Ⅰ 手机没欠费但是4g用不了
原因有：周围网络差、网络设置问题、SIM卡问题、系统软件问题、手机硬件问题，相对应解决方法如下：
1、周围网络差
有时候手机由于周围环境网络比较差，会导致信号处于无服务状态，这时就会导致苹果手机没信号无服务，更换一个网络好的地方就能解决问题。
2、网络设置问题
iPhone手机使用久了以后，可能会由于系统自身的一些原因，导致手机连接不上网络，可以通过还原网络设置，恢复到默认的出厂设置来解决无服务的问题，或者通过重启手机来解决。
3、SIM卡问题
手机连接不上网络，也有可能是手机SIM卡的问题。我们可以取出SIM卡，检查是否发生损坏或者磨损，或者找另外一张SIM卡插入苹果手机进行尝试是否解决。如果依然不能解决，那么就可以否定是SIM卡的原因了。
4、系统软件问题
由于苹果手机iOS系统存在一些漏洞，这些漏洞有时候也有可能导致手机搜索不到网络以致显示无服务状态。可以把自己手机的系统更新到最新版本，一般就可以解决这个问题。
5、手机硬件问题
如果上面的方法都解决不了这个问题的话，很可能就是手机硬件的问题了，这时最好去找苹果售后服务请求处理。
Ⅱ 手机没有停机 为什么数据网络用不了
提示有流量但不能使用可能是以下几个原因：
手机停机，充值话费后，需将手机重启，流量正常使用。
1、剩余流量为定向流量，定向流量是有指定使用渠道或范围，非通用流量，建议您按照业务规定使用；
2、有些流量在特定时间外是不能使用的，比如月末流量包。
3、流量有使用的优先级，您可以回复“流量使用优先级”进行查看。
4、可将手机带至服务厅或手机维修点让技术人员帮您检测！
5、如果周围用户都不能使用，请详细描述一下产生故障的地点，并及时与人工客服联系。
2016-11-06
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其他回答 5条回答
匿名用户
如果手机无法进行数据流量上网，建议进行以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把移动数据”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
2016-11-06
0
期待，那一天
你是网络问题，跟手机没关系了。重启试试
2018-11-23
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匿名用户
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
2016-11-06
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匿名用户
取出手机卡重新插入。
打开设置，选择网络，选择首选网络为手机卡的4G网络。
2016-11-06
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匿名用户
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。
Ⅲ 你好，，我的手机没有停机但是连不上网络是怎么回事呢谢谢
1、确认手机是否欠费
手机在欠费后是无法进行正常的上网的，所以如果手机明明有信号，什么问题都没有，就是无法使用移动数据网络上网的话，建议大家拨打运营商的电话，确认一下手机是否存在欠费的情况，如果真的是欠费了，就赶快充值，以免耽误正常的上网需求。
2、重启移动网络开关，然后尝试一下手机是否能够正常上网。
3、重启手机
将手机进行重新启动，手机成功重启后，在打开手机的移动数据开关，尝试是否可以上网。
4、关闭手机WIFI
找到【WLAN】开关，进行关闭。因为手机在连接到公共WIFI网络后，是不会使用移动数据网络进行上网的。
5、重新插拔SIM卡
将手机的SIM卡从卡槽中取出，然后再重新装回，尝试手机是否能够正常上网。
(3)手机没有欠费但是网络也不能用扩展阅读：
手机常见故障检修：
故障现象：手机显示卡已禁止
一、故障原因：
1、手机系统双卡管理出现错误导致。
2、手机卡是一张停用的卡，已经被手机网络运营商注销。
3、手机卡没有插好。
4、手机设置的问题。
二、解决方法：
1、建议将手机卡换一个手机试一下。 如果手机卡可以正常使用，那就是手机出了问题，建议将手机进行维修。
2、建议将手机进行恢复出厂设置试一下。
3、手机卡还是被禁用，就有可能是手机卡被锁了，建议到营业厅进行解锁。
4、手机SIM卡偶然原因，网络信号覆盖区域无信号后，未能重接搜索网络并册，此时可以重新手动搜索网络注册。
5、手机SIM卡网络运营商信号覆盖不到原因，此时可以更换所处位置到空旷区域，然后查看手机信号格显示，如更换位置后显示正常，可以致电网络运营商服务电话，进行反馈与投诉。
Ⅳ 我的手机没有欠费，也有流量，可是一直连不上数据网，为什么
如您手机没有欠费且还有剩余流量，但依然无法正常上网，请检查如下情况：
1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2.确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3.确认是否已设置好手机参数；
4.检查手机卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查手机卡是否有故障，或换卡测试；
