨率编解码技术。
⑤ vivo4g手机打电话的时候就变成2g的了如何设置
vivo部分机型采用的是CSFB的4G网络模式，CSFB是一种单卡单待的方案，手机只能工作在一个网络下。例如手机工作在4G网络下，当接打电话时，LTE网络会回落到2、3G网络下工作，因此采用CSFB方案的机型，4G网络和语音不能同时进行。
补充说明：
若使用移动4G卡，进入手机设置-移动网络/双卡与移动网络中开启“VoLTE通话”开关，即可实现边通话边上网。
具体操作步骤（以vivo X9手机为例）：
1、待机桌面进入设置
⑥ 不打电话是4G网络，一打电话就变成2G网络了，什么原因
由于目前的LTE网络（4G）并不支持语音业务，因此无论是TD-LTE还是FDD-LTE，在有电话打进来时系统都会自动断开4G信号，自动回落到2G/3G信号完成语音通话，等接完电话后再转回4G网络。换句话说，现阶段的4G数据业务（4G上网）无法与语音通话同时进行。
⑦ oppo手机为什么打电话就切换成2G了
估计网络信号不好，或者是你的网络没更新，还是以前的2、3g网络，所以打电话的时候会自动切换成2g网络。你可以换个4g或者5g的网络手机看看，如果还是一样的话，那就说明是你那边的网络信号不好。希望对你有帮助。望采纳
⑧ 我的手机为什么打电话时就是2G了呢
手机是4g的，打电话的时候手机信号就是2g，可以打电话给10086开通volet功能，然后在手机设置里把volet高清通话功能打开，你会在4g信号的旁边多出一个hd的标志，然后打电话就不会掉到2g了。
首先我们排除掉外来的原因，比如手机不支持4g或者没有打开4g开关，然后当地要有4g网络覆盖，还得要有4g手机卡，并且开通了4g套餐，满足以上情况后，再来分析为什么手机的4g网络有时候会突然转换成2g，有可能是以下原因：
1.
于3g和4g比2g建设的晚，所以站点大部分地方要少一些。2g使用的是
900m
hz的频段，3g使用的是2000mhz的频段，
4g使用2600mhz的频段。频段越高，穿透效果越差，室内覆盖也就越不好。这也解释了为何目前4g网络在有些封闭的地方接收不到信号的问题，因为穿透力不够，即使是在城市中，进入封闭环境的手机就只能接收到覆盖进度最佳、信号穿透性最好的2g网络。
2.
不同制式的容量和干扰也是不一样的。如今的3g和4g在物理层使用的技术都是自干扰技术，简单来说就是共享带宽，用户越多，相互间的影响越大，小区的总体容量就越低。当基站发现用户的信号比较差或者网络的容量不够的时候，网络就会让手机重选或者切换到低阶制式的网络频段中，这样可以保障高阶制式的整体体验。