可参考以下vivo手机的排查方法：
1、重启手机尝试
请您重启手机后再次开启WLAN，查看是否恢复使用。
2、升级系统版本
请您将手机升级至最新版本使用查看。
3、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
4、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测；可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
B. 手机安卓系统网络数据打不开是怎么回事
查看用户是否欠费，欠费是开不起网络的；
手机开机操作时间长，造成系统反应慢，无法立即开启移动流量；重启下就可以了；
系统出错，无法连接网络，尝试恢复出厂设置试试，恢复前先备份数据。
C. 安卓手机无法打开网页（无法上网）怎么解决
1、重启手机；
2、从屏幕顶端向下拖动（或从下向上拖动），确定“移动数据”为开启状态，“WLAN”为关闭状态；
3、进入手机设置-连接-更多网络-移动网络-移动数据（开启）-接入点名称-菜单键-重置为默认值即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）；
4、设置后仍无法上网，建议换机换卡测试。
D. 为什么手机总显示网络断开
若使用移动数据上网时无故掉线，建议：
1.检查信号是否稳定，建议关机重启重新搜索网络后尝试。
2.请检查是否设置了移动数据限制功能。方式：设置-流量监控-设置流量使用限制-限制流量使用-关闭（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
3.更换其他位置或换个时间段尝试。
4.更换其他SIM卡尝试。
5.若移动数据上网时仍然无故掉线，建议连接无线网络更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据。
6.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等）然后恢复出厂设置尝试。
7.移动sim卡问题直接移动营业厅或10086咨询
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机客服服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
E. 手机网络打不开怎么回事
手机网络打不开有几种可能性：
1、系统问题，可以用安卓优化大师、海卓冲浪等软件修复下网络。
2、如果是电信定制手机，当你欠费的时候，他的3G网络就一直是关闭的。
3、可能是信号不稳定造成的，重启手机试试。
4、可能所处地区没信号、信号差，或信号被屏蔽，找个有信号的地方再试试。
5、可能是没流量自动关闭了，需要充值流量。
6、若是刷系统了，有些系统可能跟你的手机不兼容，会导致你的手机有些功能不可用，请重新启动手机或者恢复出厂设置试试看。
(5)安卓手机网络打不开是怎么回事扩展阅读：
一、手机WIFI打不开解决办法：
1、wcnss_qcom_cfg文件丢失导致手机wifi打不开。如果用户遇到的是这种问题，你可以用re管理器把wcnss_qcom_cfg文件复制粘贴到persist文件夹里面，然后长按‘权限’修改为rw-r-r（1 2-1-1）权限，最后确定、退出、重启wifi就行了。
2、可能你刷机的时候，刷的版本不稳定导致的wifi开不了。如果遇到这种问题，比较好解决，你可以重刷系统，刷个低点的版本就行了。
3、文件出错导致的手机wifi开启不了。遇到这种问题的用户可以把datamiscwifi下面的wpa_supplicant.conf文件删除掉，然后重启手机，就好了。这个方法是别的手机用户提供的，效果怎么样，要试过才知道，不同的机子，会有不同的效果，估计有的人的机子好了，有的人的机子还是没反应。
4、这个方法比较简单，估计wifi出错的问题不大。就是把手机用数据线连接到电脑管理器，点击电脑管理器里的一键修复。最后修复好了后重启手机试试。
5、出现最后这种情况的用户，小编也没有啥好的解决办法了。上面的说法没有一个好用的，估计是你的手机wifi模块摔坏了，或者松动了。松动了的话，自己懂的，可以拆开手机弄弄，搞不好被你弄好了。摔坏的，建议找维修店。
F. 手机网页打不开怎么办
打开浏览器，点击右下角的三个点，设置。
清除浏览器数据，勾选清理选项，点击清除数据，清除。
返回设置界面，再点击恢复默认设置，恢复。
然后长按手机电源键，重启手机即可。
苹果手机，打开设置，点击蜂窝网络，开启蜂窝数据按钮。
如若不行，在设置中，点击通用，还原。
还原网络设置，再次点击还原网络设置，然后重新连接网络即可。
G. 安卓手机，wlan打不开怎么办
安卓手机的WLAN开关无法打开的解决方法：1、可能是系统BUG导致，建议重新启动手机尝试；2、其它第三方安全软件冲突导致无法打开WIFI开关，建议尝试卸载；3、手机硬件故障导致。注：以上故障逐一排查后，可建议到厂家售后处理。