A. 米家共享家庭接受了但是显示网络不可用
咨询记录 · 回答于2021-12-11
B. 米家智能设备必须跟手机在同一个wifi下吗
不是。
网关，用Zigbee协议收集到所有设备指令后，再统一与家庭Wifi连接，这样。你就可以随时查看，控制家里的设备了。
网关需要和路由器（WiFi）连接，因此网关的位置的网络环境一定要好。如果是两层+的户型，则需要考虑网络的桥接。
米家后台的应用会将连接在同一个路由器（WiFi）下的网关们，统一连接到同一个家庭下。一些不需要网关的设备：扫地机器人，空气净化器，也能在这个家庭的界面下进行操作。
触发米家智能家居设备主要有以下4种方式，以及各自适合的场景：
1、米家App：适合在室外控制家中能产生累积性效应的设备，如空调、除湿器、电饭煲等。
2、小爱音箱：适合在安静的室内控制不在手边的设备，进行非自定义的操作。
3、实体开关：适合放置在活动频繁的室内区域，快速操作功能简单的设备。
4、自动触发：适合在室内环境发生变化的情况下自动控制灯、空调、除湿器、加湿器等设备。
C. 米家摄像头怎么连接手机
米家小米的摄像头连接方法如下：
操作工具：小米9
操作系统：miui 11.0
1、打开软件米家，点击中间的立即登录图标。
D. 为什么米家连不上wifi
您好，方法
1、我们首先在手机桌面下拉，进入下拉菜单看WiFi和位置信息开关是不是打开的，并确认手机和设备是不是连接的同一个WiFi。
2、如果开关都是打开的，那么我们在米家APP中先点击右下角的“我的”。
3、然后我们在我的界面找到设置并点击。
4、然后大家再在设置中找到自动发现设备并点击。
5、然后在自动发现设备将WLAN发现设备和靠近发现设备开关打开应该就好了。
E. 米家扫拖机二代添加不到手机上
摘要 您好！1、将手机连接wifi，等待网络连接成功对号出现；
F. 小米台灯怎么连接手机 米家台灯无法连接手机的解决
1、小米的台灯要和手机连接需要用“米家”APP进行连接与设置，该APP可以在应用商城中下载安装。
G. 我家的网络明明很好，但为什么手机就是连接不上
如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒：EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入，如果路由器端有设置黑白名单的话，请在手机端设置使用设备MAC连接。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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H. 小米扫地机人怎么连接不了手机
1、米家扫地机器人及米家扫拖机器人连接的WiFi名称和密码不能包含“中文字符”、“特殊字符”（如：@ # / ！. （）& * +），不支持公司EAP 802.1x认证网络、5G WiFi或需要网页认证的公共WiFi，例如：CMCC，ChinaUnicom等；
2、确认连接时输入的WiFi密码是否正确，如无要连接的WiFi，需检查路由器是否开启了无线设备接入控制、隐藏Wi-Fi功能，关闭后尝试；
3、检查手机、机器人、路由器之间距离是否在WiFi覆盖范围内（建议配网时在路由器3米内）；
4、检查路由器外网连接是否正常，用手机连接WiFi后检查是否可以上网；
5、检查路由器是否连接了较多的智能设备导致网络变慢或路由器无响应，可重启路由器后尝试；
6、将米家扫地机器人通电，同时长按回充键和电源键，重置设备WiFi后尝试重新连接，连接过程中，如弹出“要允许米家访问以下权限吗”，如联网，定位等，请允许该权限，点击允许一次；
7、依然无法连接，可以重置路由器后尝试；
8、经过上述排查后，仍然无法连接，需售后检测是否机器人故障。
I. 米家扫地机器人wifi连接不上
可以重新启动再进行连接。
米家扫地机器人采用NIDEC无刷电机，具备1800Pa风压。浮动主刷设计，可以根据地面的高低上下浮动，紧贴地面。
在清扫墙边缝隙的过程依靠沿墙传感器，米家扫地机器人和墙精确保持约 1 cm的距离，配合边刷的工作将墙边缝隙的灰尘清理干净。米家扫地机器人配备5200mAh锂电池，续航2.5小时，充满电一次可清扫250平米。
主要要注意以下几点：
一、不要在潮湿的环境使用，以免电机受潮发生短路起火。如果不是干湿两用的扫地机器人千万不要吸水。
二、不要把火柴、烟头等易燃物品吸入扫地机器人。
三、使用时间不宜过长，如果机身过热，应该停止一点时间再使用。防止电机过热而烧毁。
四、严禁在易燃易爆的危险场合使用扫地机器人，以免引起火灾爆炸事故。