5.检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决，您可联系当地人工客服处理。
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Ⅳ 手机没有停机 为什么数据网络用不了
联通手机号无法上网的常见原因及解决方法如下：
1、若处于偏僻或封闭等信号弱的位置，可更换地点再上网测试；
2、手机上网功能禁用、号码停机状态不正常，需恢复号码正常状态方可上网；
3、检查手机设置，如：移动数据是否开启、飞行模式是否关闭等；
4、检查手机卡是否损坏或没插好，建议可更换手机进行测试，如仍无法上网，可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
Ⅵ 我的手机也没有欠费就是连不上网了，怎么回事求解
1、确认电话是否超期
手机欠费后无法正常上网，如果有手机信号，什么问题都没有，只是不能使用移动数据网络接入互联网，表明我们称之为承运人确认电话是否有免费的，如果是欠费，快速充值，以免延误正常的上网需求。
2、重启移动网络交换机，然后检查手机是否能正常上网。
3、重启你的手机
重新启动手机。电话成功重启后，打开手机的移动数据切换尝试是否能上网。
4、关掉手机的WIFI
找到WLAN开关并关闭它。这是因为移动电话在连接到公共WIFI网络时不会使用移动数据网络。
5、插拔SIM卡
把你手机的SIM卡从槽里拿出来，再放回去看看它是否能用。
(6)手机没有欠费但是网络也不能用扩展阅读：
手机常见故障排除：
故障现象：手机显卡已被禁用，失败原因：
1、手机系统双卡管理中的错误。
2、移动电话卡是已被移动电话网络运营商取消的非活动卡。
3、电话卡插不通。
4、手机设置的问题。
解决方案
1、建议将手机卡换成手机试试。如果电话卡可以正常使用，那么手机就有问题了，建议对手机进行维修。
2、建议尝试恢复手机出厂设置。
3、如果手机卡仍处于禁用状态，则可能是手机卡被锁定。建议到营业厅解锁。
4、由于意外导致的手机SIM卡，如果网络信号覆盖范围没有信号，搜索网络注册不能重新连接。此时，手动搜索网络注册即可恢复。
5、如果手机SIM卡网络运营商不能覆盖信号，你可以改变一个开放的区域位置，然后检查手机信号的显示网格。如果更换位置后显示正常，可致电网络运营商提供服务反馈和投诉。
Ⅶ 我手机没欠费为什么移动数据不能上网
如果您使用的是华为手机，使用移动数据流量无法上网，可以通过以下方法操作：
1. 请确保上网的电话卡设置正确
（1）请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。
（2）若您使用了两张电话卡，打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。请确保默认移动数据的SIM卡设置正确。
2. 请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
3. 使用VPN时无法上网
如果手机状态栏出现钥匙图标，可能是使用了VPN。可以在设置中搜索VPN，找到并进入VPN设置界面，建议根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
4. 变动当前所处地点尝试
建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。
5. 个别应用无法使用移动数据上网
（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。
（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。
6. 5G手机打开5G开关后无法上网
5G网络还在建设初期，部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您暂时关闭5G开关：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。
7. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
8. 国际漫游时无法上网
（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。
（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
9.尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：
（1）建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
Ⅷ 手机有流量也没欠费，为什么不能使用网络
1、手机停机，充值话费后，需将手机重启，流量正常使用；
2、赠送流量为定向流量，定向流量是有指定使用渠道或范围，非通用流量，建议您按照业务规定使用；
3、有些流量在特定时间外是不能使用的，比如月末流量包；
4、流量有使用的优先级，如开通有多个流量，需按优先顺序使用。鉴于各省业务规定存在差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。